Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wat een meest kansloos zooitje ongeregeld Elke keer wekelijkse ongeregeld heid Ze komen niet op tijd of erger helemaal niet. En dan bel je met een vraag of klacht dan hoor je dat zeggen... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

A highly dangerous transport company. They transported people as if they were animals, inside buses with over 90 people in them. Shocking that there is no oversight from the authorities. There is a ri... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Today Qbuzz demonstrated an initiative I have not yet seen. Bus 50 totally skipped its departure point (centraal station, platform C). We saw the bus hanging around in the street for 10 minutes before... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

The buss drivers sometimes decide to not stop at Leiden Central station (first stop) and just pass straight from the depot to follow the route. The bus line also miss several scheduled trips where the... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Transport

Skrevet av virksomheten

Wij zijn Qbuzz, een Nederlandse openbaarvervoerorganisatie actief met bus-, tram- en treinverbindingen in meerdere regio’s in Nederland. Elke dag zetten wij ons in om reizigers betrouwbaar, toegankelijk en duurzaam vervoer te bieden. Met moderne voertuigen, betrokken medewerkers en slimme oplossingen streven wij ernaar om iedereen prettig en veilig op weg te helpen.


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

536 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wat een meest kansloos zooitje…

Wat een meest kansloos zooitje ongeregeld
Elke keer wekelijkse ongeregeld heid
Ze komen niet op tijd of erger helemaal niet.
En dan bel je met een vraag of klacht dan hoor je dat zeggen ze wel vaker.

En schandalig dat we hier voor moeten betalen.
En de stress hiervan.

Walgelijke houding bah

Kan ook anders allemaal volgende mij !
Stel bijelkaar geharkt prutsers

18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aso als chauffeur..

Aso als chauffeur..
Had je haast? Of gewoon geen zin om te stoppen? Ik en mijn zoon kwamen aanlopen bij de Lammenschansweg richting Leiden Centraal om 14.15 in Leiden, je stond stil en we liepen naar de deur van de bus, je deed niet open en met een onverschillige kop reed je gewoon weg. Door chauffeurs als jou houden we nog steeds een hekel aan Qbuzz, niet zo leuk voor je collega's die wel gewoon hun werk doen toch? Passagiers pesten is niet leuk, wij zorgen er wel voor dat jouw loon betaald wordt, geen passagiers geen werk, geen werk, geen geld.. Zoek lekker een ander baantje..in de groenvoorziening of zo..

16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

A highly dangerous transport company

A highly dangerous transport company. They transported people as if they were animals, inside buses with over 90 people in them. Shocking that there is no oversight from the authorities. There is a risk of a tragedy similar to the one that happened in Switzerland at Glaris-Montana.

6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Positieve ontwikkeling

Na een behoorlijk moeilijke start, goed hersteld. Bussen rijden meestal op tijd, niet altijd.
Sommige chauffeurs vinden het lastig om goedemorgen/goedemiddag te zeggen.
Ben aardig tevreden (nu met de nieuwe bussen) over Qbuzz.

25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til qbuzz.nl

Svar fra qbuzz.nl

Wat fijn om te lezen Martin! Er is hard gewerkt, bedankt voor je reactie!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Busses always late, cancelled or skip stops

The buss drivers sometimes decide to not stop at Leiden Central station (first stop) and just pass straight from the depot to follow the route. The bus line also miss several scheduled trips where the bus for that trip never departed and also never update that this was the case.

23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Always a new way to disappoint

Today Qbuzz demonstrated an initiative I have not yet seen. Bus 50 totally skipped its departure point (centraal station, platform C). We saw the bus hanging around in the street for 10 minutes before driving straigt to stop 2 and never stopping at the departing station at all. Thanks for another 35 minutes added to an already busy day of traveling. 👍

23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Two busses full

Two busses full! I am one hour at the station! Now I am stuck in Gieten! I hate this bus service! It really sucks! Delete it!

16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Im wiriting from Groningen

Im wiriting from Groningen. QBUZZ has been a total failure. Busses are always late or sometimes dont even show up.

In Groningen especially bus 51. It has never been on time. Worst of all the lines honestly.

The buses are late always

16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vertraging - Afgelopen dinsdag en nu weer…

Afgelopen dinsdag en ook weer vandaag om 08:07 vertraging van 4 minuten waardoor de aansluiting niet helemaal d nauwelijks gehaald kan worden. De deur van een van de treinstellen is nog steeds (al maanden) defect.

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Te laat altijd / slechte bussen.

De busdiensten zijn naar mijn ervaring erg slecht. Zowel de verbindingen als de tijden kloppen vaak niet. Dit is voor mij een groot probleem, omdat ik elke dag met de bus naar school moet. Hoe vroeg ik ook vertrek, ik kom regelmatig te laat doordat bussen uitvallen of te laat komen.

Zelfs wanneer mijn lessen later beginnen, vertrek ik extra vroeg. Toch lukt het vaak niet om op tijd te zijn. Mijn school gelooft mijn uitleg inmiddels bijna niet meer, wat ik ergens ook begrijp als je zo vaak te laat komt. Maar dit ligt niet aan mij, maar aan de onbetrouwbare bussen.

Ik reis met een jeugdabonnement waarvoor ik elke maand betaal. De prijs wordt steeds hoger (ongeveer €63 tot €68 per maand), terwijl de service niet beter wordt. Ik betaal het volledige bedrag, maar kom alsnog vaak te laat op mijn bestemming.

Daarom vind ik dat er eigenlijk een vorm van compensatie zou moeten zijn. Ik betaal om op tijd te kunnen reizen, maar dat lukt door de vele vertragingen en uitgevallen bussen helaas niet.

26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vandaag in Noordwijk halte Hoogwaak aan…

Vandaag in Noordwijk halte Hoogwaak aan de duinkant op de q buzz staan wachten. Als slechtziende gebruik ik een herkenningsteken wanneer ik alleen met de bus ga
De bus waar ik op wachtte viel uit, dan maar in het midden op de weg wachten van welke kant de volgende bus zou komen. Tenslotte heetten allebei de haltes Hooghwaak. De bus kwam vanuit Noordwijk , de overkant van de weg, terwijl ik mijn herkenningsstok opstak om de bus te halen, stootte deze, maar toen ik bij de instap deur stond, gaf de chauffeur gas en reed weg. Ik was in paniek, ik zou over 45 minuten in het Lumc moeten zijn.
Gelukkig stootte een vriendelijke mevrouw, die speciaal voor mij omgereden is.
De terugweg stoptte de vrouwelijke buschauffeur wel om een verlate passagier in te laten stappen. Zie je het kan wel, dacht ik.
Chauffeur uit bus 21 uit Noordwijk, u ben vandaag de grootste stumper😃 verander uw gedrag

27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechter dan dit ga je het niet krijgen…

Slechter dan dit ga je het niet krijgen in Nederland. Een dikke 60 minuten staan wachten omdat ze bij dit bedrijf te dom zijn om te communiceren. Dat bussen uitvallen kan gebeuren, maar update de borden. Nu wacht je elke 15 mins voor saus, want die bus komt toch niet. Uiteindelijk taxi moeten betalen.... Echt heel walgelijk slecht bedrijf. Hoop dat de gemeente Utrecht hier heel snel wat aan doet.

23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wat een compleet incompetent bedrijf

Wat een compleet incompetent bedrijf. Ik woon in een dorp en de bus is nooit maar letterlijk nooit op tijd bij de halte. Er is elke rit van de dag minimaal 5 min vertraging. Daarnaast komt het erg vaak voor dat de bus op het laatste moment uitvallen waardoor je er niet vanuit kan gaan dat je op tijd op je werk/bestemming komt. Tevens is het ov erg prijzig, als alles goed geregeld was viel de prijs nog goed te praten. Het is dat mensen afhankelijk zijn van het OV, elk ander bedrijf was allang de pijp uit gegaan. Ook de chauffeurs zijn zeer onprofessioneel, niet vriendelijk en rijden vaak als complete idioten. Roken en pissen bij de bushalte, erg triest.

Al met al een zeer zeer slecht bedrijf. Als ik minder dan 1 ster had kunnen geven had ik het gedaan.

15. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rommelig bedrijf

Sinds in de randstad de overstap is gemaakt van Arriva naar Qbuzz is het één en al ellende. Die Yutong-bussen zijn achterlijke Chinese troep, onderdelen aan de binnenkant vallen uit elkaar (handvaten, opladers, klemmetje en achterkant stoelen) en regelmatig zijn er storingen met bijvoorbeeld de deuren die niet sluiten. Maar volgens Qbuzz zelf is het 'hoogwaardige kwaliteit'. Bijzondere richting gaan we op met het ov in Nederland... Snap wel dat niemand meer buschauffeur wilt worden.

15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv