Tevreden
Onderdeel voor ps5 controller besteld. Verzending heb ik voor eco verzending gekozen 1-6 dagen pakket kwam ruim binnen de tijd aan ik ben dik tevreden en raad dit bedrijf aan!
30. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,6
Middels
9 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super store!
Super store!
Vriendelijk, snelle verzending en netjes verpakt!
Ik raad deze winkel zeker aan! Hier geldt nog echt de klant is koning! (Met wederzijds respect)
2. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Matig duurde 5 dagen om te versenden…
Matig duurde 5 dagen om te versenden maar wel goed
11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Psparts
Beste Matti,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u de levertijd als matig heeft ervaren. We willen hierbij wel graag wat context geven.
U heeft bij het afrekenen zelf gekozen voor onze gratis verzendmethode binnen Enschede, waarbij duidelijk wordt aangegeven dat de bezorging tot 5 werkdagen kan duren. Voor deze verzendmethode hoefde u dus geen verzendkosten te betalen.
Uw bestelling is vervolgens binnen 5 dagen inclusief het weekend bij u bezorgd. Dat komt neer op slechts 3 werkdagen. Daarmee is uw bestelling ruim binnen de aangegeven levertijd van maximaal 5 werkdagen geleverd.
We begrijpen uiteraard dat iedereen een bestelling het liefst zo snel mogelijk ontvangt, maar vinden het daarom jammer dat onze dienstverlening met 4 sterren wordt beoordeeld terwijl er bewust is gekozen voor de gratis verzendoptie en de bestelling bovendien binnen de aangegeven termijn is bezorgd.
We hopen dat u desondanks veel plezier heeft van uw bestelling!
Verzending is super traag als het…
Verzending is super traag als het verstuurd is is het de volgende dag in huis maar als er staat 1 tot 6 dagen versturen ze het pas op dag 6
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Psparts
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je de verzending als traag hebt ervaren.
Waarschijnlijk is bij deze bestelling gekozen voor onze Eco-verzendmethode. Hierbij wordt de bestelling gecombineerd met andere bestellingen en kan het, zoals aangegeven tijdens het bestellen, 1 tot 6 werkdagen duren voordat deze wordt verzonden/bezorgd. Door een weekend tussen de bestelling en verzending kan het inderdaad voorkomen dat er meerdere kalenderdagen verstrijken, terwijl de bestelling nog steeds binnen de aangegeven levertijd valt.
De Eco-verzendmethode is bewust voordeliger, maar heeft daardoor een langere levertijd en geen Track & Trace. Tijdens het afrekenen zijn ook snellere verzendopties beschikbaar voor bestellingen die sneller nodig zijn.
We hopen je hiermee wat meer duidelijkheid te hebben gegeven en zien je graag weer terug! 😊
Batterij slecht
Refurbished PS5 controller besteld, was er snel en doet het
Batterij al na een uur leeg
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Psparts
Wat vervelend om te lezen dat de batterij van de controller zo snel leegloopt. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen meegeven met een refurbished controller.
Wij hebben inmiddels honderden refurbished controllers naar tevredenheid verkocht en ontvangen hier eigenlijk zelden tot nooit klachten over. Juist daarom vinden we het extra vervelend dat de controller in dit geval blijkbaar niet naar tevredenheid functioneert. Helaas kan het, ondanks onze controles en ervaring met refurbished producten, een keer voorkomen dat een product toch niet aan de verwachtingen voldoet.
Een refurbished controller heeft bij ons uiteraard gewoon garantie. We willen daarom graag de mogelijkheid krijgen om dit voor je te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
We hebben rechtstreeks helaas geen bericht of melding ontvangen dat de controller niet naar behoren functioneert. Daardoor hebben we tot op heden ook niet de gelegenheid gehad om dit met je op te pakken.
Wil je daarom contact met ons opnemen via info@psparts.nl en daarbij je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we de bestelling erbij zoeken en bekijken wat er precies aan de hand is en wat we voor je kunnen betekenen.
We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt en hopen dat we dit alsnog netjes voor je kunnen oplossen. 🙏
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. De levering duurde veel langer dan aangegeven en de communicatie hierover was weinig behulpzaam.
Het grootste probleem: het bestelde product DS4 1× Thumbsticks DualShock 4 – set van 2 (artikelnummer 90002301-2ST) past niet. De thumbsticks schuren tegen de casing, waardoor de controller niet normaal te gebruiken is.
Dit product wordt als passend aangeboden, maar is dat in de praktijk niet. Zonde van het geld en de tijd.
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Psparts
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We vinden het uiteraard jammer dat het product niet naar wens was en dat je de communicatie rondom je bestelling als weinig behulpzaam hebt ervaren.
We willen hierbij wel aangeven dat wij geen rechtstreekse melding van je hebben ontvangen over het probleem met de DualShock 4 Thumbsticks. In onze bevestigingsmail en op de factuur vermelden wij altijd nadrukkelijk dat, wanneer er iets niet naar wens is met een bestelling of product, er altijd contact met ons opgenomen kan worden via info@psparts.nl, onder vermelding van het bestelnummer. Op die manier kunnen wij de situatie bekijken en waar mogelijk direct naar een passende oplossing zoeken.
Wat betreft de thumbsticks: wij hebben inmiddels honderden exemplaren van dit product verkocht zonder dergelijke klachten. Het kan uiteraard altijd voorkomen dat een individueel exemplaar een productiefout bevat, waardoor het bijvoorbeeld niet goed past of tegen de behuizing aanloopt. Juist in zo’n situatie willen we het product graag kunnen beoordelen en samen met de klant naar een oplossing zoeken.
We zien deze review helaas nu pas, waardoor onze reactie erg laat komt. Dat vinden we uiteraard jammer. Ondanks dat er inmiddels geruime tijd verstreken is, willen we dit graag alsnog netjes oppakken. Uit service willen we, wanneer je hier nog behoefte aan hebt, eventueel een vervangend product naar je toesturen.
Mocht je hier nog gebruik van willen maken, stuur ons dan een e-mail via info@psparts.nl, onder vermelding van je bestelnummer en deze review. Dan kijken we het graag voor je na en kunnen we de verdere afhandeling met je bespreken.
We hopen dat we je op deze manier alsnog naar tevredenheid kunnen helpen. Nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring en ook voor onze late reactie.
Snel geleverd
Bestelling 4 juli geplaatst en 6 juli al geleverd. Tevens een leuk presentje er bij gekregen. Na ontvangst van de bestelling had ik nog een aantal vragen, hierop konden zij mij ook van een reactie voorzien.
Ook vind ik de prijzen netjes, niet te duur.
Al met al een prettige ervaring, in de toekomst kom ik zeker terug.
6. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Onderdelen winkel zonder kennis van de onderdelen.
Ik heb bij psparts een vervangende 2e hands touchpad besteld, zij deden deze verkopen in 2 catagorieën, een oudere zonder een bar of light in de touchpad, en een nieuwere met een bar of light in de touchpad, V1 en V2.
Nou, ik dacht mooi, ik heb er 1 nodig zonder. Bestelling binnen, maar deze werkte dus niet, ribbon cable lijkt er niet eens goed in te gaan.
Heb ik contact opgenomen met psparts, aangegeven dat het niet werkt. Zeiden ze oh, probeer maar in een andere controller, maar heb er niet nog 1 van de zelfde bouw, zeiden ze oh, stuur maar terug, en als het wel werkt krijg je alleen je geld terug, en als het niet werkt krijg je je geld en verzendkosten terug.
Ik dacht wacht eens, heb ik me hierin verdiept en kwam op reddit een post tegen over welke onderdelen compatible zijn met welke controllers.
" Touchpads are mostly bespoke, and easy to tell apart by the style of the supports on the back (and color of back plate). A JDM-011 touchpad will fit fine in a 001 controller, but 001 touchpad won't fit well in a 011 controller. There are also some versions like 030 and 055 where there are multiple touchpad versions for the same model board that are not cross compatible. Either keep the touchpad with the original controller or keep a large stock so you can have all types on hand. Also if the controller doesn't see the touchpad after plugging it back in, try unplugging the battery and plugging it back in. Helps reconnect the touchpad
055 and 040 top shells are mostly similar They stand out by having a "lower" touchpad support to make space for the lightbar light pipe. The main difference is the supports over the motor - the 055 uses springy supports and the 040 uses hard supports. The support pegs that go through the middle game are also in different spots but can be omitted if you're in a tight spot. There also might be some differences in the supports by the triggers "
Bronvermelding (ik mag geen links posten op Trustpilot): Op Reddit: r/PS4Mods: PS4 controller modding for beginners
Dus ik nam weer contact op met psparts, en heb aangekaart dat deze "bespoke" zijn, dus de touchpads alleen passen op de controllers waar ze voor gemaakt zijn, en dat ik het al zie gebeuren dat ik extra kosten moet maken en zij die niet gaan vergoeden terwijl het probleem bij hun ligt.
Zeiden ze tegen mij: Oh, excuses, wij zijn ook nog lerende. Toen begon mijn geduld op te raken, want zij starten dus een bedrijf op zonder kennis te hebben van de zaak, en als ik mijn touchpad had terug gestuurd, dan hadden zij die getest en was ik meer geld kwijt. Gezegd dat ik mijn geld terug wil, zij weigeren dit, en zeggen dat ik eerst de onderdeel kan terug sturen en dat ik dan de kosten en verzendkosten vergoed krijg.
Dus zij maken van hun probleem dat zij niks weten van onderdelen, de probleem van de consument! Heb mijn geld tot op het heden ook nog niet terug.
Ik heb net gekeken, op het moment dat ik dit schrijf is de listing op hun website over de touchpads nog niet veranderd, ook al hebben ik ze hierover ingelicht.
Deze lui hebben geen idee waar ze mee bezig zijn, do yourself a favor, blijf uit de buurt van deze webshop.
3. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.