ProfesionalHosting Anmeldelser 570

TrustScore 4.5 av 5

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Gracias a Alberto, me han ayudado a resolver de forma ágil y sencilla un problema generado con el espacio de mi cuenta ya que había borrado correos por error y había perdido información muy valiosa. S... Vis mer

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Con empleados TAN eficientes como FRANCISCO, ésta empresa no debería tener ningún problema en mantenerse en un mercado tan competitivo, el tío es súper eficiente, un crack, cuando te responde un ticke... Vis mer

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Muy bien atendido y asesorado por Samuel que lejos de sólo resolver una incidencia de forma rápida y eficaz, nos ha propuesto una mejora en los servicios que nosotros por falta de tiempo y tareas con... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Webhotell
  2. Skytjenester
  3. Nettskylagring
  4. Databasestyringsfirma

Skrevet av virksomheten

ProfesionalHosting empresa especializada en Hosting, VPS, Hosting WordPress, Hosting PrestaShop, Servidores Dedicados. Tenemos la mejor velocidad y seguridad en nuestros hosting del mercado. Hosting en España Soporte 24/7 y soporte especializado en WordPress y los Ecommerce basados en PrestaShop.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

570 anmeldelser

5 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Todo resuelto de manera profesional y rápida

5 días sin servicio !!! Por errores de las dos partes. Pero un gran servicio de streaming la verdad después de todo se preocuparon por el caso de una manera total solo me queda decir que muy bien contento y dar las gracias a Juanma por su preocupación y dedicación contento con servicio y por la atención prestada

11. august 2023
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Mejor relación soporte/cliente

Varios problemas con las páginas y muchas dudas, hable con Luis, no me ha podido alegrar más el día muy atento, rápida ejecución de las soluciones y comprensible, la mejor relación con soporte que he tenido sin duda alguna.

27. juni 2023
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El mejor Hosting hasta el momento.

El mejor Hosting hasta el momento.

Me gustaría mencionar que a parte de rápidos y bastante buenos resolucionando problemas, un tal armando y alberto de soporte merecen una especial mención, me atendieron por teléfono y estuvieron conmigo todo lo necesario, siendo mayor tuvieron una paciencia conmigo de 10. No cambiaré este Hosting bajo ningún concepto. Sigan así por favor.

16. mai 2023
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Salir corriendo de profesional hosting

Bueno, quiero dejar mi opinión sobre este hosting. Yo lo tengo activo hasta dentro de unos 5 meses, que es cuando me caduca el VPS, pero, ni de broma voy a renovar con ellos, muy atento a lo que te voy a contar a continuación, porque es de traca:

1. Me hackearon la web y no me han ayudado en nada.

2. Cuidado si te toca Jose, es maleducado, prepotente y te habla muy mal, a mí me llego a decir que me busque la vida con Google y que no pregunte tanto, que el servicio de atención al cliente esta cansado de mí. Esto cuando me habían hackeado la web por su hosting que no tiene seguridad alguna.

3. El hosting no tiene protección contra ataques DDOS, lo cual es vital si no quieres que te hackeen la web como a mí.

4. He tenido que contratar a una empresa de seguridad para hacer mis webs más seguras.

5. Me han engañado diciéndome que necesitaba una ampliación de RAM y del servicio cuando estaba sufriendo un ataque DDOS.

6. Son muy caros, (yo me voy a OVH en cuanto termine mi estancia), lo que ellos te cobran 600 €, en OVH no te sale ni a 300 € e incluye más que lo de ellos.

Es indignante lo que he pasado, las opiniones positivas son compradas, o son de gente a la que no le ha pasado nada, cuando le pase algo como a mi, recordad todo lo que os he dicho.

Salir corriendo de profesional hosting en cuanto podáis, creedme es la mejor decisión.

30. april 2023
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Svar fra ProfesionalHosting

Estimado Daniel,

En nombre de Profesional Hosting, lamento mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Valoramos a cada uno de nuestros clientes y nos tomamos en serio cualquier comentario o preocupación que puedan tener.

Con la información que he podido recabar sobre tu queja y tras hablar con el equipo de soporte, lamento informarte de que a pesar de la disconformidad, se ha procedido de forma correcta.

Solo en lo que va de año te han atendido los compañeros de soporte en unos 40 tickets aproximadamente, con mucho gusto, pero dentro de sus responsabilidades.

Actualizar el core de tu CMS, temas y plugins de sus páginas web no entra dentro de ellas, ni nos podemos responsabilizar de ataques o hackeos derivados de ello.

Nuestro servicio de hosting SI cuenta con protección contra ataques DDOS, pero el motivo del elevado consumo de RAM no ha sido este. Como se le facilitó vía ticket, el servidor mataba procesos por quedarse sin RAM , puede deberse a la infección pero no a un ataque DDOS.

En referencia a “buscarse la vida en google”, a menudo, después de atender las dudas ponemos referencias a nuestra base de conocimiento si es algo específico o a Google con la consulta en la misma url si es algo genérico como borrar las cookies del navegador, en cualquier caso, siempre intentamos brindar la ayuda más apropiada según el tipo de duda.

Las reseñas positivas que puedes ver en el perfil de Profesional Hosting en ningún caso son compradas, y las negativas, a menudo son por motivos no relacionados con nuestro servicio.

Agradecemos sinceramente tu retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y trabajar en soluciones. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y esperamos poder resolver tus problemas de manera rápida y efectiva.

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Quería agradecer enormemente el apoyo al técnico JuanMa

Quería agradecer enormemente el apoyo que he recibido por parte de los técnicos de Profesional Hosting, es especial al técnico JuanMa, por haber estado ayudándome hasta el final con un problema que ha sido complicado de resolver, pero que gracias a su profesionalidad, no me ha dejado solo y me ha acompañado hasta que ha conseguido solucionarlo. Muchas gracias JuanMa, es un placer dar con técnicos así.

20. april 2023
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Profesional hosting, soporte super y funionamiento genial

Mi experiencia ha sido siempre buena con Profesional Hosting y el soporte de 10 , siempre estan hay y rápido, solocionando nuestras dudas y solucionando incidencias, hay un gran equipo, detras, como Francisco del departamento de migraciones, me solciono mis dudas super rapido actualizandome el servidor y guiandome en todos los pasos :-). Mil gracias

14. mars 2023
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I never asked for VPN

I never asked for VPN, but I got an invoice for it! I then asked them via email to confirm that this is an error and cancel the invoice, but there was no response. Now I went into the system and cancelled from there a service that I never requested. Not sure what went wrong here, but this should not happen.

28. februar 2023
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Buen trabajo y muy profesionales.

Buen trabajo y muy profesionales.
Estamos encantados con su trabajo.
La última tarea de una migración de unas 50 cuentas de correo salió todo bien gracias al equipo de profesional Hosting.
Con el producto también estamos contentos.
Lo recomiendo.

20. februar 2023
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