Princess Anmeldelser 

Wat een slecht product. Het vet komt niet op temperatuur. Gevolg ..alles wat je er in doet zakt naar de bodem en zuigt zich vervolgens vol vet. Koop dit bagger ding niet.

Cobran por gastos de envío y en la empresa de mensajería contratada se Incumplieron los plazos de entrega sin previo aviso. El retraso me causó molestias y el servicio al cliente no ofreció soluciones. Experiencia muy negativa.

Ik zoek naar support voor een wat ouder Princess product.
Maar helaas kun je nergens terecht.
Niet bellen of chatten oid.
Is niet van deze tijd.
Ik zou dus nóóit meer iets van Princess kopen, want als er iets is kun je nergens terecht.
Dus product gooi ik nu weg. Is niet heel duurzaam.

Ik zoek een onderdeel.
De term kastje-muur is door Princess tot kunst verheven. Gelukkig staan op de site ook nog andere merken waarvan ik nooit iets zal kopen.
Maar iets vragen aan Princess kan dus niet, dus eens een Princess, nooit meer een Princess.

Filter besteld voor handzuiger en betaald, tot op heden nog niets ontvangen. Slechte service. Geen klantenservice. Kan niemand bereiken.
Bericht gekregen dat er actie word genomen, tot op heden nog niets ontvangen

Ik had al een oude (2e hands) en was tevreden. Omdat ik bang was dat het apparaat straks niet meer gemaakt wordt nog een 2e gekocht: zeer krachtige motor, goede borstel, bij 2 katten heel handig. Nadeel: motor maakt veel herrie, maar die paar minuten ... (koptelefoon opzetten :) ) Er zit geen papierzak in, maar het stofprop met kattenharen laat zich makkelijk eruit halen, daarna met een borstel of handveger nog een beetje schoonmaken.

Vijzen Verwarmingselement al los bij aankoop . Vastdraaien lukt niet .. draait los . Frituur met 2 ketels .

Bij AH een citruspers van Princess gekocht. Deze ging al snel kapot en begon ik aan een zéér moeizame en tijdrovende procedure om het apparaat onder garantie te laten repareren. De kapotte onderdelen bleken niet meer leverbaar en ik kreeg een alternatief. Dit apparaat was (ook) erg snel kapot en gezien mijn ervaring met de ellenlange discussies in de mailwisseling van het eerste apparaat heb ik het er maar bij laten zitten en het apparaat naar de stort gebracht.
Voor mij nooit meer iets van Princess!

Den medfølgende brugervejledning, hvad angår Princess Airfryer - som findes i op til flere sprog, dog ikke dansk- er i den grad mangelfuld. Den beskriver ikke tilstrækkeligt brugen eller den fulde betjening af apparatet, med størst mulig udnyttelse.
Den største katastrofe er, at apperatet er købt i Danmark, hvorfor en vejledning på dansk burde være en selvfølge.
Opfordre producenten til at tage hensyn til de kunder som ikke er i stand til at læse fremmedsprog.
Og så skal brugervejledningen være mere fyldestgørende.
NB:
Til jer der ønsker en dansk brugervejledning, kan jeg nu fortælle, at på Coop.dk hjemmeside, med søg på Princess Airfryer 182068 findes en vejledning på dansk. Kan down loades i PDF.
John Handberg Larsen

Llevo 3 semanas reclamando se me autorice una devolución, pero no me dan el código que necesita DHL para la recogida. El contestador de Barcelona lleva semanas diciendo que están "cerrados durante esta semana" con una voz, por cierto, algo ordinaria.

Erg slechte service. Niet alle onderdelen van mijn sapcentrifuge van 6 maanden oud waren beschikbaar. Schriftelijke beloftes dat zij het, ondanks het ontbreken van mijn aankoopfactuur, zouden repareren werden niet nagekomen. De communicatie was zeer slecht of er werd niet geantwoord. Princess, nooit meer !

When I purchased this article one of the main reasons was the announcement of the "Smart" features.
Smart implicates something other than a "remote" - by itself isn't very smart, but would have other features. It does, which is why the classification reached 3.

The great problem with this brand's "Smart" claim is:
It only, exclusively, works with the manufacturer app, AND the app MUST be connected to the Internet. There is no local control (aside from the device built in buttons), if your internet is down or you simply don't want the device to connect to the outer internet, then no dice. The app isn't even worth as remote.

But the biggest problem above all is that this device DOES NOT ALLOW it to be connected to any Smart Home Automation Software. The supposedly "Smart" demands in obligation internet access and access of the device to their cloud.
Today you buy any 2 euro controller from China allows to be added to anything. You can control behaviour based on other events.
If I want this fan to turn on when the first person arrives home and to turn off when the last person leaves, can't do it. Smart isn't performing a small number of functions with a phone app, the phone app isn't more than a lousy remote that doesn't work without internet. I can program running time in appliances with a normal remote control, don't need clouds to do it. So the requirement of Cloud to perform remote control actions is actually an imbecility.

Smart means I can connect it to other appliances in my home, it means whatever Home Controller software I'm using is able to actually control it.

So if you are considering their product (in my case a tower fan EAN 8713016082022 model 01.350000.01.001) for this purpose, forget it. The fan part is OK, the smart part isn't smart at all, it's simply a remote control that only works and only accepts connection from their Cloud.

If you're buying this believing you'll be able to integrate it with your Smart Home: YOU CAN'T.

And its all their devices from what I've read on the internet.

Advies gekregen dat niet klopt mbt de maat van de faha broekjes. Bestelling veel te laat ontvangen. Volgens de site zijn ze 24/7 bereikbaar ik heb al drie keer gemaild en een contactformulier ingevuld voor het retourneren van de bestelling en ik ontvang geen reactie

Oplichters. Ze sturen foutieve artikelen van extreem goedkoop materiaal. Daarna laten ze niks meer van zich horen en ben je je geld dus kwijt!!!
Dit is een Chinees bedrijfje oid.

Broodbakmachine gekocht. Bij aflevering bleek deksel kapot. (transportschade??)
Meteen Blokker gebeld want Princess bellen blijkt niet mogelijk. Na een week weer gebeld want nul reactie.
Van de melding was niets bekend. Oplossing:
Stuur maar terug en als U toevallig toch een nieuwe wilt dan regelt U dat maar met Blokker.

NO COMPRAR!!!...PESIMO SERVICIO POST-VENTA: avisados estáis para ahorraros disgustos!!

PRODUCTOS DE MALA CALIDAD Y COMO SE TE PASE LA GARANTÍA (por 25 dias) te dicen que NO DISPONEN DE PIEZAS Y NO HAY FORMA DE REPARARLO A PESAR DE LA LEY 7/1996 que les obliga a disponer de recambios durante 5 años!!

He tirado 75 eur a la basura en un aparato TRISTAR que habré utilizado 6 o 7 veces en 2 años (y 25 dias).

CONSCIENTE DE LA PERDIDA DE GARANTIA (por 25 dias) LES SOLICITE UN SERVICIO TECNICO DONDE LLEVAR A REPARAR EL PRODUCTO (pagando yo la reparacion) y la única solución que me han dado tras mucho reclamar es enviarles el producto a fábrica bajo coste de 44 euros a mi cargo para que me presupuesten otro aparato como reparado puesto que el que compré está fuera de garantía y descatalogado tras poco mas de 2 años desde su compra (no entiendo para que necesitan el producto estropeado cuando ya les mandé fotos muy evidentes de la pieza averiada). Si acepto el presupuesto me mandan el nuevo producto con lo que la broma me saldría por más de lo que me costaría un producto nuevo, si no, me devuelven el que tenía habiendo gastado 44 euros mas a lo que ya me costo el aparatito!. Vamos, en cualquier caso me cuesta mas el collar que el perro!! De vergüenza.

Saquen sus conclusiones.

Yo ya he sacado las mias.

Por si a alguien le interesa pertenecen al Grupo Smartwares cuya división de Home Electronics esta integrada por las marcas Tristar, Princess, Petra, Nova, Audiosonic, Topcom, Brixton, Campart y Firefriend.

Tengo claro que nunca volveré a comprar productos de estas marcas.

Online bestelling op 27 december 2022 gedaan van een princess arroplate 901.182026.823 van € 13,95
Op 11januari 2023 is het eindelijk afgeleverd
Wat ging er goed: het plaatsen van de bestelling.
Wat ging niet goed : de levering - heeft er totaal 15 dagen over gedaan. 5x gebeld en 3 x gemaild
Wat kan beter - de klantenservice - heeft meer weg van een telefoniste - kan niets oplossen - alleen doorgeven.
Het op de hoogte houden van de klant waarom het zolang duurt en wanneer het verzonden wordt.
Zonder eerst hierom te hoeven vragen.
Eindconclusie: online bestellen gaat snel.
Alleen het leveren van producten en de communicatie met de klant daar is voor dit bedrijf Princess.NL zeker nog winst te behalen. U krijgt van mij hiervoor een onvoldoende. 👎

Bijna 10 dagen geleden een friteuse gekocht van Princess via Blokker. GLS zou de friteuse bezorgen. Is op 22 augustus jl aangemeld maar om een of andere manier is de friteuse vanuit Princess niet meegegeven aan bezorger GLS. Na 3x bellen (andere telefonist, zelfde verhaal) nog geen antwoord. Friteuse diende meteen betaald te worden; geen friteuse in huis EN geen antwoord wat er aan de hand is. Erg belabberd

Ik heb een Princess keukenmachine een tijdje geleden gekocht bij de blokker. Apparaat werkte goed, maar na een paar keer gebruikt te hebben sta ik de glazen kan af te spoelen onder heet water. Normaal gesproken verwacht je dat een dik glazen kan hier tegen kan, maar deze kan dus niet. De barsten springen in het glas en de kan valt uit elkaar. Ik bel met Princess, die geven aan dat de garantie op het apparaat is en niet op de bijgeleverde kan. Er wordt gesugereerd dat ik de kan heb laten vallen en dat de onzichtbare breuk door heet water is doorgezet. Al met al heb ik een paar keer plezier gehad met het apparaat maar kan ik er nu nog maar weinig mee. Een nieuwe kan is bestelbaar via Princess en kost slechts 50 euro. Enige coulance wordt hier helaas niet ingegeven.