Ho acquistato ieri in negozio insieme a mia mamma a Pescara. Commessa fantastica, simpatica e molto disponibile, persona esperta e competente, tanto da chiederle il nome (Ilenia), sperando di trovarla... Vis mer
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Beliggenhet
Bytt filialCORSO VITTORIO EMANUELE II, 65122 PESCARA, IT
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Se hva andre synes
Negozio molto carino ..ragazzo addetto alle liste online molto professionale e cortese ..ma ci si dovrebbe fermare qui ...prodotti inseriti nelle liste nascite non sempre disponibili ..acquisti online... Vis mer
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Ottima esperienza di acquisto online con ritiro in negozio. Personale cortese e disponibile. Dei prodotti acquistati al momento ne abbiamo utilizzato 1 solo perché gli altri sono autunnali. In ogni... Vis mer
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Sono cliente Prenatal sin dalla gravidanza, in negozio ed online. Mi trovo benissimo perché c’è una vasta scelta di articoli con prezzi bassissimi. Inoltre sia online che in negozio il personale è mol... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Prénatal - PESCARA
Skrevet av virksomheten
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktopplysninger
CORSO VITTORIO EMANUELE II, 65122, PESCARA, Italia
4,0
Bra
53 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione molto veloce
21. april 2026
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Consegna puntuale
17. mars 2026
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Mi sono arrivati 11 vasetti di vetro…
Mi sono arrivati 11 vasetti di vetro rotti , lo scatolone che li conteneva era strapieno e l’altro scatolone era praticamente vuoto, penso che si poteva gestire meglio la predisposizione delle cose all’interno
17. mars 2026
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Disponibili cortesi pazienti
11. mars 2026
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Commessa competente e simpatica
Ho acquistato ieri in negozio insieme a mia mamma a Pescara. Commessa fantastica, simpatica e molto disponibile, persona esperta e competente, tanto da chiederle il nome (Ilenia), sperando di trovarla la prossima volta che andrò. Ho acquistato diverse cose di abbigliamento premaman a prezzi scontati e qualcosa di necesaario prima del parto grazie ai suoi preziosi consigli. Sicuramente ci tornerò!
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile Maria Gabriella,
siamo dispiaciuti per quanto ci comunichi. Per comprendere meglio e poterti offrire maggiore assistenza ti chiediamo di contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Ottimo servizio acquisti
Ottimo servizio acquisti, comprato online e ritirato in negozio in poco più di 3 ore. Comodo per acquisti dell’ultimo momento.
4. januar 2026
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ho trovato del personale qualificato e…
Ho trovato del personale qualificato e disponibili al negozio di Pescara centro, per la spedizione rispetta le tempistiche
24. oktober 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Passeggino fuscia stupenda
Veloci precisi affidabili merce eccezionale bellissima ed alta qualità rapporto prezzo qualità e ottima.grazie mille sono super soddisfatta sicuramente tornerò a comprare da Voi Alexandra
29. juli 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Professionalità zero
Negozio molto carino ..ragazzo addetto alle liste online molto professionale e cortese ..ma ci si dovrebbe fermare qui ...prodotti inseriti nelle liste nascite non sempre disponibili ..acquisti online non chiari ..poca disponibilità nel riacquistare prodotti mancanti ..ma soprattutto commessa/cassiera assolutamente scortese ..poco preparata nell'ambito online ..poco disponibile al dialogo e poco rispettosa verso il cliente e le sue necessità ....mancava il ragazzo ..e si vedeva la differenza ... consiglio? Un corso di aggiornamento!.. Soprattutto di educazione!
12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile Annamaria,
siamo spiacenti per quanto ci comunichi e ci confronteremo con il personale di negozio affinchè il servizio possa essere all'altezza delle tue aspettative.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Conosco il prodotto ed è ottimo a mio…
Conosco il prodotto ed è ottimo a mio avviso. Ma la maleducazione trovata al punto vendita non mi è mai capitata prima.
Arriva l'email di avvenuta consegna presso il negozio e in mattinata mi appresto a chiamare in negozio...esattamente alle 13,16 per chiedere se ci fosse la possibilità di avere il montaggio del passeggino. Mi risponde una signora di nome Ramona spiegandomi che non è un servizio che solitamente fanno ma che dato che erano prossimi alla chiusura avrebbe chiesto al collega del reparto facendogli recapitare il mio messaggio nel pomeriggio e mi avrebbero fatto sapere. La conversazione della commessa è avvenuta in maniera molto sfuggente perché probabilmente avevano fretta di chiudere anche se la chiamata è avvenuta in orario di apertura e per la durata di esatti 4 Min quindi ben prima della chiusura delle 13,30.
Nel pomeriggio nessuno mi chiama. Attendo con pazienza il pomeriggio successivo richiamando per sapere se si potesse o meno esaudire tale richiesta. Mi risponde una signora di nome Antonella, se ho ben capito, dicendomi "ma signora è un servizio che non facciamo".
Le spiego che la collega del giorno prima, Ramona, mi aveva dato la medesima risposta ma che avrebbe chiesto al collega del reparto passeggini. La risposta, molto scocciata, è stata che questo servizio sarebbe stato un piacere personale. Le ho ribattuto che non avrei preteso nulla e che il giorno prima la collega mi aveva dato altre disposizioni con la possibilità di poterlo fare, a quel punto la signora Antonella mi risponde testuali parole "se ho 5 Min lo facciamo altrimenti aspetta, mica posso lasciare il negozio per montarle due ruote".
Io rimango allibita da questa risposta e affermo che non conoscendo le dinamiche del negozio, se non si fosse potuto fare, il giorno seguente sarei andata comunque a ritirarlo anche smontato.
Sono qui a scrivere come sono andati i fatti perché da cliente che ha speso 199€ mi sono sentita non rispettata nè nei tempi di risposta perché avrei dovuto avere notizie il pomeriggio stesso della chiamata e ciò non è avvenuto perchè ho dovuto richiamare io il pomeriggio successivo, e per la scortesia e pochissima professionalità da parte della signora Antonella su come mi ha trattato telefonicamente.
Sinceramente solo perché avevo necessità dell'articolo altrimenti lo avrei reso senza nessun problema perché avrei preferito ricevere direttamente un" non si può fare" piuttosto che una falsa speranza per poi essere trattata così come elencato prima.
28. mai 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile Valentina,
abbiamo già ricevuto la tua segnalazione attraverso il nostro Customer Care dedicato e sappiamo che lo store manager ti ha contattata per poter chiarire quanto accaduto, speriamo di rivederti presto nei nostri store!
Prezzi buoni e anche i prodotti
28. mai 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Non dovreste imporre on Line le quote…
Non dovreste imporre on Line le quote delle liste è del tutto inappropriato!
30. mars 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ci dispiace per il suo disappunto, purtroppo con le sole informazioni fornite non riusciamo a comprendere la problematica a cui si riferisce.
La invitiamo a contattarci al www.prenatal.com/contact per ricevere supporto.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Ottima
Ottima, sia nel negozio fisico che sull’app. Non comprendo mai bene modelli e taglie. Sono complicate da capire a livello di tessuti
25. mars 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Contentissima di aver aperto la lista…
Contentissima di aver aperto la lista nascita con voi mi sono trovata benissimo
19. mars 2025
Svar fra Prénatal - PESCARA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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