Poussette Marche Anmeldelser 68

J'ai commandé un Chariot de Courses 4 Roues Urban Family Carlett (Couleur : Noir). On m'a livré un modèle plus petit que celui commandé. L'emballage semblait avoir quelque peu vécu (fabrication 2022) et il y avait une griffe sur le châssis du chariot. S'agissait-il d'un produit retourné ou une fin de stock?
J'ai fait part de la livraison non-conforme. 6 jours après, le service après-vente me signale qu'ils ont effectivement fait une erreur et qu'ils procèdent au remboursement de mon achat. Finalement, ils me confirment que je peux garder le chariot. Cette solution me convenait car je n'avais pas envie de devoir réemballer et redéposer le colis au point de dépôt.
Entretemps, j'ai utilisé le chariot et je suis satisfaite du produit, bien qu'un plus petit que le modèle commandé. J'ai donné 3 étoiles a cause du tracas, mais je donne 5 étoiles pour la réaction du service après-vente.

Commande poussette 200 €. Au bout de 3 jours toujours pas de nouvelles sur ma commande j'ai essayé de les joindre impossible, leur envoyer un mail pas de réponse comme j'avais payé avec PayPal j'ai pu annuler ma commande au bout d'une semaine je pense qu'ils sont loin d'être sérieux et vaut mieux s'abstenir.

Malgré les avis négatifs, j'ai commandé un charriot et j'ai eu ce que je voulais. J'ai pu bénéficier d'une remise qui faisait que c'était mois cher qu'Amazon. Donc plutôt satisfait au global.

mauvaise expérience sur ce site ils sont terribles

commande faite le 4 aout 2023 mail pour me dire que il y en a plus en stock payement prit en compte il me demande de reprogrammer la livraison pour septembre mais avec un nouveau payement de 459 euros. impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone fuiez ce site.

Livré en 2 jours, le produit correspond à mes attentes

franchement grosse arnaque commande à 130 euro mauvaise commande en plus de ca incomplète et en plus je fait une réclamation est c'est moi qui a tord pour eux est qui l'es arnaque alors que j'ai contacter le livreur 2 minute après sont passage et que je contrôle ma commande et genre en deux minute je vais les arnaquer non vraiment il se foute de moi et la plus de réponse de leur part je vais porter plainte pour vole es escroquerie non mais vraiment je tombe de haut je déconseille se site d'achat fuyez et on ose me dire que je m'énerve mais c'est tout a fait normale faut vraiment que ce genre de site d'arnaque ferme !

Je n'ai jamais reçu le colis que j'avais commandé le 13/10/22.
Le transporteur qu'ils utilisent, GLS prétend l'avoir livré chez un voisin relais chez lequel je n'ai jamais demandé qu'il soit livré.
L'absence de bon de livraison et de signature de ma part ne les gêne pas pour affirmer que j'ai reçu le colis.
Or, le marchand est responsable de la livraison même si le transporteur fait défaut ( encore heureux !)
Je commande très régulièrement sur internet et personnellement, je n'ai jamais vu ce genre de pratique !
J'ai saisi la DGCCRF
Avertissement : ne commandez jamais sur ce site, c'est un gros risque de perdre votre argent ...

Matériel conforme à la commande
Avec 6.50 euros de livraison commande livrée en 48 h
Un peu stressée par les mauvais avis du site mais tout s'est bien passé !

Je n'ai jamais été aussi mal traitée et volée. J'ai commandé une poussette le 31 juillet et à ce jour, je n'ai rien reçu. Le Services clients est injoignable par téléphone, il n'existe pas. Il a fallu 3 messages de plainte pour avoir un mail en retour et toujours pas de solution. A éviter absolument.

Je mettrais 0.
Le SAV est antipathique. Et en plus ces gens ne sont pas pro. Du tout. Je favoriserai toujours un site européen car c est important. Mais pas ici. Ce site marchand est détestable. A fuir.

Comment est il possible d'être de si mauvaise foi et d'offrir un tel service négligeant!! PLUS JAMAIS ce marchand que je déconseille à 100%...Après une demande d'information (5 jours après la commande..) je demande quand mon caddie sera livré et j'obtiens la réponse très laconique, qu'il n'est pas encore prêt et qu'on me tiendra informé par mail quand l'envoi aura lieu. Je décide donc d'annuler la commande et là, immédiatement, on me dit qu'il est déjà parti et qu'il est impossible d'annuler...cela fait deux jours que je vérifie le site du transporteur qui indique que le bien n'est pas encore en leurs mains...Quand je le fais remarquer au 'service clientèle' on me rétorque je devrai payer des frais si je refuse le colis...FUYEZ CE SITE, service absent et désagréable quand ils répondent...A EVITER A TOUT PRIX

Si je pouvais mettre 0 je le ferais.
Commande du 13.05, article en stock, livraison 24h/48h.
Le 15.05 article toujours en attente.
Je leur passe un message, leur téléphone tombe bizarrement toujours sur un répondeur!
Ils me répondent que promis je reçois ma poussette pour chien milieu de semaine.
Hier tjs article en attente. Donc mardi pour avoir la poussette milieu de semaine impossible, encore un mensonge.
Difficilement j'arrive à les avoir par chat, j'ai mis un litige paypal car ils ne sont pas sérieux je pense.
Reponse habituelle: c'est la faute du transporteur... ils envoient la poussette dès demain...
Mais si je n'enlève pas le litige paypal ils n'envoient rien!!! Vous avez bien lu, du chantage.
Je n'ai pas enlevé le litige, à ce jour pas de poussette livrée et pas de remboursement!
Fuyez ce site.
Je demande si je peux avoir un dédommagement.... ah mais vous avez eu le transport gratuit....il est gratuit pour tout le monde avec la commande de cette poussette! (274 euros).

Impossible de livrer ma commande (livreur qui "ne peut pas livrer en point relais") et on me retorque que c'est mon problème et s'il y a retour des frais seront appliqués.
Signalé à la répression des fraudes DGCCRF

Si vous pouvez acheter ailleurs, c'est mieux !
SAV franchement pas à la hauteur. Livraison très hors délai.

Incapables de respecter les délais de livraison

SAV INACTIF ET TRES DESAGREABLE.

J’ai acheté fin janvier un chariot 4 roues pliable Rolser.
Déçue :
1) contrairement à la vidéo le passage de 2 à 4 roues n’est pas facile du tout
2) pour repasser en 2 roues je n’ai pas trouvé autrement qu’en le retournant complètement et en forçant, au risque de le casser et en me salissant
3) j’ai demandé des informations au site de vente Poussette de marché j’attends toujours, aucune réponse
4) chariot plus bruyant que mon vieux
5) poignée désagréable car composée de 2 matériaux, plastique sur métal avec une aspérité

ARNAQUE
Acheté un chariot 4 roues et les roues de devant ne roulent pas pu très mal. Je tente de contacter le service client mais le numéro ne fonctionne pas. Je tente le mail aucune réponse depuis 1 mois et demi et le lien pour connaître le statut de ma réclamation ne fonctionne pas ... Grosse déception sur ce site.

Plus jamais FUYEZ !!!!!

Extremement déçu.

J'ai acheter un caddie royal Shopper a 145 euros , deux mois après l'une des roues est cassées.... Je veux commander une roue de rechange, les roues sont vendues par paires.... Après avoir commandé et choisi la livraison en 48h, je reste plusieurs semaines sans rien avoir reçu. Apres avoir contacté le site, il m'informe que la livraison n'a pas pu avoir lieu ( ils ont livré a l'adresse de facturation !!!!!) Il me ''rembourse'' car les roues leurs sont revenues et ils me prennent 15 euros de frais de dossier pour un produit que je n'ai jamais reçu et pour une erreur qui est de leur responsabilité !!! SITE A FUIR !! C'est du vol !!!

Très déçue et en colère. Objet du litige chariot Andersen unus shopper (tout options) vs unus shopper fun (basique). La présentation de l article entretient un flou entre les 2 versions; article mentionné sur la commande et vidéo: shopper; article reçu shopper fun. Le service commercial est peu réceptif et raccroche. Le SAV est inexistant (serveur vocal). Le retour est à la charge du client et ne donne pas confiance quant au remboursement...je déconseille fortement: ne vous laissez pas séduire par le slogan "SAV français"!