Unser Pool wurde schnell geliefert 5-8 Arbeitstage, (war nach 5 Tagen schon da) wie bei der Bestellung angegeben. Sind begeistert vom Pool. Gute Qualität. Kundenservice antwortet am selben Tag bei... Vis mer
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Ich hatte mehrere Fragen an Poolzon wegen des Aufbaus des Stahlwandpools, weil einige Maße nicht mit der Aufbauanleitung übereinstimmten.Mir wurde immer innerhalb einer Stunde eine Nachricht gesendet,... Vis mer
Ich kann die Firma Poolzon nur empfehlen. Ich hatte mit dem 6fach Ventil Kopf Schwierigkeiten weil ich einen großen Wasserverlust hatte. Ich habe mich an Poolzon gewendet, dass Problem mit einem Mitar... Vis mer
Ein lautes Schleifgeräusch unserer Poolpumpe nach 2,5 Jahren zum Ende der Badesaison veranlasste mich, mit Poolzoon in Kontakt zu treten. Eigentlich wollte ich nur einen Rat zur Fehlersuche. Nach eine... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Amphitheatre Parkway 1600, 94043, Mountain View, Tyskland
- www.poolzon.de
4,7
Enestående
174 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Die Poollieferung ging sehr schnell.
Die Poollieferung ging sehr schnell.
Die Poolpumpe war kaputt ich erreichte sofort jemanden und alle waren sehr freundlich. Pumpe wurde ohne Probleme ausgetauscht. Vielen Danke würde wieder bei euch bestellen.
26. juli 2023
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Weiterempfehlung
Wir waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Rückrufe erfolgten auch am Wochenende. Sehr netter, freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. Es gibt nur Positives zu berichten vom Erstkontakt über Bestellungabwicklung und Lieferung. Jederzeit weiterzuempfehlen.
20. juli 2023
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Poolzon ein super Unternehmen
Poolzon ein super Unternehmen
und mit Herrn Preller ein sehr kompetenter und freundlicher Ansprechpartner. Probleme wurden unkompliziert und kurzfristig erledigt. Der gelieferte Pool ist von hoher Qualität und die Lieferung erfolgte termingerecht. Nach einem Jahr mußte die Poolpumpe ausgetauscht werden, die Mängelanzeige erfolgte 13.07.2023 die neue Pumpe wurde am 19.07.2023 kostenfrei geliefert. Ich kann das Unternehmen Handelskontor Preller mit besten Gewissen weiterempfehlen.
20. juli 2023
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Vorsicht Finger weg von dieser Firma…
Vorsicht Finger weg von dieser Firma bei Reklamationen wird man am Telefon noch beleidigt.
20. juni 2023
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Svar fra Poolzon
Wir waren nicht beleidigend. Wir haben Ihnen nur erklärt dass es nicht von Vorteil ist eine Sandfilteranlage im Winter bei minus 15 Grad mit Wasser stehen zu lassen. Zum einen steht das in der Anleitung (dazu müsste man die lesen) und zum anderen ist so was auch logisch (vorausgesetzt man kann logisch denken). Und da wird dann nicht auf Garantie alles neu geschickt. Wenn ich mein Auto ohne Motorenöl betreibe und hab einen Motorschaden bekommen wir auch keinen neuen Motor. Etwas mitdenken und nicht gleich fordern. Und außerdem kann man so einen kleinen Riss auch einfach kleben.
Sehr schnelle Lieferung und netter…
Sehr schnelle Lieferung und netter Kontakt. Hat alles reibungslos funktioniert und gelieferte Ware in einwandfreien Zustand. Gerne wieder
25. mars 2023
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Ich habe den Ovalpool letztes Jahr…
Ich habe den Ovalpool letztes Jahr gekauft und jetzt aufgebaut, er hat eine gute Qualität vorallem die Folie. Und bei Fragen wird einem schnell geholfen
11. mai 2023
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Svar fra Poolzon
Es wäre schön wenn Sie sich direkt bei uns melden würden. Das wäre fair. Denn wir wissen nicht wer Sie sind
Aufbauantleitung: Mangelhaft!!!
Eins vorweg: Der Pool ist toll, die Qualität für den Preis gut! Leider ist die Aufbauanleitung nicht zum Produkt passend, das empfohlene Video auf Youtube stimmt weder mit dem Produkt noch mit der Aufbauanleitung überein. Sehr verwirrend, ohne techn. Verständnis wäre das ganze schwierig geworden.
NACHTRAG zu Ihrer Antwort:
"Was sie im Internet gefunden haben...."
Wir haben genau das Video angeschaut, welches als Link in IHRER mitgelieferten Bedienungsanleitung abgedruckt ist. Wir haben also nicht einfach was gesucht sondern den Link auf Youtube angesehen, den Sie mitgeschickt haben. Auf Wunsch folgt gerne ein Foto davon. MFG
6. mai 2023
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Svar fra Poolzon
Hallo, nun wir haben noch nie ein Video von einem Poolaufbau gemacht. Was immer Sie im Internet gefunden haben ist nicht von uns. Daher kann es schon sein dass es nicht mit dem Pool überein stimmt. Und jeder Kunde kann die Originalanleitung auf unserer Internetseite herunter laden. Wenn es da bei Ihnen ein Problem gab dann tut uns das Leid. Hätten Sie sich gemeldet dann hätten wir sofort helfen können. Hauptsache der Pool steht und Sie haben Spaß.
PS Mit GR können wir S eleider nicht zuordnen. Warum schreiben Sie uns denn nicht direkt an?? So haben wir keine Ahnung wer Sie sind
Lieferung der bestellten Ware ohne…
Lieferung der bestellten Ware ohne Probleme. Lieferzeit wie angegeben.
Beim Aufbau ist mir eine Schiene der Umrandung kaputt gegangen - hätte Poolzon nicht machen müssen- aber wir haben eine Ersatzteillieferung auf Kulanz erhalten. Haben uns sehr gefreut.
29. august 2022
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Ein absolut toller Pool!!!
3. april 2023
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Der neue Pool ist super!
31. mars 2023
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Sehr gute Verarbeitung und super…
Sehr gute Verarbeitung und super schnelle Lieferung.
16. mars 2023
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Preis/Leistung ist einfach top
Preis/Leistung ist einfach top! Qualität auf höchstem Niveau, Lieferung zügig und Kommunikation 1A. Gerne wieder!
29. mars 2023
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Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, die Lieferung erfolgte innerhalb der vereinbarten Zeit. Definitiv zu empfehlen
21. februar 2023
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Das macht Spaß!
Bei Poolzon gibt es ein tolles Sortiment und top Service ; kompetente und flotte Rückmeldung und Lieferung. Das macht Spaß!
22. januar 2023
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Top Händler!!!
Vom ersten Kontakt an bis zur Bestellung und nach der Lieferung der Ware, fand eine sehr freundliche und hilfsbereite Kommunikation zwischen Herrn Preller und mir statt. Alle Fragen die ich hatte wurden stets zeitnah beantwortet. Findet man in der heutigen Zeit selten!
Diese Firma kann mit gutem Gewissen weiter empfohlen werden.
Nochmals vielen Dank und weiter so Herr Preller.
29. januar 2023
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Super Beratung
Super Beratung - sehr freundlich und kompetent!
16. januar 2023
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Top Beratung und schneller Versand!
6. desember 2022
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Die Lieferung war super schnell und…
Die Lieferung war super schnell und unkompliziert.
Der Poll konnte wie beschrieben in Betrieb genommen werden. Das Einhängen der Folie war super einfach.
Lediglich die Pumpe war für unser Projekt nicht ausreichend, da sie über dem Wasserspiegel steht.
Ansonsten Top.
3. april 2022
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Sehr guter Pool und Zubehör
Sehr guter Pool und Zubehör. Schnelle Erledigung von kleinen Problemen. Ich bin sehr zufrieden
11. desember 2022
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