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Spania
3,3
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Acabo de comprar un motor de piscina y aunque me escribieron inmediatamente desde Poolaria avisándome de que no lo tenian en el almacen, me ha llegado a los 2 días de la fecha en la que me dijeron que lo recibirían. Servicio impecable. Muy confiable.
Les hice y abonar un pedido a principios de agosto. Tardaron una semana en enviarlo y luego el transporte lo perdió. Esta gente se desentendió completamente del transporte, aunque tras mucho existir sí que me devolvieron el dinero. Un servicio de atención al cliente deplorable
Tube un problema con un pedido, faltava una pieza, o se extravío en el envío. Después de exponer mi problema muy amablemente el equipo comercial de poolaria reenviaron esa pieza sin coste ninguno. A pesar del mal trago que provoca la situación, volveré a confiar con ellos en mis próximas compras
Muy mala experiencia con esta empresa,me mandaron la mitad del pedido y la otra mitad 2 semanas mas tarde,no se hacen responsables de nada ,te cobran unos gastos de envío altísimos,no lo recomiendo si puedes comprar en otro sitio no lo dudes
The solar pool cover is not 8x4 and doesn't fit the pool . I asked for replacement they said no because 10cm less than the size of my pool is apparently ok by them.
Hemos comprado un filtro para la piscina pero seguramente había medido mal la altura de la entrada y salida de agua. El nuevo filtro las tenía 2 centímetros más altas e imposible de adaptar la instalación. Poolaria nos ha devuelto el dinero sin problemas en muy poco tiempo, incluso los gastos de envío. Muy contentos del producto (el filtro nuevo era de buena calidad) y del servicio al cliente.
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