Ponycap Anmeldelser 75

Die Cap kam zwar schnell an, Aber sehr mangelhaft. Sie hat Risse im Stoff, und sieht am Rand der Mütze abgenutzt aus.
Den Kundenservice habe ich kontaktiert, das bringt aber wenig, weil man nur eine0 8 15 Antwort erhält. Die Cap soll zurückgeschickt werden, eine Retourenlabel gibt es nicht, obwohl dies Pflicht wäre

3 Caps bestellt, 3 bekommen aber alle in verschiedenen Größen.
Sofort Rückmeldung vom Kundenservice bekommen dass es ihnen leid täte und ich bald das neue Modell kostenlos zugeschickt bekommen würde. Nach einem Halben Jahr wieder nachgefragt und keine Antwort erhalten. Schlechte Caps zu teuren Preisen und leere Versprechungen

Habe damals 3 Kappen gleichzeitig bestellt. Eine habe ich ausgepackt um zu testen. Was direkt auffällt, die Schilder sitzen nie mittig der Mützen, die Schilder sind im Vergleich zur Mütze etwas zu lang.
Als ich die Bestellung widerrufen wollte, hieß es, (lt. AGB) es gibt kein Widerruf, da es sich um Hygieneartikel handeln würde. Nachdem ich mitteilte, dass ich dann die zwei anderen zurücksenden will, habe ich keine Möglichkeit mehr gehabt, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.
Also FINGER DAVON!

Mützen nicht wie beschrieben (keine Öffnung für einen Zopf) - Naht defekt.. und aus billigen Materialien.
Kundenservice natürlich nicht erreichbar.

Hatte eine Mütze bestellt, diese kam leider fehlerhaft an.
Habe dem Kundenservice eine Email geschickt. Es kam nur eine 0-8-15 Email zurück, in der überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen wurde.
Habe dann auch bei Facebook geschrieben und unter die Beiträge kommentiert.
Irgendwann kam dann eine genervt Facebook Nachricht: "Was wollen Sie denn überhaupt?" Das wars dann aber auch, denn dann wurde wieder nicht geantwortet

Schrecklicher Kundenservice !!!!

Finger weg von dieser Firma!!!!
Schlechte Qualität und schlechter Service!!
Seit 4 Wochen versuche ich den Service zu erreichen, um die Cap zurück zu senden. Keine einzige Antwort oder Rückmeldung auf zig Mails, Chat, Kontaktformular,etc!! Ich habe alles gehalten, was ich auf der Homepage gefunden habe. Einen solch miserablen Service habe ich noch nie erlebt! Drecksfirma die ich jetzt anzeigen werde bei paypal und Verbraucherzentrale

Avoid at all cost ...PONYCAPE TALLIN have taken money out of my account on the 6th September 22 years after buying a cap off ponycap. Absolutely disgusting.
This company is not to be trusted at ALL.
No way of contacting them either . 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Bei mir wurde im September die Kreditkarte mit € 79,90 und € 29,90 belastet! Ich habe im Jahr 2022 nichts bestellt! Ich habe Pony Cap angeschrieben und Rückerstattung gefordert! Weiter werde ich die Beträge von meiner Bank zurückholen lassen.
So eine Frechheit!

A fuir
Commande de 3 casquettes
Reçu provenance de Chine sans même avoir le logo estampillé sur les casquettes … à fait cher en sans la marque !!! Service commercial qui fait le mort
Fuyez

Wie meine Vorrednerinnen darstellen: Vor Jahren mal Caps bestellt, im September dann plötzlich 2 Abbuchungen auf der Kreditkarte mit gesamt knapp 100 Euro Wert. Ohne Bestellung. Wie dreist geht's eigentlich.

J'ai effectué un achat il y a 1 an sur leur site. Et à 1 semaine d'intervalle en septembre 2022, j'ai été prélevé de 29.90€ et 79,80€.
J'ai fait opposition à ma CB. Il n'est absolument pas normal que ponycap puisse garder nos coordonnées bancaires encore 1 an après ! J'ai fait un signalement!
Nous sommes malheureusement plusieurs à être victime de ce genre de fraude au mois de septembre 2022. La fraude prviendrait de ponycape (avec un "e") et non ponycap (site sur lequel la commande avait été faite). Néanmoins je tiens responsable ponycap de ne pas supprimer les coordonnées bancaires des acheteurs un an après l'achat.

KREDITKARTENBETRUG!!!
Mir wurde ebenfalls 2x ein Betrag von 29,90€ einfach so von meiner Kreditkarte abgebucht.
Karte gesperrt und Geld GsD zurück bekommen.
Habe jetzt noch 2 Mails von so einer dubiosen Zahlungsabwicklungsfirma namens Launchpass erhalten.
Hoffe da kommt nichts mehr...

Fraude !! Nous venons de nous faire prélever de 22.90€ et 79,90€ un an après un achat unique. Nous allons les poursuivre en justice avec la banque puisque nous sommes plusieurs à avoir été arnaqué.

J'ai acheté une casquette l'année dernière, et rien depuis. Or ce mois-ci j'ai été prélevée de 29.90 euros et de 79.80 euros ! J'ai du faire opposition à ma carte bancaire et déclarer la fraude !

Voleurs! J'ai acheté une casquette il y a un an et voilà que j'ai été prélevée il y a quelques jours de 29.90€ et 79.90€. J'ai fait opposition.

Jamais commandé et deux prélèvements en une semaine, un de 29,90 euros et un de 79,80 euros. Opposition à carte et plainte déposée.

A EVITER A TOUT PRIX! J'ai acheté une ponycap en 2021 et en 2022, j'ai été prélevé deux fois alors que je n'avais rien acheté
aucun numéro de service client à appeler, j'ai envoyé un mail sans suite

Vor Jahren habe ich hier mal eine Cap bestellt, hat soweit auch alles gepasst, aber jetzt habe ich aus heiterem Himmel ebenfalls eine Abbuchung über 29,90 und 79,80 erhalten. Kontakt zum Händler aufgenommen und Anzeige wird erstattet.

Grosse arnaque ! Prélèvement de 29.90 puis 79 sans rien commander ! Site à bannir !!

Arnaque, ils m'ont prélevé 2 fois ce mois ci, 29,90 euros et 79,90 alors que je n'ai pas fait d'achat !!!