Kredittkort nummer for refusjon må registreres ved kjøp
Kredittkort nummer for refusjon bør registreres av butikken ved kjøpstidspunkt på lik linje med passnummer. Da ville refusjonen gått automatisk. Jeg måtte derfor ta kontakt med Planet og informere om dette i en litt treg maildialog i etterkant da refusjonen ikke kom. Til info gikk disse transaksjonene automatisk for Global Blue og refusjonen kom i løpet av få dager!
Jeg venter fortsatt på refusjonen fra Planet!
Savner også en tydelig kvittering på DIVA-automaten på flyplassen som viser at strekkoden ble registrert / godkjent.
Jeg kunne ikke se om strekkoden ble registrert eller ei. PS: Ser frem til refusjonen fra dere :-)

Svar fra Planet - Tax Free







