Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. J'ai recu 240 dalles de jeux 4 jours apres ma commande. Efficace et bon conseil
27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Informasjon om virksomheten
- Leverandør av gummiprodukter
- Gulvbeleggbutikk
- Skumgummileverandør
- Slangeleverandør
- Engrossupermarked
- Polymerleverandør
Skrevet av virksomheten
Planetcaoutchouc est une entreprise dynamique avec de nombreuses années d'expérience. Rapidité, concentration sur le client et le service qui compte. Avec un stock important et une coopération avec les principaux transporteurs, nous pouvons livrer rapidement et de manière fiable, à un prix compétitif
Kontaktopplysninger
13 rue de Fourqueux, 78100, Saint Germain- en Laye, Frankrike
- 0130618750
- ventes@planetcaoutchouc.com
- www.planetcaoutchouc.com
2,9
Middels
10 anmeldelser
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Mauvais conseil et SAV déplorable
J’ai acheté le produit conseillé par le commercial, qui après pose s’est détérioré en 3 jours !
Après contact du SAV, on me propose un remboursement de 41 € sur 193 € ?
Et en plus la dame me fait du chantage en me disant c’est soit 41 € soit rien ?
Petit chantage que j’ai refusé.
Sur quelle base ?
Une honte. J’ai perdu 3 jours de travail et 193€ et je ne peux livrer mon client !
12. juli 2024
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J'aurai du lire les autres avis - pas recu de commande
J'aurai du lire les autres avis. Commande passé le 14 Mai. Le 27 Mai je contact le service client pour savoir ou en ai ma commande qui devait arriver sous 5 à 7 jours. Réponse on ne sait pas quand on pourra vous livrer.
15. mai 2024
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commande passée le 03 avril et expédié…
commande passée le 03 avril et expédié le lendemain. malheureusement le colis s'est égaré chez DPD. c'est là que commence la galère. malgré plusieurs mails et échanges téléphoniques je suis toujours dans l'attente de mon colis après 1 mois. gros problème de gestion des aléas dans cette entreprise
3. mai 2024
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Commande encaissé jamais livré
Commande encaissé jamais livré
Ne répond pas au mail ni au téléphone
Quand par miracle quelqu'un répond c'était pour me dire qu'il avait perdu ma commande
A fuir
20. februar 2024
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Minable. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main.
Sur 4 commandes passées chez eux, 2 n'ont pas été préparées correctement : produits manquants, voir tout autre produit que celui commandé. Sur cette dernière, plus de 3 semaines avant de réagir après avoir été informés de l'erreur. Aujourd'hui, 5 semaines après la commande, et 10 mails plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main. Expérience amère, pénalisante pour mon activité.
19. januar 2024
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Commande et livraison assez rapide et…
Commande et livraison assez rapide et sans souci particulier. Bien.
1. oktober 2022
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Horrible.
Horrible.
Rien n'est en stock. Le colis peut mettre 3 mois à arriver, s'il arrive. On tombe toujours sur une personne différente au SAV qui vous dit une chose et son contraire.
29. mai 2022
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Feuille en PVC 2mm - 1,5m opaque en 3 mois
Produit de mauvaise qualité transparent à l'achat et opaque en 3 mois posé à l'abri et à l'ombre pourtant, demande de remboursement car bon à jeter, et il a fallu se battre pour avoir un remboursement partiel.
22. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bon Contact client
Distribution de dalles, joints, profiles caoutchouc, tuyaux,...
Les produits ne sont pas donnés mais on y trouve beaucoup de produits introuvables ailleurs. Pour le Sav, ils sont excellents: Le mauvais profile a été envoyé mais après les avoir contacté avec les photos du produit reçu ils m'ont rapidement retourné le bon produit. je dirais donc: Parfait
25. juli 2018
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