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Credo di essere una buona cliente cercando di comprare prodotti di buona qualità, sono anni che vado da pewex e per cambio casa ne ho girati ben 3, trovo che in questi supermercati non tutti i lavoratori hanno empatia verso la clientela,da quando è aperto il nuovo a tormarancia vado lì, mercoledì in gastronomia ho comprato come sempre delle olive per metterle dentro un insalatona, mentre la preparavo ne ho mangiata 1 e l'ho trovata di un gusto acido subito ne ho provata 1altra che era di buon gusto, nell'osservare le olive non erano dello stesso colore, oggi siccome vado al pewex 2 volte a settimana ho trovato opportuno riportarle con lo scontrino, ma non sono andata al banco gastronomia visto che è sempre pieno di clientela e non volevo ascoltassero quanto reclamavo,ma ho detto il problema all'accoglienza. La ragazza ha chiamato il responsabile della gastronomia che a suo dire io non conoscevo il gusto di quelle olive ho chiesto lui di assaggiarle,mi ha risposto che non poteva,premetto che ne compro di ogni tipo sempre purché non ci sia aglio,con fastidio ha detto alla ragazza di ridarmi quanto avevo speso lei con aria da scocciata mi ha detto che mi avrebbe ridato i soldi, non sono andata per i soldi tant'è che gli e li ho lasciati,non era quello lo scopo e il mio interesse, ma bensì il controllo della qualità di quello che un supermercato di questa portata vende, premetto che non entrerò mai più in un supermercato pewex, visto la quantità dei supermercati di Roma ho l'imbarazzo della scelta, ma una cosa da ormai ex cliente la voglio dire, fare un buon corso di empatia educazione verso i lavoratori non guasta mai anzi, sarebbe bastato assaggiare quelle olive per vedere che non erano buone, ma ha prevalso la supponenza. La quantità dei lavoratori serve a voi proprietari,ma la qualità di chi serve è per i clienti e credo non sia poco.

Voglio condividere la mia esperienza presso il supermercato PEWEX - Via Rubicone- Per Erica
Voglio condividere la mia esperienza, dove ho avuto il piacere di incontrare Erica alla cassa. È una ragazza davvero molto brava nel suo lavoro, sempre efficiente e precisa. La sua gentilezza e il sorriso rendono ogni cliente speciale e fanno sentire a proprio agio. È sempre disponibile a offrire un servizio cortese e professionale, dimostrando grande attenzione alle esigenze di chi le si rivolge.
Voglio anche sottolineare che questa qualità di cortesia e professionalità vale per tutti i dipendenti di questo supermercato: sono tutti molto gentili, disponibili e pronti ad aiutare, rendendo l’esperienza di shopping davvero piacevole.
Consiglio vivamente di rivolgersi a loro, perché oltre alla competenza, si distinguono per la loro simpatia e attenzione al cliente.
Ringrazio ancora Erica per la sua cortesia, che hanno reso il mio momento ancora più piacevole.

Mi fornisco a quello in via Acerenza....all inizio tutto bello...ma si sa i cavalli si vedono all arrivo ...e qui siamo veramente arrivati....mezz ora ad aspettare al banco gastronomia per avere due etti di prosciutto e no non c era gente c era solo una povera salumiere lentissima....il personale è poco ...e le attese veramente troppo lunghe..

Ieri pomeriggio ho fatto la spesa presso il supermercato Pewex di Ostia e purtroppo mi sono trovata a vivere una situazione davvero spiacevole.
Mentre ero alla cassa, una guardia della sicurezza si è avvicinata senza dire una parola, ha preso con prepotenza le buste che avevo nel carrello (buste personali, portate da casa per metterci la spesa) e ha iniziato a frugarci dentro senza alcuna spiegazione, senza chiedere il permesso e senza nemmeno salutare.
Capisco l’esistenza di controlli, ma credo che educazione e rispetto siano il minimo. Sarebbe bastato un semplice: "Buongiorno, posso controllare le borse?".
Invece, il gesto è stato fatto in modo freddo, invadente e autoritario, lasciandomi sinceramente a disagio.
A controllo terminato, non è nemmeno seguita una parola di cortesia, nessun “grazie”, nessun “scusi”.
Mi sono sentita trattata con sospetto e totale mancanza di rispetto, come se fossi invisibile o peggio, colpevole a prescindere.
Spero vivamente che la direzione prenda in considerazione il modo in cui il personale interagisce con i clienti: l’educazione non è facoltativa, nemmeno durante un controllo.

Ho inviato 2 mail al servizio clienti e non ho avuto alcuna risposta. Così ho inviato una pec e anche in questo caso non ho avuto nessuna risposta. Che dire: i discount funzionano meglio e prestano maggiore attenzione alla propria clientela. Vivamente sconsigliati.

Questa sera alle 19,30 ho fatto la spesa presso il supermercato pewex di via Cola di Rienzo a Roma, come altre volte. ho acquistato sei nodini di bufala da 125 grammi ciascuno, assaggiati dopo circa 15 minuti: la mozzarella aveva un cattivo sapore ed era dura e secca, insomma mi hanno venduto merce che non era più fresca. Peraltro a 20 euro al Kg erano 750 gr , quindi spendendo una certa cifra. Questa non è la prima volta che questo supermercato mi vende mozzarella non fresca. Grande delusione, oltre il danno per una cena compromessa.
Nota di biasimo a Pewex
Avv Andrea Musti

Premesso che faccio la. Spesa da anni al. Supermercato pewex di via del. Serafico, continuerò ad andare a fare la spesa lì, ma questo non mi vieta di fare una critica al reparto gastronomia soprattutto per come vengono messi gli affettati nella apposita carta, ammassati una sopra l'altra le fette di qualsiasi salume risultano attaccate una all'altra. In pratica se voglio prendere una fetta di prosciutto é impossibile. Basterebbe solo mettere qualche velina in più per staccare le fette.
Grazie

Pewex Via del Serafico, reparto gastronomia, quasi tutti i dipendenti nell’acquisto di salumi affettati, vendono messi in modo raccogliticci, le fette sono una sopra l’altra e inpresentabili.

Stamattina ero in giro per compere e poi un salto veloce al Pewex di via Rubicone. Ho trovato subito tutto quel che cercavo e per finire in cassa una ragazza, Ester veloce e disponibile. Quando sei di corsa la sveltezza e la gentilezza insieme ti riducono lo stress. Grazie Pewex e grazie alla cassiera

Ho acquistato circa 15 gg fa un prosciutto inscatolato a 69 euro mi sembra quello con all’Interno il porta prosciutto e il coltello . Ieri sono andato ad aprire il prosciutto da una parte era secchissimo e salatissimo e dall’altra dentro la plastica c’erano i vermetti !!!! Nn comprate questi prodotti assolutamente

Noto con dispiacere che molte persone hanno recensito con una sola stella (e per loro è la prina o la seconda recensione) addirittura scrivendo "... non scrivo mai recensioni negative..." quando esaminando noto che è la loro prima recensione. Ora tutto è lecito ma diciamo comnstanno le cose. Powex supermercati cerca di dare il meglio alla clientela a.prezzi onesti, con serietà, gentilezza e cortesia.
Consigliato.

Una stella anche troppo.. sede via Gela, Roma - reparto macelleria oggi, venduto per arrosto, del bollito di vitella , che neanche per il brodo sarebbe stato buono, al prezzo di € 16 al kg, ovviamente messo in rete.. chiesto arrosto di tacchino, preso del comunissimo petto di tacchino e messo in rete, sicuramente alla cottura sarà tenero e non stopposo..complimenti al personale del reparto...molto competente e conoscitore del mestiere...

Buonasera Domenica 1 giugno 2025 sono andato al reparto pescheria del supermercato Pewex di via appia al reparto pescheria ho acquistato un kilo di Gamberi e uno di cozze, arrivato a casa li ho cotti e mi sono reso conto che erano avariatie (vado alla cassa pago con i soldi veri e non marci) andavo spesso a fare la y in questo supermercato non penso che tornerò

Direttore del pewex di Frattocchie
Ignorante scorbutico nn saluta mai
Mai un sorriso nn è un posto da direttore spero che cambi al più presto

Cassiere scortese
Fanno problemi per accettare banconota da 100 euro
Spesso alimenti scaduti .una stella è troppa. Comunque complimenti al banco salumeria.
Pewex ostialido

Garage a pagamento, ed anche caro, dal primo minuto a meno che non fai 15€ di spesa!!!!! Incredibile, inaudito neanche in centro storico 3 euro per 30 minuti di fila e 2€ di spesa.....dovrebbero patire la fame certi elementi

Pewex Lido di Ostia via isole Capoverde. Avete presente quando prendiamo pizza All estero e puòi ci passa la voglia. Recensione solo per la pizza a pala a portarvia, vegetariana era senza gusto con melanzana mezza cruda, ritirato alle ore 19.00 il 23.04.2025 Supermercato è a 5 stelle.

Sono andato al Pewex via Tuscolana, tutto nella normalità diciamo finché in cassa trovo una tipa scocciata di servire si vedeva sin dall' inizio da come "lanciava" i miei prodotti rischiando pure di rompermi le uova!! Mi sono poi lamentato con una collega mi dice che in molti si lamentano di lei, una certa Simona, grassa, capelli corti, orribile comportamento!! Non andrò più

PEWEX TIVOLI banco Gastronomia !!! Chiedo 3 etti di prosciutto cotto sottovuoto ( 1 etto per ogni busta sottovuoto ) !!! Risposta dell' addetta NEGATIVA ....mi dicono che non si può fare xchè almeno deve essere da 1 ettoemmezzo minimo !!! La prima volta che mi sento dire questa cosa!!! "Forse" non ne aveva voglia !!

Mi servo al Pewex da svariato tempo, spesse volte mi è capitato che gli alimenti in offerta fossero scaduti. Sabato, 05/04/2025 ho acquistato un formaggio alle noci confezionato in offerta da loro con la muffa e ne ho anche mangiato un po prima di accorgermi e mi è venuta diarrea e dolori addominali. Lo stesso giorno ho acquistato una busta da 3 mozzarelle di bufala della Pettinicchio con scadenza il giorno dopo (mi sono accorta dopo). Erano completamente spappolate e immangiabile, le ho gettate. Spesso hanno alimenti scaduti.