Peccato non poter lasciare più di cinque stelle. Sono stata seguita con estrema pazienza e gentilezza da Luciano sia per il controllo della vista che per la scelta della nuova montatura. Disponibile e... Vis mer
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Se hva andre synes
5 stelle perché di più non si può, ho avuto il piacere di essere seguita da Samuela, nonostante la sua giovane età mi ha colpito tantissimo la preparazione, professionalità e l'attenzione con cui h... Vis mer
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Pessima esperienza: sono arrivato all'orario concordato ma la visita è saltata per l'assenza del Dottore. Come se non bastasse, le offerte pubblicizzate sono ingannevoli e non corrispondono a quanto p... Vis mer
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"Sono tornato a casa con due nuovi occhiali e la certezza di aver scelto il posto giusto. Ho apprezzato tantissimo la professionalità dell'ottico: ha dedicato molto tempo a spiegarmi le differenze... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ottica Catalanotto è il punto di riferimento per il benessere visivo e l’eccellenza ottica in Italia. Con oltre 50 punti vendita distribuiti sul territorio nazionale – e una rete in costante espansione che cresce ogni mese – siamo vicini a voi per offrirvi soluzioni su misura e tecnologie all'avanguardia. La nostra missione coniuga la massima precisione nel controllo della vista con una selezione esclusiva di montature dei migliori brand internazionali. Grazie a un team di ottici professionisti, dinamici e qualificati, garantiamo un’assistenza personalizzata e un servizio eccellente in ogni momento. Ottica Catalanotto: la vostra vista è la nostra passione.
Kontaktopplysninger
Italia
- www.otticacatalanotto.it
4,2
Bra
43 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottima OTTICA
Ottima OTTICA, seria e affidabile.
Professionalità,Gentilezza,Competenza,Qualità dei prodotti e dei servizi offerti, velocità di consegna…!!!!!…e che dire dell’Assistenza post-vendita! OTTIMA!
Un modo di lavorare e di accogliere il cliente che crea fin da subito famigliarità e senso di fiducia. Bravi RAGAZZI! CONSIGLIATA
3. november 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Grazie di cuore per la Sua splendida recensione!
Le Sue parole racchiudono esattamente i valori che cerchiamo di trasmettere ogni giorno: professionalità, competenza, attenzione al cliente e assistenza anche dopo l'acquisto.
Sapere che si è sentito accolto con fiducia e familiarità è per noi la soddisfazione più grande.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Ottica Catalanotto
Lenti sprogressive
Purtroppo mi sono rivolto al centro di vasto della mia zona per fare delle lenti progressive il risultato e' stato pessimo gli occhiali sono inutilizzabili ho speso 360 per nulla, sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo ottico.
12. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione e che l'esperienza con le lenti progressive non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
L'adattamento alle lenti progressive può dipendere da diversi fattori e proprio per questo motivo il nostro personale è sempre disponibile a effettuare tutte le verifiche necessarie per individuare eventuali criticità e valutare le possibili soluzioni.
La soddisfazione del cliente è per noi una priorità e continueremo a lavorare con la massima attenzione e professionalità per garantire il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Nuovi occhiali
Ho cambiato gli occhiali nella loro sede di Bagheria-
Bravi, disponibili ed altamente professionali. Hanno risolto un problema creato dalla mi aoculista.
4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ottica Catalanotto
Grazie per la Sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità, la disponibilità e la competenza del nostro team di Bagheria.
Sapere di essere riusciti ad aiutarLa a risolvere un problema visivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e a presto!
Ottica Catalanotto
Commesso poco professionale
Situazione spiacevolissima ci siamo recati a Trapani ieri pomeriggio verso le 19,30 avevamo un coupon con offerta due occhiali a 99,00€ e visita gratuita il commesso si è rifiutato di eseguire la visita che era gratuita nel coupon perché avevamo una visita già fatta all’unione ciechi dove mia figlia aveva 10/10 ma chiedevamo un occhiale riposante il commesso si è rifiutato e ci ha indirizzato dall’oculista abbiamo scelto le montature oggi abbiamo comunicato che il medico ci riceve solo martedì e ci ha chiesto di lasciare un acconto nel pomeriggio anche se si era rifiutato il giorno prima perché diceva che senza quel foglio non poteva bloccare la montatura, oggi pomeriggio avevo richiamato per spostare l’appuntamento a domani e mi ha comunicato che la montatura scelta non era più disponibile sono amareggiata in nessun ottico di trapani ho avuto un esperienza simile
26. september 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione e che l'esperienza vissuta presso il nostro punto vendita di Trapani non sia stata all'altezza delle Sue aspettative.
Desideriamo precisare che, quando il personale ritiene opportuno un approfondimento specialistico prima della realizzazione dell'occhiale, il consiglio di rivolgersi a un medico oculista nasce esclusivamente dalla volontà di garantire la soluzione più corretta e sicura per il cliente.
Per quanto riguarda la montatura, la disponibilità dei prodotti può variare nel corso della giornata e ci dispiace che quella da Lei scelta non fosse più disponibile al momento della conferma.
Approfondiremo comunque quanto accaduto con il personale coinvolto, poiché riteniamo fondamentale offrire un'esperienza chiara, professionale e attenta alle esigenze di ogni cliente.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, ho acquistato un paio di occhiali da vista bellissimi, inoltre la signorina Niki mi ha aiutata molto nella scelta, super gentile, preparata e disponibile!! Tornerò sicuramente ad acquistare!!
3. september 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Grazie per la Sua recensione!
Siamo davvero felici che la Sua esperienza sia stata così positiva e che abbia trovato gli occhiali giusti per Lei.
Un ringraziamento speciale per le belle parole dedicate a Niki: sarà sicuramente felice di sapere che la sua disponibilità e professionalità sono state apprezzate.
La aspettiamo presto e grazie per la fiducia!
Ottica Catalanotto
Esperienza meravigliosa
Esperienza meravigliosa! Ho acquistato sia gli occhiali da vista che da sole e che dire la professionalità è la parola d'ordine ! Rapporto qualità prezzo straordinaria! Sono diventati ufficialmente la mia ottica di fiducia!
Luana M
28. juli 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Grazie di cuore per la Sua recensione!
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
Sapere di essere diventati la Sua ottica di fiducia è per noi il complimento più bello.
La aspettiamo presto e grazie ancora per la fiducia!
Ottica Catalanotto
Personale molto cordiale
Personale molto cordiale, ti segue in ogni scelta, consigliandoti la montatura ideale al tuo viso.
Inoltre personale dolcissimo!
7. juli 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per questo splendido riscontro. Sapere che ha apprezzato la cordialità, la dolcezza e la consulenza personalizzata del nostro staff nella scelta della montatura ideale rappresenta per noi la più grande soddisfazione.
La aspettiamo presto nei nostri centri.
Eccellente
Ottimo servizio e ottimo il centro di Monopoli. Molto attrezzato e accogliente. La presenza di Eleonora ha reso tutto più semplice nella scelta usando la sua grande preparazione professionale. Ci tornerò sicuramente.
25. juni 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
La ringraziamo per l'eccellente riscontro sul centro di Monopoli. Siamo felici che abbia apprezzato le nostre attrezzature e la grande professionalità di Eleonora.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
esperienza veramente ottima!Complimenti…
esperienza veramente ottima!Complimenti per la gentilezza e disponibilità del personale,ottima scelta!
22. april 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per i complimenti e per aver condiviso la sua ottima esperienza. La gentilezza, la disponibilità del personale e l'ampia scelta di soluzioni sono da sempre i punti fermi del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanott
Il mio ottico di fiducia
Negozio serio e puntuale, lo consiglio vivamente a tutti.
8. april 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per la fiducia e per averci definito il suo punto di riferimento. La serietà e la puntualità sono da sempre le priorità del nostro servizio, e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per la raccomandazione e a presto.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Occhiali da vista bellissimi e lenti…
Occhiali da vista bellissimi e lenti perfette ,grazie all’ottico Gabriele e al supporto di Morena la consulente.
22. mars 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per lo splendido riscontro. Siamo felici che sia pienamente soddisfatto delle lenti e della bellezza dei suoi nuovi occhiali. Sarà un vero piacere condividere i suoi ringraziamenti con Gabriele e Morena.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Patrizia è l’eccellenza di Pescara
Patrizia è l’eccellenza di Pescara. Professionalità alta senza rinunciare alla cordialità. Pienamente soddisfatta.
14. mars 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per queste bellissime parole. Siamo davvero orgogliosi che abbia riscontrato l'eccellenza del nostro centro di Pescara. Sarà un immenso piacere condividere questo splendido commento con Patrizia, la cui alta professionalità e costante cordialità rappresentano perfettamente i nostri valori.
Grazie per aver espresso la sua piena soddisfazione.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ho ritirato i miei occhiali…
Ho ritirato i miei occhiali progressivi, mi sono trovata subito benissimo. Patrizia mi ha spiegato tutto in maniera chiarissima. Sempre disponibile e pronta a qualsiasi domanda. Contentissima
7. mars 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che si sia trovata subito benissimo con i suoi nuovi occhiali progressivi, che richiedono sempre grande precisione tecnica.
Sarà un piacere trasmettere i suoi complimenti a Patrizia, che l'ha supportata con la chiarezza e la disponibilità che la contraddistinguono.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Oggi Un ringraziamento speciale va alla…
Oggi Un ringraziamento speciale va alla meravigliosa Patrizia.
Èr meio di Pescara c/o ottica catalotto. Ha sempre una soluzione a portata di mano.complimenti!!
25. februar 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo sentitamente per questo splendido e caloroso riscontro.
Ci fa un enorme piacere sapere che Patrizia sia per lei un vero e proprio punto di riferimento a Pescara, sempre pronta a trovare la soluzione ideale con la sua professionalità. Sarà una gioia condividere con lei i suoi complimenti.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Gente incompetente
Gente incompetente. L'ottica peggiore di Italia. Brand scarsi, lenti scarse, loro personalmente scarsi
2. desember 2024
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Svar fra Ottica Catalanotto
Siamo molto dispiaciuti, normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli e ci dispiace che stavolta non sia andata così.
Puntiamo sempre a offrire un grande servizio ai nostri clienti e siamo preoccupati quando questo non accade!
La qualità delle nostre lenti, la selezione dei brand e la formazione tecnica del personale seguono standard rigorosi in tutta Italia. Poiché la sua esperienza non ha soddisfatto le aspettative, la invitiamo a contattarci privatamente all'indirizzo email info@otticacatalanotto.it, specificando il punto vendita visitato e i dettagli dell'accaduto, così da poter effettuare le dovute verifiche.
Grazie per aver dedicato del tempo per avvisarci; useremo il feedback per migliorare e per garantire che non accada di nuovo
Male male
Purtroppo a me è andata molto male.Ordinati un paio di occhiali con lenti progressive il 12 dicembre, arrivano in negozio a Milano solo il 10 gennaio perché erano arrivati erronemanete a Torino e oltretutto era sbagliate le lenti.Rimandati indietro , ritornano in negozio il 21 gennaio e
....non potevo crederci la montatura era così delicata che il tecnico mentre puliva
le lenti con un semplice panno si rompono....giudicate voi..ricevo un risarcimento per fortuna un paio di occhiali da sole della loro linea anche se avrei preferito uno sconto visto che
ci sono gli sconti fino al 70% come da cartelli in vetrina
22. januar 2025
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
Siamo molto dispiaciuti per i disagi iniziali legati ai tempi di spedizione e all'inconveniente tecnico sulla montatura. Normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli e ci rammarica che in quella fase non sia andata così.
Puntiamo sempre a offrire un grande servizio e, proprio per questo, siamo felici che il nostro staff si sia attivato tempestivamente per trovare una soluzione positiva, offrendole un risarcimento immediato con un paio di occhiali da sole.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividerle la sua esperienza, preziosa per perfezionare sempre più il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Personale molto competente
Personale competente, super disponibile e pronto ad aiutarti nella scelta e a consigliarti. Mentre scegli gli occhiali ti puoi sentire a casa.
18. desember 2024
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per le sue parole. Sapere che oltre alla competenza e alla grande disponibilità del nostro staff si sia sentito come a casa rappresenta per noi la massima soddisfazione. Il nostro obiettivo è da sempre unire la professionalità a un'accoglienza calorosa.
La aspettiamo presto nei nostri centri.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ottima esperienza presso il negozio di Milano via Fauchè
Ho appena comprato 2 paia di occhiali da vista presso il negozio di Milano, con visita ottica, usufruendo di un'ottima promozione:
Occhiali molto belli;
Visita scrupolosa;
Tecnico ottico molto competente, serio e gentile, appassionato del suo lavoro;
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Lo consiglio vivamente.
Giuseppe
5. desember 2024
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo sentitamente per l'eccellente riscontro sul nostro centro di Milano.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la scrupolosità della visita e, in particolare, la competenza e la passione del nostro Ottico. Sapere di averle garantito un ottimo rapporto qualità/prezzo è per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie per la raccomandazione e a presto.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
delusione
ho prenotato e pagato un occhiale da vista il giorno 22 luglio 2024 specificando che i vecchi occhiali si erano rotti. l'ottico mi rassicura per la consegna in 3/4 giorni.
Oggi 19/08/2024 non ho ancora ricevuto gli occhiali.
GERARDO GIUZIO - POTENZA
19. august 2024
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Signor Giuzio,
Siamo molto dispiaciuti per il disagio che ci segnala. Normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli e ci rammarica profondamente che stavolta non sia andata così, soprattutto considerando la delicatezza della sua situazione e l'impegno preso sulla consegna in pochi giorni.
Puntiamo sempre a offrire un grande servizio e siamo preoccupati quando questo non accade.
Grazie per averci avvisato; useremo il suo feedback per migliorare e garantire che non accada di nuovo.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ottima offerta per occhiali progressivi, rapporto qualità/prezzo eccellente
Ho trovato molta professionalità e rapidità del servizio, mi hanno confezionato gli occhiali sia per me che per la mia Signora in maniera perfetta sin dalla prima indossata. Molto soddisfatti.
8. juni 2024
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Svar fra Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo sentitamente per questo eccellente riscontro.
Siamo davvero orgogliosi che abbia apprezzato la convenienza della nostra offerta per le lenti progressive e il perfetto rapporto qualità/prezzo. Sapere che sia lei sia la sua Signora vi siete trovati benissimo sin dal primo utilizzo è per noi la conferma della precisione tecnica e della rapidità che ricerchiamo quotidianamente nel nostro servizio.
Grazie per la fiducia e a presto nei nostri centri.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
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