Oktal.ro Anmeldelser 

Am primit produsul imediat, pretul era mai buna decat concurenta, insa au fost niste probleme la comunicarea cu agentul de vanzari, care nu prea s-a descarcutat in a-mi raspunde la intrebari.

Serviciile sunt bune, preturi corecte si calitatea ok. A durat putin pana am primit telefonul de confirmare a comenzii, insa dupa acest telefon, am primit coletul a doua zi.Recomand fara nicio retinere.

Sunt total multumit atat cu serviciile firmei cat si al curieratului!

De timpul de livrare am fost foarte multumita, cat si de modul in care s-a realizat. Un lucru m-a uimit insa, comandasem un telefon si toate instructiunile de utilizare ce le-am gasit in pachet erau intr-o limba straina, nici macar in engleza nu era scris nimic.

amabili, seriosi, livrare in 24 de ore, cel mai bun pret gasit dupa 5 zile de cautare.

Am comandat un laptop si in mai putin de 48 de ore a fost livrat la mine acasa.
P.S.: laptopul era mult mai ieftin decat la alte magazine online.

Dintre toate ofertele, la voi am gasit-o pe cea mai buna. In plus, ati facut-o si mai atractiva prin bonusurile oferite la configuratie si la pret. Timpul de livrare a fost mai mic decat cel promis, asa ca ce sa mai spun, pana acum sunteti cei mai buni. Oricum sunteti pe primul loc in schema mea de cautare pentru achizitii viitoare. Va multumesc !

A fost prima oara cand am apelat la Oktal, desi sunt consumator online din 2008.
Ca parere, mi se pare o firma buna, am sunat inainte de a lansa comanda si am fost sunat inapoi in 20 de minute pentru a mi se confirma info stocul. A doua zi am fost sa ridic produsele: un gamepad, un ventilator pentru carcasa si o husa de telefon. La fel, cei de la sediu au fost amabili, pe placul meu.
Dar totusi... de ce 4 stele? E simplu: 2 argumente:
1. Timpul de asteptare a fost mult prea mare. Imi pare rau, dar chiar se merge extrem de greu, avand in vedere ca s-a ocupat o singura persoana de toate comenzile. Poate in alte zile e altfel, dar eu asa am prins momentul.
2. Desi am semnalat si prin telefon ca acel gamepad nu are trecuta perioada de garantie, cand am dat sa semnez certificatul de garantie in spatiul alocat surpriza: nu era trecut nimic. Raspunsul domnului care se ocupa de comanda: "Va zic eu sigur ca sunt 24 de luni". Eu va cred, dar nu stii niciodata cand poti avea probleme de garantie si nu stiu daca atunci se merge pe siguranta. S-a "rezolvat" rapid prin intermediul unei completari cu pixul - moment autentic. Nici pana cum nu s-a trecut pe site aceasta informatie, care de altfel lipseste la mai multe tipuri de gamepad-uri, din ce am mai vazut.
Ca o concluzie: pe viitor voi mai alege Oktal cu siguranta, prima experienta a fost placuta, iar daca tineti cont si de parerile clientilor, data viitoare e foarte posibil sa fie 5 stele in loc de 4.
Cu stima!

Am cumparat un laptop acer aspire 771G. Era o oferta foarte convenabila, un best-buy. Peste 3 zile a murit BIOS-ul. Il trimit la garantie, dureaza o saptamana pana primesc altul, apoi peste 2 zile moare si asta. Il trimit iar, raspunsul primit a fost ca este posibil sa fie o problema cu aceasta serie de laptop-uri, inca investigheaza, iar a doua zi pana la pranz imi va spune ce vom face. Au trecut vreo 3 zile in care am tot dat mail-uri si i-am sunat dar fara niciun raspuns. Intr-o zi primesc un mail sec care imi spunea ca mi-au fost returnati banii. Atat! Am dat mail inapoi sa intreb care-i treaba pana la urma cu laptopul, in urma carei concluzii s-au decis sa nu-mi dea altul inapoi, iar raspunsul a fost sa dau mail la office. Stiam cum raspund ei la mail, asa ca am sunat, iar la telefon au zis sa intreb la service si tot asa.. Pana la urma mi-am luat acelasi model de laptop, dar de la pc garage si merge perfect, chiar daca are doar 8 gb rami nu 16 ca cel cumparat prima data...

Comunicare perfecta cu reprezentantii firmei, livrare perfecta, produse in stare excelenta.

Toate bune: expediere rapida si marfa de calitate.

Sugestie: expedierea de articole mai mici s-ar putea face si prin posta, scutind astfel cheltuieli de transport mari.

Am comandat un laptop Acer de 17 de care sunt foarte multumit, de altfel. Au sunat sa confirme toate detaliile si sa ma anunte cand va ajunge coletul. Laptopul a ajuns exact cand au spus si in stare perfecta. Voi mai comanda cu siguranta.

Multumesc pentru o experienta foarte buna. Am comandat, am venit a doua zi si in mai putin de 5 minute am plecat cu produsul achizitionat.

Apreciez diversitatea produselor, singurul lucru care e minus la oktal este costul de transport. Macar la o comanda de peste 150 sau 200 lei sa fie mai mic sau gratuit.
Noroc cu niste produse pe care le-am gasit doar aici, caci altfel sincer nu as fi comandat din cauza taxei de transport de 20 lei chiar si in Bucuresti. Sunt site-uri aseamanatoare cu livrare gratuita sau cu o taxa mult mai mica de transport in Bucuresti.

Leptopul achizitionat a avut procesorul chiar mai bun ca cel de pe site,expedierea s-a incadrat in cele specificate de operatorul cu care am vorbit. Totul a fost OK.

Sunt foarte multumit de produsele pe care le-am comandat ( un laptop, o geanta pentru acesta, de altfel foarte calitativa pe care o pot utiliza si la studii, un mouse.
Comanda a fost efectuata in timp foarte rapid si sunt foarte multumit. Preturile sunt mici , merita sa cumparati si voi ceva de la acest magazin.

Desi am avut mari retineri in a lansa comanda, sunt foarte incantata de serviciile oferite, de promptitudinea onorarii comenzii si de calitatea produsului.

Am comandat un laptop si am optat pentru plata in rate. Nimic mai simplu - am primit toate informatiile necesare si, in mai putin de 48 de ore de la efectuarea comenzii, am primit laptop-ul ! In cateva cuvinte, as putea descrie experienta mea astfel: AMABILITATE, PROFESIONALISM, PRETURI CORECTE !
MULTUMESC, OKTAL !

Am achizitionat recent un laptop Lenovo. Am facut comanda vineri, iar sambata am si ridicat coletul. De laptop sunt foarte multumit cat si de servicii. Au fost foarte prompti si au oferit absolut toate informatiile de care am avut nevoie. Recomand cu caldura tuturor.

Am cumparata un HDD, o unitate optica si o imprimanta... dar dupa doua zile am primit doar HDD-ul. Am sunat la OKTAL si mi-au confirmat ca este livrata si restul marfii, am insistat si atunci au verificat din nou si au constatat ca marfa e inca la ei in depozit.

In cele din urma dupa inca o zi marfa a ajuns la mine.

In rest au fost foarte amabili atat la service (nota 10+) cat si la vanzari.

Recomandarea mea ar fi ca cei de la vanzari sa stiu un minim de detalii tehnice.