Nrsoeby Vvs Anmeldelser 5

Gentagne gange er der blevet begået fejl, som vi efterfølgende er blevet opkrævet for. Derudover har de registrerede arbejdstimer flere gange ikke stemt overens med det arbejde, der faktisk er blevet udført og faktureret.

Den seneste regning, vi modtog, var for udskiftning af en slange på vores pillefyr, som var brændt over. Pillefyret er i sin tid installeret af dem.
De skulle skifte slangen og så gå fyret efter for andre fejl.

Efter besøget opdagede vi, at fyret ikke længere kunne varme op. Det fandt vi først ud af efter, at de var taget afsted, og butikken var lukket for dagen. Vi var derfor nødt til at få et andet firma ud for at få det ordnt

Udover det er de flinke.

Fantastisk service, venlig og meget dygtige medarbejdere.

Finde en anden vvs'er.
Der er ikke enighed om timeforbrug og der opkræves for at komme og rette egne fejl.

Jeg tager telefonisk kontakt til Nr Søby VVS, for at få hjælp til vores Quooker. Jeg oplyser, hvordan vi oplever fejlen, de tager imod opgaven og sender en medarbejder.
Det viser sig at medarbejderen ikke har kendskab til en Quooker, og adspurgt om han kender en Quooker, er svaret nej.
Han forsøger uden held at hente hjælp på google
Medarbejderen siger kort tid efter sin ankomst, at han ikke kan klare opgaven. Jeg anerkender hans ærlighed, men beder ham meddele sin mester, at jeg under ingen omstændigheder vil betale for dette besøg.
Dette får den medarbejderen til at sige, at han vil ringe til sin mester, hvorefter han fortæller at vores Quooker ikke kan repareres - vi skal købe en ny.
Heldigvis valgte jeg ikke at tro på dette, og henvendte jeg mig til firmaet Quooker. De sendte en medarbejder, og vores Quooker blev repareret til under halv pris af, hvad en ny koster.
Min undring er STOR, da Nr Søby VVS fremsender en regning på 1071,25kr.
Det lykkes ikke at få Nr Søby VVS til at annullere opkrævningen, men kun en prisnedsættelse til 656,25 med teksten “Reparation af Quooker”

Fik, som en del af en entreprise, prakket dette firma på! Listen over ting der gav anledning til klager er lang.
1) Et prisoverslag på udført ekstraarbejde blev over dobbelt så dyrt.
2) Vandhaner blev monteret ved at "smadre" hul i væggen.
3) Installationerne indendørs gik fra hinanden med oversvømmelse til følge.
4) Efter montering og opstart af stokerfyr gjorde jeg mange gange opmærksom på at fødesneglen nærmest var rødglødende, firmaet foretog sig intet og efter 4 dage kom der en tilbagebrand i en week-end. Orkede ikke at ringe efter firmaet og fik en, der havde forstand på VVS, til at lave det.
5) Da jeg skulle tage min ny-installerede udendørs vandhane i brug havde jeg nærmest en geyser ved stophanen.
6) Da firmaet havde været for at reparere havde de endevendt området omkring stophanen så jeg skal igang med skovl og spade for at gøre området plant igen.
7) Efter reperationen sendte de mig en regning på de3tte arbejde, den blev dog trukket tilbage da jeg ringede og klagede.