Norgeslys Anmeldelser 12

Jeg la inn en liten bestilling, men da det tok tid før varene kom prøvde jeg å ta kontakt, først på telefon, deretter på e-post. Det kom ikke respons - verken på tilbakeringing på telefon eller svar på min e-post. På ordren ble det heller ikke angitt leveringstid, bare at den var «under behandling».
Betaling ble trukket på min konto, en drøy uke før varene ble sendt. Varene kom til slutt, men kundebehandlingen er kritikkverdig. 👎

Dårligste butikk i hele Norge🤦‍♂️💩💩💩har bestil pærer og ingen mer info!!prøvd sende mail fikk ikke svar,fikk ikke bekreftelse om pake er sendt,sporings nr eller andre info og plutselig etter over en måned komer til posten…Tragedia💩💩💩🤦‍♂️ holdt unna denne butikken!!!!!!!!

Bestillte og betalte.Kom ingen kvittering.Kontaktet han via mail. Fikk svar at de la om systemet og han ville kontakte meg senere på dagen.Det skjedde ikke og nå 3uker senere har ingenting skjedd .Tror det er best å unngå dette firmaet

Svindel. Fikk mail om at varen var sendt. I samme øyeblikk kom det mail om at ordren var kansellert pga ikke på lager og at betaling også ble stoppet. Fikk betalingsvarsel fra Klarna. Sendte klage til Klarna, men etter en tid kom de tilbake med at klagen ikke ble godtatt. Blir nok advokatmat av denne handelen.

Bestilte en lyspære til nesten 500 kr 14 12 2024, dessverre sjekket jeg ikke firmaet først. Pakken ble lagt til på Posten 16 desember men er pr 27 januar 2025 ikke levert til posten. På min henvendelse sa Andreas Larsen st han at han skulle sende ny 23 desember, men ingenting har skjedd. Dette er et firma som ikke gjør opp for seg. Han har sluttet å svare på epost og tar heller ikke tlf. Advarer sterkt om å bruke dette firmaet, se bare på de andre erfaringene her

Den dårligste kunde behandlingen jeg har vært i kontakt med, har vært i kontakt med de flere ganger om reklamasjon, de sier de skal ordne det, med det skjer ikke noe mer med saken.

Tok flere uker før varen ble sendt. Ble sendt etterhvert når jeg fikk etterlyst pakken.
Fikk feil på produktet etter kort tid. Klaget og fikk svar etterhvert om at dem skulle sende nytt produkt. Men ingen ting dukket opp.
Har gått godt over en måned siden jeg klaget nå og har ikke fått så mye som et sporingsnummer. Dem har nå også sluttet å svare mail og telefon.
Styr unna!

Skulle reklamere på en led bar Norgeslys svarer kjapt på første epost. Deretter blir det stille som i graven. Sender fler eposter i tråden og purrer, svarer at bildene jeg sente er borte og at han skal sende dem til sin leverandør(Ekstralys er leverandør og importør) har snakket med dem og di sier di ikke har mottat noe reklamasjon fra norgeslys. Andres Larsen som er eier av firmaet høres ut som en svindler , gjør ingen ting med reklamasjoner. Svindelfirma Styr unna! Her er det stor sjanse for at du mister dine penger...

Ønsket å benytte angreretten, og fikk beskjed om å bare returnere varene. Men pengene kom aldri inn på konto, og de svarer ikke lenger på henvendelser.
Useriøs bedrift, styr unna.

Elendig kundeservice, ikkje fått eit svar på epostar sendt over fleire månadar. Styr unna!

Reklamerer på Lumens Cyclops 7 lys som får kondens etter knapt 2år. Norgeslys svarer kjapt på første mail sendt 25.jan og ber meg sende bilder. Deretter er det stille. Eg sender nye mailer i tråden og purrer, samt i ny tråd. Eg ringer diverse ganger, bla med valg av at dei ringer tilbake. Ingen respons så langt pr 2.mars.
Styr unna!

Denne butikken er det bare å styre unna, grenser til ren svindel. Jeg bestilte varer fra nettsiden, pengene trekt og der er det stopp. Ikke mottatt ordrebekreftelse, ikke svarer de på mail eller telefon. Kommer kun til telefonsvarer når man ringer det oppgitt telefon nr. uavhengig av tidspunkt i åpningstid. Har forsøkt i en lengre periode å få kontakt, men til ingen nytte. Ikke kjøp fra denne nettbutikken. Komplett udugelige folk som står bak.