Nintendo of Europe GmbH Anmeldelser 

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Ich habe Anfang Juni 2025 die Switch 2 mit Schutztasche und dem Spiel Mario Kart World als Physische Version gekauft. Von 3 bestellten Artikel waren nur 2 im Paket, welches am 06.06.25 zugestellt w... Vis mer

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Vill bara instämma. Försökte få pengarna tillbaka för ett felköp som min son råkade köpa på e-shop. 200kr för ett spel vi inte ens laddade ner. Det går absolut inte att häva köpet var informationen fr... Vis mer

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Ich hatte voller Vorfreude das Metroid Bundle im Store vorbestellt, inklusive des Kalenders 2026, den ich mit Platin Punkten bezahlt habe, sowie dem kostenlosen Deko Yoshi. Leider wurde der Kalender u... Vis mer

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uns wurde der nintendo arcount gehackt; hatte alles per chat so geschildert : ein fremder hat das komando übernommen und mit seiner swich nun zugang zu allen unseren gekauften games von mein sohn... Vis mer

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Ich habe leider aus versehen das…

Ich habe leider aus versehen das falsche Produkt im Nintendo eshop gekauft, denn der eshop ist ziemlich unübersichtlich. Ich hätte erwartet, dass man den Kauf wieder rückgängig machen kann, oder mindestens eine Gutschrift bekommt. Leider geht das nicht.

Ich finde das unseriös und schwach.

22. desember 2021
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Ich wollte ein Spiel kaufen und habe…

Ich wollte ein Spiel kaufen und habe aus Versehen eine Onlinemitgliedschaft für 3 Monate gelöst. Nun bin ich schon seit Stunden daran, herauszufinden wie ich die Automatische Verlängerung deaktivieren kann. Ich fühle mich abgezockt. Dieser Onlineshop ist so unbrauchbar, dass man das Gefühl bekommt, dass Nintendo gar nicht will, dass man ihn benutzt. Es ist eine reine Qual. Investiert eure Zeit lieber in das Erschaffen von Spielen.

30. november 2021
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Der schlechteste Shop aller Zeiten.

Der schlechteste Shop aller Zeiten.

Der ganze eShop, die Konsole, die Benutzerführung und die Eingabe sind extrem umständlich und überhaupt nicht intuitiv.

Ich habe ca. 2 Stunden versucht, ein Spiel im Switch-Shop für meinen Sohn zu kaufen (nebenbei bemerkt ---> ich bin Informatiker) und bin kläglich gescheitert. 1000 mal kommt die Passwortabfrage, die Verknüpfung zwischen Eltern- und Kindkonten ist miserabel, Guthaben von den Eltern kann nicht auf Kinder übertragen / mitbenutzt werden, Kreditkartenfunktion funktioniert bei Kindern nicht (merkt man aber erst, nachdem man 20 mal die Kreditkartendaten eingegeben hat), uvm.

Wenn meinem Sohn die Switch nicht gefallen würde, würde ich diese gerade in den Müll bringen.

Ich kann nur jedem davon abraten.

29. november 2021
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COBRO DE SUSCRIPCIONES INEXISTENTES

Me cobraron una renovación automáticos de Nintendo Online que yo no solicité ni usé.. Les avise e hicieron caso omiso. Lo cobran porque pueden al tener mis datos bancarios y no lo devuelven ni sabiendo que no tienen razón. He dado de baja la cuenta Nintendo y no volveré a usar sus productos nunca más. Tampoco merecen mucho la pena. Ellos pierden mucho más por no devolverme mis 8 euros. Aconsejo elegir otra plataforma para sus hijos. Nefastos.

13. oktober 2021
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Kostenfalle bei Garantie- und Serviceleistungen

Teilstück des Switch Controllers auf Garantie eingereicht .Nach der Prüfung wurde festgestellt das es ein mechanischer defekt und dadurch kein Garantiefall ist.Wir bekamen eine RECHNUNG über 40€ oder sollten für einen Kulanz Tausch des des defekten rechten teils des Controllers 60€ bezahlen , der Komplette Controller kostet im gleichen Geschäft als Set 67€. Uns wurde am Telefon allerdings ein Preis von über 100€ genannt.
VIELEN DANK NINTENDO
WIR KOMMEN UNS BETROGEN UND BELOGEN VOR.
UND DAS AUF DEM RÜCKEN VON KINDERN.

30. september 2021
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Nintendo Switch absolut schlecht

Die Switch ist für diesen Preis eine sehr schlechte Konsole. Einfach nur Müll dieses Ding. Selbst auf einem Toaster könnte ich besser spielen. In fortnite 30 fps damit kann man nicht mal Double edit machen. Auf Toaster 300 fps und alle mit mongral Classic zerstören. Und dann noch diese Frame Drops richtig mies es ist einfach so schlimm. An alle die diese Bewertung lesen, kauft euch nur was von Nintendo die Qualität ist einfach schrecklich.

17. september 2021
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Nintendo Switch ist einfach schlecht

Die Nintendo Switch ist überhaupt nicht leistungsfähig. Es gib keine schlechtere Konsole als die Switch. Selbst auf dem nintendo 3Ds könnte man besser fortnite spielen. Es hat sich nur verschlechtert die Switch ist eine drecks Konsole. Es war ein totaler fehlkauf einfach nur Geldverschwendung. Ich werde nie wieder was von nintendo kaufen auch wenn es nur ein Stuhl ist oder etwas Ähnliches denn es fällt nach 2 Tagen in Einzelteile weil die Qualität einfach schlechter ist als als in China

18. august 2021
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Echt unverschämt

Echt unverschämt - der Kundenservice reagiert monatelang nicht und schreibt dann, solle das Anliegen weiterhin bestehen solle man sich halt nochmal melden. Mein Anliegen wurde am Ende nicht gelöst. Ich überlege nun rechtliche Schritte einzuleiten.

5. august 2021
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ABZOCKE!

ABZOCKE!
während der Garantie Zeit, ist die docking Station der switch kaputt gegangen.
Wir waren im Urlaub, und als wir wieder kamen, funktionierte sie nicht mehr.
Eingeschickt, und die prompte Antwort, die Konsole, und die Station wären defekt! Bestimmt 6 verschiedene Fehler. Gleich das Mainboard auch - und an allem wären wir schuld! 200€ bitte!
Vor dem Urlaub alles paletti, und 2 Wochen nicht angerührt, aber wir sind schuld?
ABZOCKE nach Plan!

30. juli 2021
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Nintendo Shop experience is just bad

Nintendo Shop does not give much info about the games.

I did a lot of research for the game Divinity Original Sin 2, this RPG game has a mode where you can play the story mode co-op with split screen.
It works great on other platforms but it does not work on Nintendo Switch.

I bough this game only because of that mode and after downloading I realised that Nintendo Switch does not support it. I've asked immediately for a refund, but they told me they can't do anything because of the T&C. I understand that, so I know I just lost my money, but the shop has no information about this, they don't event have a demo and they don't care if you've used, enjoyed or wanted the game.

The shop is really bad, the experience is bad, the information about the games is none and then the customer service is helpless. They take advantage of being the only online shop to buy games for the console.

I strongly recommend to check everything about the game AND check it for Nintendo Switch, because once you press that buy button, they don't care about you anymore.

27. juli 2021
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Hallo!😠

Hallo!😠
Ich habe das Spiel Mario Kart geschenkt bekommen und die Hülle war leer🤬! Es war nix drin!!!
60€ für @rsch🤬🤬🤬🤬 ich hoffe nintedo geht Pleite 🤬🤬🤬🤬🤬😠😠🤬😠😠

29. juni 2021
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Ich finde Nintendo gut weil er uns…

Ich finde Nintendo gut weil er uns Noobs jede Menge Asche aus den Taschen zieht für Hardwehr die vor Release schon verstaubt ist. Und jedes Mal den selben Content neu verkauft zum Vollpreis. Bestes beispiel Mario 3d World Wii U Titel Mario Kart 8 usw. Nintendo hat minimale Kosten für den Port und maximalen Gewinn. Die lachen sich bestimmt krumm weil die dummen Leute alles Kaufen. So und jetzt mal was zu den Verkaufszahlen die sind nur so gut weil du keine ps5 oder Serien x bekommst. Eltern mussten ja z.B. beim Weihnachtsgeschäft auf die Switch ausweichen. Versuche ja selbst schon von Beginn ne ps5 oder x zu bekommen. Würden die anderen nicht solche Probleme haben wäre nintendo wieder das Schlusslicht. Jeder der ne Sony oder Microsoft Konsole hat weiß das Nintendo bis auf ein paar coolen Titel nix zu bieten hat. Achso die Switch war definitiv meine letzte Konsole von Nintendo.

26. mai 2021
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faire Reparaturregelung

Meine Bewertung bezieht sich auf den Reparaturservice. Meine 3.5 Jahre alte switch hatte einen driftenden joy-con und ging nicht mehr an. Beide Fehler wurden ohne Kosten meinerseits in kurzer Zeit behoben. Der Versand war ebenfalls kostenfrei für mich.
Das bekannte joy-con-Problem ist zwar ärgerlich, aber nintendo geht nach meiner Erfahrung sehr kulant damit um. Erläuterungen zum RMA-Verfahren waren ebenfalls sehr ausführlich beschrieben und gut verständlich.

20. mai 2021
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Nintendo Switch ist der größte Müll !!

Nintendo Switch ist der größte Müll !!! Die Switch hat mir gesagt, dass die DNs- Einstellungen nicht korrekt eingetragen sind, also habe ich sie wieder neu eingetragen. Es ist aber immer noch nicht richtig eingetragen. Was soll das Nintendo??????!!!!!!!

25. april 2021
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Richtig schlechter Service

Richtig schlechter Service, Switch lite nach weniger als einem Jahr kaputt und keinen Anspruch auf Garantie.. next Step: Konsumenten Schutz
So eine miese Qualität darf nicht in den Handel kommen

19. april 2021
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