Habe noch nie so einen guten Service gesehen, wie bei diesem Verkäufer. Sie verkaufen sehr gute Ware, mit schneller Bearbeitung bzw. Versand der Bestellung. Selbst wenn mal was beschädigt wird be... Vis mer
Selskapet har svart
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Schnell in den Warenkorb gelegt, zackig bezahlt und dann ging es zackbum in den Karton und die Post hat ihr allerbestes gegeben, dass mein Paket zügig vor der Haustüre stand. Besser geht's nicht.
Bin mit der Auswahl der Produkte sehr zufrieden. Wir haben nach Kinderjacken gesucht und eine sehr gute Auswahl gefunden. Dazu gab es noch einen Zusatzrabatt. Die Sachen wurden schnell geliefert, ware... Vis mer
Ich habe am 27.03 eine Mail bekommen, dass die Rücksendung eingegangen ist. Leider bis heute keine Stornierung des Betragen erfolgt. Antworten des Kundenservice blieben aus. Werde dort nucht mehr best... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om NICKIS LPC GmbH
Skrevet av virksomheten
NICKIS.com: Premium Fashion für Kinder
Herzlich willkommen bei NICKIS.com, Ihrem Online-Shop für hochwertige Kinderbekleidung und Accessoires. Seit unserer Gründung haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die besten internationalen Modemarken für Kinder zu einem einfachen und angenehmen Einkaufserlebnis zu vereinen. Bei NICKIS.com finden Sie eine exquisite Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires für Babys, Kinder und Teenager.
Unser Sortiment umfasst renommierte Designerlabels wie Gucci, Burberry, Fendi, und viele mehr. Jedes Stück in unserem Angebot wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es den höchsten Qualitäts- und Stilstandards entspricht. Ob für den täglichen Gebrauch, besondere Anlässe oder als Geschenk – bei uns finden Sie stets das perfekte Outfit.
Bei NICKIS.com stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Wir bieten nicht nur eine erstklassige Produktauswahl, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Ihrem Einkauf zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, das Sie immer wieder zu uns zurückkommen lässt.
Einkaufen bei NICKIS.com ist einfach und bequem. Unsere benutzerfreundliche Webseite ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert durch unser Sortiment zu stöbern und Ihre Lieblingsstücke zu finden. Mit flexiblen Zahlungsoptionen und einem zuverlässigen Lieferservice stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.
Erleben Sie die Welt der hochwertigen Kinderbekleidung bei NICKIS.com und lassen Sie sich von unserer exklusiven Auswahl inspirieren. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen und Ihnen die neuesten Trends und zeitlose Klassiker der Kindermode zu präsentieren.
NICKIS.com – Wo Mode für Kinder zu einem besonderen Erlebnis wird.
Kontaktopplysninger
Machtlfinger Str. 27, 81379, München, Tyskland
- +49802226969
- info@nickis.com
- www.nickis.com
4,1
Bra
426 anmeldelser
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Een maand geleden een retour gedaan en…
Een maand geleden een retour gedaan en ik wacht nog steeds op mijn geld.
Vroeger was ik tevreden over Nickis. Nu krijg je op geen enkele manier contact met hen (telefonisch, per mail) u kan niet zomaar de klanten hun geld houden! Enorm teleurgesteld en zal dan ook NOOIT meer bestellen bij jullie.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Superschnell
Schnell in den Warenkorb gelegt, zackig bezahlt und dann ging es zackbum in den Karton und die Post hat ihr allerbestes gegeben, dass mein Paket zügig vor der Haustüre stand.
Besser geht's nicht.
7. april 2026
Retoure bestätigt, auf Rücküberweisung warte ich seit vier Wochen
Ich habe am 27.03 eine Mail bekommen, dass die Rücksendung eingegangen ist. Leider bis heute keine Stornierung des Betragen erfolgt. Antworten des Kundenservice blieben aus. Werde dort nucht mehr bestellen!
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Ihre Rücksendung ist bereits vor 24 Tagen bei uns eingegangen. Aufgrund einer internen Unklarheit kam es leider zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung. Dieser Sachverhalt wurde inzwischen vollständig geklärt und die Rückerstattung ist erfolgt.
Wir bedauern die entstandene Verzögerung und haben den Vorgang intern geprüft, um solche Fälle künftig zu vermeiden.
Tolle Qualität
Tolle Qualität. Schnelle Lieferung. Wir haben immer Freude an den Nickis Lieferungen.
12. april 2026
grosen dank
Hi
I recieved exactly what I ordered
The delivery was prompt and I like very much that you have all brands I cherish
12. april 2026
Leider warte ich immer noch auf meine…
Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung!!!!!
10. april 2026
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat.
Diese wurde heute versendet und ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Ich habe meine Bestellung nicht…
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und man kann mir auch leider nicht mitteilen, ob und wann sie versendet wird
9. april 2026
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat.
Diese wurde heute versendet und ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Retourenportal geht nicht und man wird…
Retourenportal geht nicht und man wird drauf verwiesen selbst zu frankieren und zurück zu schicken.
Scheinbar geht das Portal schon länger nicht
Somit zahlt man anstatt 1.99 Euro im Portal volle 6 Euro für den Rückversand damit es versichert ist
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aktuell kommt es leider zu technischen Problemen im Retourenportal, was wir sehr bedauern. Selbstverständlich ist das nicht der Anspruch, den wir an unseren Service haben. Unabhängig davon weisen wir darauf hin, dass gemäß unseren AGB die Kosten der Rücksendung grundsätzlich vom Käufer zu tragen sind.
Wir verstehen jedoch, dass die Differenz für Sie ärgerlich ist. In diesem konkreten Fall kommen wir Ihnen daher gerne entgegen und erstatten Ihnen die entstandenen Mehrkosten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@nickis.com
, damit wir das unkompliziert für Sie klären können.
NICKIS Team
Keine Rückerstattung
retourenrückgabe wurde bestätigt. es erfolgt nach 4 Wochen keine Rückzahlung. Email kommt zurück. Telefon gibt es nicht.
Nie wieder
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können den geschilderten Fall so nicht nachvollziehen. Weder liegt uns eine entsprechende E-Mail noch eine WhatsApp-Nachricht zu dieser Anfrage vor, und auch eine Rücksendung konnten wir keinem Vorgang zuordnen.
Unabhängig davon wurde der Betrag bereits erstattet.
Sollte es hier ein Missverständnis geben, bitten wir um Zusendung der entsprechenden Nachweise, damit wir den Vorgang eindeutig prüfen können.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Team
Top Service und tolle Produkte
8. april 2026
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat.
Diese wurde heute versendet und ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Ich habe eine größere Bestellung…
Ich habe eine größere Bestellung aufgegeben.
Das hat alles zügig funktioniert inkl.Lieferung.
Leider musste ich ein Großteil retournieren.
Die Retoure ist bereits bei Nickis am 26.3 , per Mail bestätigt angekommen.
Seitdem warte ich auf eine Rückerstattung, die ja angeblich spätestens nach 14 Tagen abgeschlossen sein sollte.
Bis jetzt wurde auf meine Emails nicht reagiert, und auch nicht auf den Whatsapp Chat!
Ich finde das ehrlich gesagt sehr ärgerlich 😡!
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen bereits am Montag geantwortet. Durch parallele Anfragen über mehrere Kontaktwege kam es zu Überschneidungen in der Bearbeitung.
Den Status Ihrer Rückerstattung prüfen wir aktuell und klären den Vorgang direkt mit Ihnen.
Erste Bestellung gemacht
Erste Bestellung gemacht. Bin echt begeistert und total happy über den Shop ❤️
29. mars 2026
Unglaublich
Unglaublich – Rückerstattungen für Retouren kommen entweder viel zu spät oder gar nicht.
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und jeweils Teilretouren vorgenommen. Für beide Retouren habe ich Eingangsbestätigungen erhalten – trotzdem erfolgte bisher nur eine Rückerstattung.
Den Kundenservice habe ich per WhatsApp kontaktiert und mein Problem geschildert. Anfangs kam auch direkt eine Reaktion und für eine Retoure wurde die Gutschrift veranlasst. Für die zweite Retoure jedoch nicht – seitdem werde ich komplett ignoriert.
Mittlerweile sind weitere drei Arbeitstage vergangen: keine Rückmeldung, keine Reaktion, keine Erstattung. Die gesetzliche Frist ist längst überschritten.
Ich sehe mich jetzt gezwungen, den Verbraucherschutz oder meine Rechtsschutzversicherung einzuschalten.
Sehr ärgerlich und frustrierend – vor allem, da es meine ersten Bestellungen dort waren.
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist und dadurch dieser Eindruck entstanden ist.
Beide Rücksendungen wurden zwischenzeitlich vollständig bearbeitet. Die noch ausstehende Erstattung wurde bereits vor einigen Tagen veranlasst und sollte inzwischen bei Ihnen eingegangen sein.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen – insbesondere bei mehreren Teilretouren – zu zeitlichen Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann. Dies stellt selbstverständlich nicht unseren Anspruch dar.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Feedback.
Good service
The delivery of an order was longer than anticipated. Despite my excessive frustrated reaction, Nickis service team reacted quickly and appropiately.
In short, nickis deserves a fair and good review so with the current score I like to correct my previous review
3. april 2026
Svar fra NICKIS LPC GmbH
We have already sent a shipping confirmation including a tracking link where you can follow your shipment at any time.
According to the latest update, your parcel has arrived in the destination country and is currently in transit.
Please note that due to the public holidays (Good Friday and Easter Monday), no parcels were processed or transported in Germany, which can understandably lead to delays.
We truly regret that this has led to your frustration. At the same time, we would have genuinely appreciated the opportunity to assist you directly before receiving a 1-star review — our customer service team is always here to help quickly and transparently.
If there is anything further we can do to support you, please do not hesitate to reach out to us directly.
NICKIS Team
RETOURE und Kundenservice Katastrophe…
RETOURE und Kundenservice Katastrophe !!! Nicht nochmal war das erste und letzte Mal an Bestellung
25. mars 2026
Svar fra NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage lagen kurzfristige technische Schwierigkeiten im Retourenportal vor, worüber wir Sie umgehend informiert haben – selbstverständlich mit dem Hinweis, dass Ihnen daraus kein Nachteil bei der Rückgabefrist entsteht.
Umso mehr überrascht uns Ihre Bewertung, da wir Ihnen eine unkomplizierte Lösung angeboten hatten. Dass Sie die Rücksendung dennoch auf eigene Kosten vorgenommen haben, tut uns leid – die entstandenen Kosten erstatten wir Ihnen selbstverständlich.
Unser Anspruch ist ein transparenter und lösungsorientierter Kundenservice. Umso wichtiger wäre für uns zu verstehen, weshalb Sie diesen als „Katastrophe“ empfunden haben.
Wir haben Sie hierzu bereits direkt kontaktiert und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Ihr NICKIS Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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