New York Pizza Anmeldelser 

1 860
TrustScore 1.5 av 5

1,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Buffalo chicken pizza hoort buffalo saus op zat er niet op extra knoflook swirl besteld zat er ook niet op! Margarita pizza mega veel tomaten saus. De mensen achter de oven kunnen ook hun taak niet ui... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Door omstandigheden werden pizza's niet geleverd. Kan gebeuren een calamiteit kun je niet plannen. Ben alleen niet blij met de geboden oplossing en communicatie hierover. Klantenservice meldt meerd... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pizza niet bezorgd, 4x de vestiging moeten bellen, geen oplossing gekregen, onbeschoft personeel. Vervolgens mijn geld niet terug gekregen. Bestel hier nooit meer. Update: na een hoop emails te st... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld. Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Pizzalevering
  2. Takeaway-pizza

Skrevet av virksomheten

It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚


Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,5

Alle anmeldelser

(1 860)

324 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Veel te lang wachten voor koude pizza.

Zoals zovelen hier al hebben geplaatst: meer dan een uur ná de laatst opgegeven bezorgtijd bezorgd (dus krap 2 uur gewacht) en zo goed als koude pizza’s ontvangen. In die tijd had ik 4 keer naar de super kunnen rijden, of iets meer betalen bij het lokale eethuis, en in een half uurtje een prima pizza op tafel gehad. Doe het niet mensen, het levert niets dan ergernis en koude pizza…!

7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bestelling niet goed en koud

Bestelling gekregen,Pizza was koud. Fingerfood was koud, chickenwings gewoon besteld en dit waren dus de spicy en deze waren ook koud. Geef de bezorger een TomTom en doe de bestelling goed uitvoeren. Voorlopig geen NY Pizza meer voor mij Zonde van het geld

5. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Nienke,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Koude pizza's

2 pizza's besteld, die lauw/koud werden bezorgd, waardoor het net rubber was. Gebeld en er werd toegezegd 2 nieuwe "warme" pizza's te sturen. Deze zijn echter nooit bezorgd. Al eerder lauw/koude pizza's ontvangen, maar altijd nog goed opgelost. Nu dus niet, dus bestel ik nooit meer bij new york pizza!

3. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Astrid,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Einen Stern muss ich ja geben

Einen Stern muss ich ja geben, damit ich bewerten kann.
Nach langer Zeit haben wir New York Pizza, Kerkrade, nochmals eine Chance gegeben.
Aber wie vorher auch immer, total kalte Pizza, zu lange gebacken, Steinhart.
Für uns war´s das jetzt für immer mit dem Laden.
Schlechter geht nun wirklich nicht mehr. Aussendem über 1,45 Stunden gewartet.

3. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik heb betaald geen gehoor als ik ze…

Ik heb betaald geen gehoor als ik ze bel.. honger en ruim binnen de tijd besteld. Ik ben mijn geld kwijt en geen Pizza. Ik bestel hier nooit meer

1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Jordan,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wtf New Yorker…

Wtf New Yorker…
Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.
Betreft New York Pizza Tilburg Centrum
Mocht iemand geïnteresseerd zijn ik heb de foto van de net iets te heet gebakken pizza nog
Je mag steken laten vallen maar hoe gedraagt dit personeel zich aan mijn voordeur… iets van beleving, jezelf trakteren, op een aangebrande pizza.
App verwijderd, Domino’s it is

30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Altijd te laat en koud

Na meerdere keren besteld te hebben is de levering altijd te laat, varierend van 10-30 minuten. Volgens de site staat de bestelling meer dan 20 min. op "Klaar voor verzenden". Als je belt komt het toevalllig altijd net uit de oven maar wordt het op zijn hoogst lauw warm geleverd. Ga naar je lokale pizzaboer maar niet naar deze oplichters!!

30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Marco,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nootdorp

Nootdorp
1 uur en 20 minuten moeten wachten op pizza. Na 50 min gebeld waar de pizza bleef . Dame aan de lijn zei bezorger is net de deur uit. Ik woon 350 meter verderop. Ze zat me keihard voor te liegen
Daarna werd er niet mee opgenomen.
Pizza werd koud geleverd, dik 20 euro in de prullenbak.

29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Lola,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 4 av 5 stjerner

De pizza's zijn meestal goed ...

De pizza's zijn meestal goed en worden volgens planning bezorgd.
Helaas worden regelmatig couponcodes gestuurd, die niet werken!
Ook kan ik niet vinden hoe ik gespaarde punten kan gebruiken!

26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Ron,

Bedankt voor je review!

Fijn om te horen dat de pizza's meestal goed zijn en volgens planning worden bezorgd. 🍕 Dat waarderen we enorm!

Wel vervelend dat de couponcodes regelmatig niet werken en dat het niet duidelijk is hoe je jouw pizzapunten kunt gebruiken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Ik wens je alvast een fijne dag toe!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bisher haben wir dort immer gute…

Bisher haben wir bei der New York Pizza in Lintorf immer gute Erfahrungen gemacht. Bei den letzten beiden Bestellungen gab es aber massiv Probleme. Letztes Mal wurde eine der Pizzen vergessen. Bei dr Nachlieferung was es eine andere Pizza als bestellt. Nun bei der gestrigen Bestellung wurde der Salat vergessen. Nach einem Anruf sollte er noch geliefert werden. Dies ist aber nicht geschehen. Sprich wir haben einen Salat bezahlt, aber nicht bekommen. So langsam bin ich echt am überlegen ob wir dort noch mal was bestellen. Sehr enttäuschende Entwicklung.

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Daniel,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

They refuse to give my money back

Still waiting for my money back from an order in November 2025 (!!). Sent about 40 emails about this, they keep sending the same email back that they will look into it but nothing happens

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Yara,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestelling 25 mei 2026

Bestelling 25 mei 2026

Wat een ramp hier de service is belabberd en ben mijn geld kwijt doordat de medewerkers mijn bestelling heeft geannuleerd.
Geld terug geven doen ze niet en moet ik maar een brief schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Geld kwijt en geen eten maar je krijgt daar voor een hoop frustratie voor terug bij New York Pizza.
Ik bestel hier nooit meer een pizza wat de aanbieding ook mag zijn.
MIJN ADVIES AAN IEDEREEN DIE EEN LEKKERE PIZZA WIL ETEN BESTEL NIET BIJ NEW YORK PIZZA

25‑06‑2026 – Update bestelling

We zijn inmiddels één maand verder, en ondanks de tientallen e‑mails die ik naar de klantenservice heb gestuurd, is er nog steeds niets gedaan met mijn klacht. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet teruggekregen voor de bestelling die nooit is bezorgd.

Het gaat om een bedrag van €41,96, dat New York Pizza weigert terug te storten.
Ik ben nu zelfs genoodzaakt om dit neer te leggen bij een incassobureau om het bedrag van de niet‑geleverde bestelling terug te vorderen.

Na meer dan een maand zonder oplossing ben ik zeer gefrustreerd geraakt door dit hele geschil.
Ik wilde simpelweg een lekkere pizza eten, maar in plaats daarvan heb ik alleen maar stress geleverd gekregen.

NEW YORK PIZZA = FIRMA LIST EN BEDROG

25. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Mohamed,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De geleverde pizza's waren niet conform…

De geleverde pizza's waren niet conform de bestelling en de bon. Bovendien was men vergeten het bestelde drinken mee te nemen.
Vestiging was vervolgens niet bereikbaar.

Klachten via de mail worden vervolgens niet in behandeling genomen. Advies: niet bestellen bij Newyorkpizza

21. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Ben,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 2 av 5 stjerner

De pizza's zijn prima

De pizza's zijn prima. Alleen het bestellen via de site is een drama.
2e pizza's gratis en dan verder meer pizza's bestellen is niet te doen.
Geen vriendelijke site om te bestellen.
Uiteindelijk de pizza's telefonisch besteld.

24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Willem,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

New York Pizza reageert niet op klacht

0 sterren zou beter zijn.
Slechte levering waarbij ik een hele grote beker Ben & Jerry’s kon weggegooien omdat deze eerder ontdooid is geweest en niet meer te eten was, pizza was wederom koud. Ik heb jullie meerdere keren gemaild maar nooit iets gehoord! Schandalig. Je verwacht voor die prijzen dat de kwaliteit in orde is en dat er wel gereageerd wordt op een klacht. Erg jammer dat jullie niet reageren, ik was toch een klant die regelmatig bestelde. Nu niet meer dus.

16. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 4 av 5 stjerner

BBQ chicken and bacon is lekker👍👍

18. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Iren,

Bedankt voor je review! 🍕💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en onze bbq chicken and bacon lekker vindt.

Graag tot snel bij New York Pizza!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechte zaak

Pofertjes waren vies. Ze zijn dingen bij mijn besteling vergeten. En de man aan de lijn had er duidelijk geen zin in. En toen ik zei dat hij mijn drinken was vergeten zei die dat ik aan het liegen was. BESTEL HIER NIET.

15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Rahel,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 5 av 5 stjerner

New york pizza heeft heerlijke pizza's

New york pizza heeft heerlijke pizza's. Met uitstekende service en vriendelijk personeel. Aanrader!

12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Romy,

Bedankt voor je review! 🍕💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen.

Graag tot snel bij New York Pizza!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zelfs 1 ster is nog te veel

Zelfs 1 ster is nog te veel. Na het verstrijken van de aangegeven bezorgtijd moest ik zelf contact opnemen om te horen dat de pizza’s nog niet eens waren gemaakt. Vervolgens werd aangegeven dat het waarschijnlijk nog meer dan 30 minuten zou duren. Als compensatie kreeg ik de aanbieding voor een koekje, wat niet bepaald serieus overkomt na zo’n vertraging.
Toen ik aangaf mijn geld terug te willen, werd mij verteld dat ik daar ook nog eens 5 tot 7 werkdagen op moest wachten. Alsof dat nog niet genoeg was, hing de manager tijdens het telefoongesprek gewoon op. Zeer onprofessionele klantenservice en een bijzonder teleurstellende ervaring. Hier bestel ik niet meer.

11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Ilona,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Heel slecht

Eigenlijk is het nog geen 1 ster waardig
Ik had een crispy bodem besteld en erbij vermeld geen ui ... ik krijg de doos in mijn handen geduwd bij de deur en de doos was al open . De pizza was koud de broccoli rauw en de uien zaten er gewoon op. Het bekertje ijs wat ik er bij had besteld was al ontdooid.... eens maar nooit meer zonde van je geld .

11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til New York Pizza

Svar fra New York Pizza

Hi Jolanda,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv