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Tardan bastante en contestar, eso de que atienden en máximo una hora no es verdad y al estar en horarios distintos, no queda claro en que rango de tiempo atienden. Eso si cuando atienden si son rápido... Vis mer

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Hola el inconveniente fe resuelto. Tal parece que el problema fue ajeno a Neolo. Ellos van a mejorar su proceso Por lo tanto modifico mi calificación Gracias Reembolsos demorados, migraciones demor... Vis mer

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NEOLO ME DIO LA POSIBILIDAD DE TENER DE NUEVO GRATIS MI PÁGINA WEB SUBIDA EN INTERNET O HOSTING..NO SÉ BIEN COMO SE LLAMA. LOS CURSOS NO PUDE HACERLOS PERO IGUAL ME PARECE GENIAL LA PROPUESTA Y COMUNI... Vis mer

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Trabajé con Neolo desde el año 2006/2007 hasta el 2011, ya no recuerdo exactamente, fue para un proyecto propio. Después de casi 10 años volví a elegirlos para los proyectos de mis clientes. Siempre m... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Webhotell

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Neolo.com Dominios, hosting y creador de páginas web con soporte técnico ultra-rápido. Ayudamos a +10.000 clientes a convertir su idea en un sitio web.

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Distancia

Nosotros al estar en Argentina, quizas las diferencias de horario pueden influir en la atencion

20. oktober 2025
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Saludos amigos

Respuestas rápidas. Servicio técnico muy bueno. Les estoy agradecido por el servicio.

3. oktober 2025
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Svar fra Neolo

Muchas gracias Roberto, nos alegra. ¡Saludos!

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Reembolsos demorados

Hola el inconveniente fe resuelto. Tal parece que el problema fue ajeno a Neolo. Ellos van a mejorar su proceso Por lo tanto modifico mi calificación Gracias
Reembolsos demorados, migraciones demoradas y via ticket únicamente! ademas tienes que hacer todo el trabajo, son una farsa.
Llevo más de un mes solicitando reembolso por un plan con migración gratis(que demora una semana según ellos)...ah y dicen que es injusto, cuando pasan 40 días para un reembolso, lo hacen solo cuando se ven presionados por la reseña negativa! Además que el reembolso será efectivo hasta octubre 8...lol

18. august 2025
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Svar fra Neolo

Hola William,

Completamente injusta la calificación de 1 estrella, ojalá que puedas modificarla.

El 21 de Agosto cuando compraste el plan de hosting en Neolo, nos solicitaste la migración de más de 25 cuentas de hosting y querías hacerlas en 1 día porque al día siguiente vencía tu anterior proveedor.

Te explicamos que tal como dice nuestra web, las migraciones deben ser planificadas y agendadas y pueden llevar hasta 7 días para hacerlas perfectas. Somos especialistas y las hacemos hace más de 20 años. Hacer migraciones en 1 día y sin planificación previa no es la forma en la que trabajamos.

Entonces pediste el reembolso y nos amenazaste con una denuncia porque no te gustaron las condiciones, cuando fuimos a hacer el reembolso hubo un problema con el procesador de pagos (por el que te pedimos disculpas, pero son cosas que pueden pasar) y se demoró 4 semanas más, pero ya hicimos el reembolso (siempre los hacemos rápido, esta fue una excepción y obviamente, no esperábamos comprensión porque ya estabas enojado).

Te recomendamos que para la próxima vez que te vayas a ir a otro proveedor de hosting (como has hecho) lo hagas con más anticipación para poder hacer una migración ordenada.

¡Saludos!

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A pesar de surgir situaciones de…

A pesar de surgir situaciones de carácter técnico y de inconformidad por algún aspecto, durante estos 5 años siempre y no solo ahora he sentido el acompañamiento y la respuesta para solucionar las situaciones por parte de Neolo, y como compañía y como director juntamente con los socios estamos satisfechos del servicio prestado. Gracias

3. september 2025
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Svar fra Neolo

Muchas gracias John, valoramos mucho tu opinión.

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