Natur & Helse 

Vurderingen av denne virksomheten er utilgjengelig som følge av en overtredelse av retningslinjene våre.

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen kontakt, ingen informasjon. Betalt for varer som aldri har blitt mottatt. De sender en ordrebekreftelse, belaster beløpet på kortet. Deretter hører du ingenting. Styr unna! Forstår ikke d... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hold dere unna!!!! Svindel!!! Har bestilt varer , betalt, aldri mottatt forsendelsen. Ingen penger tilbake heller. Sendte e-mail flere ganger - ingen svar. Ingen svarer på tlf heller. Det neste som ko... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Det er et super godt sted at handle, har handlet med dem i mange år, kan derfor varmt anbefale Natur og Helse, de har gode priser på deres produkter.

Informasjon om virksomheten

  1. Parfymeri
  2. også i
  3. Butikk for urtemedisin
  4. Helse- og velværebutikk
  5. Helsekostbutikk
  6. Kosmetikkbutikk
  7. Kosttilskuddsbutikk

Skrevet av virksomheten

Stort udvalg af helse, helsekost, fødevarer og kosttilskud. naturoghelse.dk tilbyder markedets bedste priser på helseprodukter herunder naturlægemidler og personlig pleje som f.eks. creme og shampoo.


Kontaktopplysninger

Brudd på retningslinjene

Alle anmeldelser

(14 321)

60 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Utrolig dårlig service

Kan ikke anbefale at handle med dette firma, da kundeplejen - kundeservicen var utrolig dårlig. Regner med at firmaets varer er fine, men det var "telefonservice"damen" ikke. Negativ holdning og samtalen endte med jeg annullerede mine varer som ikke var kommet til tiden. Måske jeg havde sendt mine mails på en forkert mail, men det berettiger ikke "telefondamen" ikke at give en venlig og høflig service. Slut med at handle her.

25. mai 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Natur & Helse

Svar fra Natur & Helse

Hej Pia M. S.


Som det første vil jeg gøre opmærksom på, at dine varer blev leveret til tiden. Du bestilte Pinsedag, vi sender første hverdag efter Pinse og pakken er klar til afhentning dagen efter.

Du har sendt mails til en no-reply mail og den ser vi slet ikke, derfor dette navn.

Jeg kan se, at du har opgivet 2 forskellige telefonnumre på henholdsvis ordren xxxxxx66 og SMS-advisering xxxxxx65. Jeg ved ikke om du har begge telefonnumre. Hvis ikke så er det grunden til, at du ikke har modtaget koder til afhentning af pakken.

Hvis du havde kontaktet os på enten kontormailen eller på telefonen, så ville du sagtens kunne få nummeret til Post, så du kunne få koden til afhentning af pakken. Det gør vi tit.

Jeg beklager, at du ikke vil handle hos os mere.


Med venlig hilsen

Henning Pedersen
Natur & Helse

Vurdert til 1 av 5 stjerner

ikke mottatt varene

Jeg har ennå ikke mottatt varene jeg har bestilt. De har blitt stoppet i tollen. Det er vanlige B-vitaminer som er lovlig å kjøpe. Hvor mine varer har havnet må dere finne ut av, evt sende meg nye. Mitt ordrenummer er: 205711

Hilsen Kirsti Ramnefjell, Norge

16. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Natur & Helse

Svar fra Natur & Helse

Hej Kirsti Ramnefjell.


Det er dit ansvar, som importør, at vide hvilke vilkår, der gælder for import af varer til Norge.

Natur & Helse hverken kan eller skal have oplysninger om hvilke varer du kan indføre i Norge, det er udelukkende dit ansvar.

På grund af de nye norske importregler for kosttilskud, vitaminer og fødevarer, har Natur & Helse valgt at stoppe salg til Norge.



Med venlig hilsen

Henning Pedersen
Natur & Helse

Vurdert til 1 av 5 stjerner

ingen tilbakemelding på henvendelse angåede frakt kostnad

Jeg fikk melding fra posten at pakken med b12 vitaminer kostet over 300 nok å hente.
Til tross ekstra betaling ved bestilling.
Jeg sendte mail til natur og helse angende dette men fikk ikke svar.
Får derfor et inntrykk om at dette er useriøst og ikke til å stole på.

Mvh

Kari fougner ervik

27. oktober 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Natur & Helse

Svar fra Natur & Helse

Hej Kari Fougner Ervik.


Der er flere ting i din mail, som jeg ikke forstår.

1. Du har ikke betalt noget som helst ekstra for din ordre. Du har betalt alminelig porto til Norge.

2. Vi har ikke krævet ekstra 300 kr. for din pakke. Du må vide, at ved import til Norge kan der blive tilskrevet afgift og moms. Det er dig selv, der importerer varen og derfor skal du selv kende reglerne for import. Ved at benytte tracking nummeret finder jeg dette: Forsendelsen er blevet stoppet, importtilladelse påkrævet.

3. Vi har ikke modtagen en mail fra dig. Vi besvarer mails flere gange om dagen og ville selvfølgelig have svaret på din mail.
Hvis du har svaret på mailen med tracking nummeret, der sendes fra mailkonto NOREPLY@, bliver din mail hverken set eller besvaret, hvilket også forklares med ordene no reply.

Jeg anser Natur & Helse for et dybt seriøst firma, hvilket tydeligt fremgår af alle de andre bedømmelser på Trustpilot og jeg mener, at du selv må tage ansvaret for hændelsen hos det norske Tollvesenet.


Med venlig hilsen

Henning Pedersen
Natur & Helse




3/11 2015.


På grund af de nye og meget strikse importregler i Norge, har vi efter grundig overvejelse og med øjeblikkelig virkning lukket for salg til Norge.


Med venlig hilsen

Henning Pedersen
Natur & Helse.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kirsebær til tiden

Det var faktisk før det lovede tidspunkt. Der kom en SMS om senere afsendelse, for de var ikke på lager i det kvantum, jeg bestilte

31. august 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pakke ikke modtaget efter 10 dager

Hei!
Jeg betalte for hurtiglevering av min bestillling. Nå etter 10 dager har den forsatt ikke kommet. I følge sporingen er pakken fortsatt i Danmark. 3 - 5 dager var lovnaden?

16. august 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Natur & Helse

Svar fra Natur & Helse

Hej Egil S.


Jeg beklager, at du endnu ikke har modtaget din pakke den 16/8.

Først vil jeg lige forklare et par ting. Vi har ikke noget der hedder hurtig eller langsom levering. Alle pakker til Norge sendes med Posten og portoen beregnes efter pakkens vægt. Vi lover ikke 3-5 dage leveringstid til Norge. 3-5 dages leveringstid gælder udsolgte varer og skaffevarer til levering i Danmark.

Hvis du sporer pakken ved hjælp af det sendte tracking nummer, så kan du se, at vi har sendt din pakke samme dag, som du har lavet ordren.

Vi ved fra andre ordrer, at toldbehandlingen i Norge kan være en langsommelig affære, som vi desværre ikke har nogen indflydelse på.

Pakken har været til toldbehandling i Norge, blevet frigivet og fra den 15/8 har pakken været klar til afhentning i COOP Mega Kotbotn.


Med venlig hilsen

Henning Pedersen
Natur & Helse

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk

Fantastisk service, hurtig og pålidlig levering !! Kan klart anbefales i sær fordi deres produkter er super gode !

4. august 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv