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Site très mauvais, non fonctionnel, quelle honte de ne pas pouvoir accéder à ses bulletins de salaire !! à fuir absolument

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Avec l ancienne version j avais classé mes fiches de paie de janvier a decembre par annee du coup on passant sur la nouvelle version j ai perdu tout mes dossier et je vais devoir me taper 15 annees de... Vis mer

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Voilà on avait digiposte, ma boîte à acheté cegedim pour gérer les bulletin de salaire avec un courage très relatif ils se sont fait refourguer arkevia, le coffre fort le plus nul du monde. Inter... Vis mer

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Site soit disant sécurisé, qui plante assez régulièrement sous le poids de nombreuses connections simultanées. Faudrait peut être revoir la capacité de vos serveurs ! Sinon quand ça fonctionne, c'est... Vis mer

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Dårlig

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84 anmeldelser

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Site pas fiable

L'interface est simple et on n'en demande pas plus.

Par contre certaines fois (comme aujourd'hui) il est impossible de se connecter, et donc de récupérer mes bulletins de salaire...
D'autre fois, j'arrive à me connecter, mais impossible d'ouvrir les bulletin de salaire...

Bref ce n'est pas du tout sérieux, surtout au vu des documents importants qui y sont hébergés.

13. mars 2025
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Impossible d'arriver à se connecter

Impossible d'arriver à se connecter. Procédure habituelle MDP oublié. Et là attente de 4h avant de recevoir le mail dont le lien ne fonctionne pas. Et au 15e essai ! toujours personne ne répond à mes demandes !

6. mars 2025
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Catastrophique

Nul ! Il faut toujours des heures pour réussir à accéder à ses bulletins de salaire. Pas ergonomique sur téléphone. On se croirait revenu 15 ans en arrière !

2. februar 2025
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Impossible de réinitialiser son mot de passe via Apple

Le site demande de réinitialiser son mot de passe régulièrement sauf que cela est impossible sur Apple (iPhone ou Mac). Cliquer sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe" n'engendre aucune action.
Possible de corriger ce bug ?
Je m'interroge sérieusement sur les tests effectués sur l'appli et le site. Cela dure depuis le passage à myArkevia soit quasiment un an.

31. januar 2025
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Cette application est nulle

Cette application est nulle. On n’arrive jamais à se connecter. Tous les utilisateurs s’en plaignent. Il fonctionne une fois sur dix et encore ! Je viens d’y passer tout mon après-midi. Il est à repenser.

29. desember 2024
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Le site web est inaccessible

Le site web est inaccessible. Charge sans jamais s'arrêter, ou alors message d'erreur.
Ce « coffre-fort sécurisé » me pousse à me poser plusieurs questions. Comment est-il possible d'avoir une interface aussi mauvaise pour un site "sécurisé" ? Comment peuvent-ils stocker des informations confidentielles et bancaires de manière sécurisée s'ils ne sont pas capables de fournir un site web fonctionnel ?
Ce site est clairement une aberration. Ils feraient mieux de retravailler sur le front, a voir si leur back a les mêmes problèmes, ça ne me choquerai absolument pas. Mais il faut faire quelque chose !
Malgré le nombre important d'avis négatifs qui relèvent toujours les mêmes problèmes, "Myarkevia" et ses développeurs n'en ont visiblement rien à faire, pour rester poli.

2. desember 2024
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Ignoble

Impossible de créer mes accès tellement le site est claqué, chargement infini... Je pensais que le problème venait de moi mais visiblement c'est tout le monde pareil ! Je vais espérer pouvoir récupérer mes fiches de payes d'ici 2028/2029.

2. desember 2024
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Une erreur est survenue

Pire expérience utilisateur avec ce site web : 15 minutes pour enfin se connecter après des pages qui mettent une éternité à charger ou, après le chargement, recevoir le message inquiétant "une erreur est survenue".
Au final, je n'ai pas pu consulter aucun de mes documents enregistrés à cause du même message d'erreur. Comment peut-on faire confiance à un tel site pour stocker des informations confidentielles et financières ?

2. desember 2024
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Back-end pas top

Ce qui m'a poussé à écrire cet avis c'est uniquement suite à la médiocre expérience que j'ai eu sur la plateforme myarkevia. C'est rageant d'avoir des plateformes qui fonctionnent si peu correctement. On a clairement un problème de lien entre le frontend et le backend, c'est pas possible autrement.

28. november 2024
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Jamais vu un coffre fort si nul

Nul
Service jamais disponible (quand on arrive à s’y connecter déjà)
Il faut essayer pendant plusieurs jours de s’y connecter, et si on a de la chance il y a moyen d’accéder une fois de temps en temps à ses docs !
Interface horrible et absolument pas adapté au mobile
On se demande si c’est vraiment sécurisé vu la qualité du développement de l’app …

28. november 2024
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Non content de voir mon employeur me…

Non content de voir mon employeur me refuser ma demande de fermeture pleine et complète de ce coffre en osant affirmer que c'est une obligation légale de l'employeur. l'employeur n'a qu'une seule obligation, celle de fournier au salarié une FDP et lui fournir par courrier ou par e-mail. j'ai clairement refusé je note déjà qu'il est impossible de s'y connecter. je m'interroge aussi de l'efficience et du sérieux de celui dans la gestion de leur système vu leur incapacité à répondre aux utilisateurs ou inscrits. enfin, sachez qu'avec eux vos documents ne vous appartiennent plus parce qu'il est impossible de les supprimer. A FUIR

16. september 2024
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Difficultés d'accès

Après plusieurs tentatives de connection et changements de mots de passe je me suis resigné a avoir a contacter le service approprié pour pouvoir me connecter a ma boîte qui est constamment "bloqué par mesure de sécurité". Effectivement c'est très sécurisé même moi je ne peux pas avoir accès!!!!!!

31. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Souvent inaccessible !

Site soit disant sécurisé, qui plante assez régulièrement sous le poids de nombreuses connections simultanées. Faudrait peut être revoir la capacité de vos serveurs !
Sinon quand ça fonctionne, c'est assez fluide et pratique. Je recommande quand même de télécharger vos documents et de les sauvegarder sur une clé usb à garder en lieu sûr.

26. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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