Muunmaterassi Anmeldelser 33

Qualità e servizio ineccepibile!

Materassi comodissimi e prezzi super conveniente. Riacquisterò sicuramente.

Lascio questa recensione dopo aver acquistato un materasso una piazza e mezza per mio figlio a luglio 2025. Recentemente, cambiando il lenzuolo, mi sono accorta che il coprimaterasso fornito da Muun si era strappato. L’ho tolto con l’intenzione di portarlo da una sarta per la riparazione, ma una volta rimosso ho scoperto qualcosa di davvero inaspettato: erano presenti evidenti tracce di colla. In pratica, il coprimaterasso risultava incollato direttamente al materasso stesso.
È plausibile che lo strappo sia stato causato proprio dai movimenti e dalla tensione su una fodera incollata, ma la cosa più preoccupante è un’altra: l’utilizzo della colla per fissare la fodera. Una soluzione che trovo assolutamente inappropriata e poco trasparente.

Purtroppo avevo già effettuato un secondo acquisto presso di loro, fidandomi della prima esperienza. Dopo aver scoperto il problema, ho contattato il servizio clienti, allegando anche delle foto molto chiare. Tuttavia, la risposta è stata deludente: hanno negato l’evidenza e sostenuto che avrei dovuto segnalare prima il problema.

Trovo questo comportamento poco professionale e poco attento verso il cliente. Un vero peccato.

Ottima esperienza
disponibili su qualsiasi informazione

Non è stato mandata fattura né documentazione per detraibilità fiscale come richiesto, scarsa qualità materasso arrivato con copertura inferiore di materiale plastico, affossato al centro dopo soli due mesi.
Servizio post venduta inadeguato e comunicazioni poco chiare
Esperienza da non ripetere

Il materasso è stupendo e si dorme benissimo spedizione veloce peccato non dare cinque stelle non sono arrivati i cuscini come descritto dal offerta

Ho acquistato da loro su Amazon … il materasso lo vendono come un medio ma è durissimo. La cosa bella è che li ho contattati e mi hanno chiesto attraverso Amazon una foto… ( volevano vedere la foto della durezza? ) a distanza di un anno il materasso si affossa al centro ed è scomodissimo con conseguente mal di schiena cronico… ho buttato solo soldi

Ho acquistato il materasso matrimoniale Penelope ero un po scettica x via del prezzo basso,ebbene ho fatto un super acquisto supersoddisfatta,sicuramente ne comprerò altri quando ne avrò bisogno

Il materasso 160×190 h30 è fantastico! Sono passati solo 4 giorni da quando è arrivato e ha già superato ogni mia aspettativa 😍

Tutto perfetto, Ho comprato il Fenice, comodo e alto, super consigliato

Avevo acquistato un materasso Venere Muun online con pagamento alla consegna. Dall'amministrazione mi hanno contattato per una conferma dell'ordine ma ho disdetto e annullato perché non ero convinta. Sta di fatto che mi è arrivato all'improvviso a casa lo stesso. A quel punto l'ho aperto e, come immaginavo, non era la qualità decantata sul sito. Mi è arrivato con una parte centrale rialzata rispetto ai bordi, e senza la morbidezza del memory in superficie di cui avevo bisogno per i miei mal di schiena. Alla mia lamentela mi hanno risposto: si compri un topper!!!
In sintesi, il sito è fatto molto bene e trae i inganno. L'assistenza è pessima! Non fanno alcun riferimento al reso. Non danno un periodo di prova come altre aziende, dove addirittura la prova è di 100 giorni e il reso è gratuito e a loro spese. Quando ho comunicato di voler fare il reso, mi è stato risposto: lo rimandi indietro a spese sue e quando lo riceveremo le restituiremo i soldi! E un modulo che dimostri questo dove sta? E una informativa sul sito che spieghi le modalità del reso dov'è? Nemmeno un accenno.
Ma lo sapete che è un diritto?
Assistenza pessima e qualità bassa.
Non consiglio

Il venditore non mantiene le promesse e gli accordi presi. Non lo consiglio assolutamente.

Acquistato materasso Platone 1600 molle H33: arrivato nei tempi indicati, imballo protetto, ottima qualità dei materiali.Un materasso che ti fa dormire bene.Servizio post-vendita eccellente, la Sig.ra Antonella molto disponibile e cordiale.
Molto soddisfatto dell’acquisto!…
Munn materassi consigliatissimo!!!

Azienda seria. Puntuali alla consegna.
Dormo bene. Riferito al modello matrimoniale Fenice160x190- h 26cm Memory foam rigidità:7/10
Solo che non mi piace il tessuto del rivestimento esterno! La qualità è 100% sintetico.
Spero che dura a lungo.

Materasso Iris acquistato su Amazon,
Arrivato senza lastra di Memory, mandato indietro e il nuovo materasso arriva con un piccolo strato di Memory nella losangatura , con la solita lastra interna senza Memory di 2cm.

Certo per 200€ uno non si aspetta il top ma nemmeno un prodotto inutilizzabile. Senza i requisiti che vengono descritti sul sito di acquisto.

In pratica è una lastra con la fodera letteralmente incollate con colla a caldo sopra..... Terribile!!!

Evitare assolutamente

Acquistato un materasso platone da h33 cm devo dire che ci si dorme magnificamente
Antonella che ci ha seguito sempre disponibile e pronta a risolvere qualsiasi problematica
In omaggio ci hanno spedito 2 cuscini memory
Super soddisfatti della scelta

Ho acquistato 2 materassi mod. ALBA (1 da 90x190 e 1 da 90x200) e pagati con codice sconto meno di 260€ in totale con spedizione inclusa, arrivati dopo soli 4gg dall'ordine. Sono perfetti, comodissimi/morbidi il giusto....e anche la fodera con cerniera TOP....what else?? Sicuramente compreró ancora da loro!! Complimenti

Davvero eccellente! Preso rigidità 8 è davvero confortevole. CONSIGLIO

il materasso è confortevole e mi ha migliorato il sonno.Un poco rigido ma nel complesso bene