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2,3
6 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Sehr unzuverlässiger und unseriöser Shop!
Paket und Inhalt weisen erhebliche Mängel auf.
Telefonisch oder per Mail erreicht man niemanden. Amazon sollte nicht mit so einem unseriösen Anbieter zusammenarbeiten!
Auf Amazon habe ich mir bei diesem Händler Gartenstühle bestellt. Diese sind bis heute nicht angekommen. Statt eine Rückerstattung sollte ich die Stühle sogar ein zweites Mal bezahlen. Kundenservice ist diesem Händler komplett fremd. Lasst besser die Finger davon.
Über ebay habe ich in diesem Shop eine Bestellung getätigt. Angeblich wurde diese am 15. Juni versandt. Heute, 20. Juni gab es noch keinen einzigen Scan vom Versanddienstleister. Der Shop reagiert nicht auf Nachrichten. Nie wieder bei diesem unseriösen Shop.
Wir haben mit Multistore2002 eine sehr ungute Erfahrung gemacht. Artikel werden schön fotografiert; was dann jedoch bei uns als Kunden ankam, war völlig defekt und unendlich weit entfernt von dem, was zuvor versprochen wurde. Bei Rückfragen und Rücksendeanfragen wird schnippisch und abweisend reagiert, es wird auf Zeit gespielt und der Kunde immer wieder hingehalten. Nie wieder werden wir dort etwas kaufen, da es so eine extrem schlimme Erfahrung war!
Nie wieder Multistoore 2002!
Ich habe am 30.11. für die Vorweihnachtszeit eine Lichterkette bestellt. Lieferzeit laut Internetseite 2-4 Tage. Habe auch angerufen und die Lieferzeit wurde mir bestätigt. Daher habe ich dort bestellt. Da der Store empfahl, wenn man nach 3 Tagen keine Sendung erhalten hat, soll ich mich melden, habe am 3.12. Mail geschrieben mit Antwort am 6.12.: „hohes Bestellaufkommen“…
Da bin ich der Meinung, da müsste man ja fairerweise die Lieferzeit auf der Internetseite anpassen.
Bis heute am 13.12. noch keine Ware erhalten, obwohl ich vor ein paar Tagen nochmal beim Händler angerufen habe mit der Antwort des Händlers: Ja jetzt ist halt viel los…
Das war meine 1. und letzte Bestellung bei diesem Händler. Leider kann man bei ungenügender Leistung nur 1 Punkt geben, sonst hätte der Händler 0 Punkte.Ergänzung, Lichterkette kam jetzt nach 13 Tagen an, gedachte 0 Punkte bleiben erhalten.
Ich möchte vor diesem Shop / Amazon Marketplace Verkäufer warnen.
Die bestellten Artikel (Gartenstühle) wiesen neben der beschädigten Verpackung erhebliche Mängel auf. Wodurch u.a. ein Zusammenbau und Verwendung nicht möglich war:
-falsche Bohrungen
-falsche Teile
-fehlende Teile
-Rostspuren
Leider stellte der Verkäufer über Amazon kein echtes Rücksendeetikett sondern nur eine Abbildung in Form einer Adresse zur Verfügung mit der der Verkäufer das System umgeht.
Amazon sollte hier nachforschen, ob der Verkäufer Kunden vorsätzlich das Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz entzieht und ist informiert.
Leider ist der Verkäufer meiner Bitte um Zusendung eines funktionierenden Rücksendeetikettes nicht nachgekommen. Vielmehr lehnte er dies trotz der genannten Mängel und Beweisfotos von Rost und der falschen Teile ab.
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