Mukistore Anmeldelser 

Supper aardige klanten services alles goed op orde en de abaya is supper mooi en goede kwaliteit
Ik had verkeerde adres ingevoerd en alles was veranderd in 1 dag en ja gewoon perfect 💕

Heb 2 artikelen besteld 1 netjes binnen gekregen en de ander was pre order heb meteen bericht gestuurd neem aan dat het nog nalevering is waar men op zegt het zou geleverd moeten zijn.wordt gevraagd om foto te maken van doos en bla bla bla die heb ik allang niet meer wat denkt men dat ik dingen achterhou en wel moeten betalen. Klaar hier

Hallo , nooit pakket binnegekregen voor suikerfeest SCHANDALIG. Moest laatste minuut wat lenen bij een marokkaanse vriendin godzijn
dank dat ze wat had. IK WIL MIJN GELD TERUG OF IK KOM MET DE SQUAD NAAR JE WINKEL!!!!! GELD TERUG MTF

Ze versturen helemaal niks ik wacht al 3 weken en heb nog niks

Levertijd veel langer dan aangegeven. Waardoor ik de bestelling niet meer nodig had. Meerdere keren gemaild en gezegd dat het geannuleerd moet worden en ik mijn geld terug wil. Vandaag toch geleverd (helaas heeft mijn dochter het aangenomen want wou weigeren)
Nu gaat het retour en ik hoop dat ze reageren op mijn verzoek dat de retourkosten op rekening van Muki zelf is

De klantenservice is erg vriendelijk en reageren zo vroeg mogelijk op je mails. Het kledingstuk dat ik heb besteld is letterlijk hetzelfde zoals ik het had verwacht en hoe het werd beschreven. Zeker een aanrader om het hier ook van Mukistore te bestellen :)

Dit is de eerste keer dat ik bij ze bestel en ben al meteen tevreden. Ik had een pre order besteld die op 29/03 verzonden zou worden. Ondanks de feestdag is mijn pakket optijd aangekomen. Na het verzonden was moest ik 2 dagen wachten en had ik het al in mijn handen. De communicatie die ik kreeg was heel netjes en gepast. Ik kan niets beter wensen!!!

Wat een slechte winkel dit zeg!!! Persooneel is zo onvriendelijk en niet meedenkend via de mail, jammer. Ook duurde de levering bijna 3 weken terwijl op de site staat 1-2 werkdagen. De kwaliteit van de labaya’s vallen erg mee. Nooit meer bestellen!

Bestelling hier geplaatst, de jurk had ik nodig voor een feest en aangezien er op de website staat levertijd 1a2 werkdagen ging ik er vanuit dat deze makkelijk optijd binnen zou zijn maar na 8 dagen was deze nog steeds niet verstuurd. Toen ging ik reviews opzoeken en kwam ik erachter dat ik niet de eerste was met deze ervaring. Dus ik een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wou annuleren aangezien ze het nog steeds niet verstuurd hadden en dit was geen probleem. Vervolgens heb ik mijn bestelling dus wel binnen gekregen, en moet ik alsnog betalen. Wil ik het retour sturen moet ik extra er bovenop betalen terwijl er gewoon gezegd is dat het geannuleerd werd. Echt niet netjes naar mijn mening, en ze willen mij ook niet tegemoet komen hierin. Had ik maar thuis moeten zijn zodat ik het pakket terug kon geven aan de postbezorger dat kreeg ik als antwoord. De jurk zelf is echter oke, maar niet van super kwaliteit je kan dit ook op Aliexpress halen. Voor mij nooit en nooit meer!!!

19 maart een bestelling geplaatst, 28 maart nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, ook dhl heeft nog niks ontvangen van mukistore.

Er stond 1-2 dagen thuis geleverd, de artikelen die ik bestelde stonden allemaal op voorraad en ik had het voor het weekend nodig anders had ik het elders gekocht/ besteld. Gelijk gemaild toen zei tymen dat het alsnog binnen de "aangegeven termijn van 5 werkdagen geleverd gaat worden" Mind you nergens stond 5 dagen, maar oké rustig afgewacht. Helaas nog steeds geen verandering in de track en trace en word ook niet meer op mijn berichten gereageerd met het verzoek tot verzenden/ transparantheid dat ze niet kunnen leveren en ik in dat geval mijn geld terug wil.

Vertraging kan gebeuren, maar het is 2024 niemand heeft zo lang vertraging of je hebt gewoon je zaken niet goed op orde. Dit is gewoon geen klasse om zo nalatig met betalende klanten om te gaan. Goedkoop, duurkoop maakt niet uit wanneer je hier besteld maak je een false afspraak zonder service.

Altijd echt mooie kleren en en echt goed service ik had per ongelijk ingevoerd dat ik het kwam halen ze hebben voor mij binnen 1 dag opgelost verstuurd en komt volgende dag binnen echt wauw

De abayas zien er super uit! De kleuren zijn mooi. De pakket was wel vertraagd maar snel opgelost door klantenservice. Klantenservice is ook vriendelijk

De bestelling kwam helaas te laat. Echter, vond ik het vooral jammer dat de kwaliteit van de kleding erg slecht was & dat de kleuren heel anders waren in het echt dan op de foto's online. Inmiddels wel het geld terug gekregen.

Snelle levering en betrouwbare website. Zulke lieve collega's werken hier ze helpen je met alles.

Ik heb 2 abaya's besteld. Het duurde wat langer dan verwacht voordat ik het ontving, vanwege een vertraging bik DHL. Omdat het wat langer duurder voordat ik het ontving heb ik contact opgenomen met de klantservice. Ik kreeg direct een mailtje terug, heb niet lang moeten wachten op een antwoord. Ik heb ze paar dagen later ontvangen, zeer tevreden over mijn Abaya's. Ik had verwacht dat ze me niet zouden passen, omdat ik een XXL draag, maar gelukkig vallen de abaya's wijd uit. Dus zeker geschikt voor vollere dames! Ik ben tevreden

Vriendelijke personeel.
De kledingen zijn met verschillende kleuren en een hele fijne stof.

Super vriendelijk personeel! Reageren snel, pakketjes komen ook altijd in orde binnen! Kwaliteit prijs verhouding is prima, en ook mooie producten!

Als ik het had geweten had ik eerst de reviews bekeken. Ik moet wel zeggen de klantenservice reageert gewoon netjes op de mails.
Maar het verhaal klopt: bestelling duurt langer dan ze zeggen.
Terugsturen is een ramp. De maten vallen heel groot dus je moet de eerste keer even proberen toch?
Bij het terugsturen geen retourbon. Retourkosten zijn 7,95 euro.
En dan krijg je nog eens verzendkosten van 5,95 euro omdat zij de kleding hebben opgestuurd.
Uiteindelijk heb ik dan 1 jurk gehouden (eigenlijk gewoon omdat ik het jammer vond om alles terug te sturen)
De jurk kost 21 euro (je vindt de jurk trouwens in al die kleine boetiekjes voor 15 euro) maar ik moet er uiteindelijk 41,90 euro voor betalen door alle kosten en retour dingen.
Les geleerd. Niet meer voor mij.

Hele goede service en super mooie kleren!