Rockwood® Picknicktafels Anmeldelser 

Niet op afgesproken datum geleverd. Zowel vervoerder als leverancier zijn telefonisch niet bereikbaar.
Hoezo te druk om iemand te woord te staan? Niet alleen verkopen maar ook service verlenen.
Email wel vlot beantwoord maar dat heeft niet geleid tot vlotte afwikkeling. Ik heb nu al spijt van mijn aankoop van ruim 300€.

Uiteindelijk is de tafel geleverd en dus het probleem opgelost nadat ik bericht via messenger had gestuurd. De tafel is helemaal in orde voldoet tot nu toe aan de verwachting. Maar het bedrijf heeft de klantenservice niet op orde! De reactie Op mijn trustpilot review komt de reactie pas bijna 4 weken later! Dat zegt genoeg.

Na levering problemen met de picknicktafel.
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar......
Via mail geen reactie.....
Via Facebook wel gelukt.
Er is vandaag ,11-7, een nieuwe tafel geleverd.

Picknicktafel besteld en laten leveren.
Na montage bleken er veel scherpe/niet geschaafde plekken te zitten waaraan je jezelf verwond. Contact opgenomen, kan alleen via mail, en een antwoord gekregen.
Zou bij hout horen en anders moesten we de picknicktafel maar terugbrengen of een plastic tafel kopen.

De meest slechte service ooit ervaren. Zal hier nooit meer iets aanschaffen.

Na deze review heeft het bedrijf toch contact opgenomen en netjes een nieuw deel geleverd. Eind goed, al goed.

Een stapelbed besteld, een hoogslaper geleverd gekregen.
Telefonisch niet bereikbaar ivm drukte, op mail wordt niet gereageerd.

Erg slechte communicatie, bestel hier niet!!!

Zeer overzichtelijke website. Snelle levering van onze picnictafel en vakkundig ter plekke in elkaar gezet.
Tevens een uitstekende kwaliteit voor een goede prijs!

Superleuke picknicktafel gekocht. Goede en stevige kwaliteit, prima prijs en nette levering & communicatie. Aanrader!

Degelijke en mooie picknicktafel en snelle levering

I ordered 4 large plant containers.
Generally they look ok.

However, not to mention the fact that they took two weeks longer to deliver than committed to, the major problems were that 1) the containers had no bottom, although I asked on the phone and was told they did, and 2) while the containers are 50cm high, the inner height measurement is only ~30 cm, which is a terrible waste!
They could easily have built it to have 40 cm inner height measurement, but didn't, and used nails instead of screws in attaching the structure so it was impossible for me to change.

Wij hadden hier voorheen een picknicktafel gekocht, maar deze was binnen 4 jaar al rot. Hierna konden wij met 25% korting een nieuwe krijgen, helaas leek het wel of deze in een heel vochtig/nat magazijn werd bewaard omdat het hout groen van de aanslag was, het hout nat en sommige schroeven roestvorming vertoonden.
Uiteindelijk de moed maar opgegeven, de tafel zelf geschuurd, geïmpregneerd en geverfd.

Eerst kreeg ik een picknicktafel waar overal schimmel op zat. Na 2 weken eindelijk een nieuwe gekregen.

Bij het in elkaar zetten bleek het niet te passen. Na 4 dagen een reactie met een tip...dat hielp ook niet en vervolgens geen reactie meer gekregen.

picknicktafel van Douglas hout gekocht. Prima levering en erg blij met de tafel. Genieten op ons terras. Ook het in elkaar zetten van de tafel was zelfs voor mij een makkie. Super geregeld.

Prachtige picknicktafel van zeer goede kwaliteit met als pluspunt de mooi afgewerkte ronde hoeken. Wij hebben gekozen voor de 3 meter omdat wij 5 kinderen hebben en nu kunnen wij heerlijk ruim eten of een spelletje doen. Daarbij was hij ook nog eens heel voordelig geprijsd. Wat wil een mens nog meer. Dus Genieten.

Kwalitatief, stevig en mooi hout!
Heel prettig zonder verpakking geleverd en relatief makkelijk in elkaar te zetten. Zitvlakken zijn breder, dus meer comfortabel dan bij een gemiddelde picknicktafel. Superblij mee!

Prachtige tuinbank, zit solide in elkaar, robuste uitstraling door de dikke poten en planken. Blij mee!

Een Bigfoottafel besteld van 2,5 meter. Bij montage bleek dat het blad schuin was afgezaagd, waardoor montage simpelweg niet lukte. Klantenservice is slecht bereikbaar. Uiteindelijk na ruim 2 weken kwam er een nieuw blad. Deze had een beschadiging van 10 centimeter op het bovenblad van de transportband. Heel lelijk. Losse plank is niet te wisselen, wegens waardeloze constructie aan de onderkant. De schroeven breken af. Volgens de eigenaar van deze kansloze toko is dit inherent aan het product en kan ik beter voor iets anders kiezen dan hout. We hebben het hier niet over nerven, of scheuren, we hebben het hier over onzorgvuldig met producten omgaan. Voorstel van deze oplichter; het blad kan opgehaald worden. Na binnenkomst wordt het bedrag gecrediteerd minus ophaalkosten. Dan ben ik dus bezorg en ophaalkosten kwijt en heb ik geen tafel. Oh ja.... volgens deze clown moest ik me ook niet druk maken.. het is immers maar een tafel. Lieve mensen, denk even twee keer na voordat je hier een tafel of iets anders besteld. Deze man kent geen service en geen fatsoen. Rockwood is een ordinaire dozenschuiver, die geen moer geeft om z'n eigen product of om z'n klanten. Laat je niet misleiden door de site.

Stevige én mooie picknicktafel (verdient eigenlijk vijf sterren)!
De levering verliep wel niet vlekkeloos. Ik kreeg een verkeerd stappenplan met als gevolg dat er vijzen en dergelijke tekort waren.
Het bedrijf loste dit op door achteraf de juiste benodigdheden opnieuw op te sturen, waarvoor dank.

Op 26 Mei een tafel besteld met rugleuningen als verjaardag cadeau. Deze werd op 6 juni geleverd volgens afspraak. Blijkt dat bij het bezorgen de rugleuningen er niet bij zitten chauffeur zegt sorry moet u maandag even kontakt opnemen. Ik heb diverse mailtjes gestuurd en gebeld maar geen reactie. De bank is van prima kwaliteit maar de service is bagger en klantenservice is er niet.

Ik heb de ronde picknicktafel, 1.20 blad voor 8 personen. Mooie tafel van goede stevige kwaliteit hout, dit was de voordeligste met deze kwaliteit die ik online kon vinden.
Bestelling en levering ging prima, levering was ook netjes op de afgesproken tijd. Montage was eenvoudig, kan door 1 persoon gedaan worden.
Erg tevreden over de tafel. Voor het behoud heb ik deze in de beits gezet, maakt ook makkelijker schoon en droog (anders blijft het hout erg lang nat). Wat mij betreft een aanrader.

De picknicktafel is stevig en was makkelijk in elkaar te zetten. Zitting kan omhooggeklapt en dat is fijn omdat je anders in de vogelpoep zit. Meteen een hoes erbij besteld voor als het slecht weer is en tegen vogelpoep natuurlijk. Mooie tafel voor niet al te veel geld. Ik had persoonlijk geen problemen met bestellen behalve dat de bestelbevestiging wat langer duurde (lees: de volgende dag 8:30 bij bestelling om 20h) dan ik gewend was (lees: direct).