Les Moulures du Nord Anmeldelser 

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J ai fait poser par un professionnel une terrasse de 60 m2 en teck de moulure du nord en 2023. Le résultat est lamentable, les lames tuilent dans tous les sens, autant en largeur qu en longueur Je... Vis mer

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Je viens de terminer la pose d'un parquet en chêne massif acheté chez Moulures du Nord. Je suis vraiment enchanté par le système Easiklip proposé par ce site. Ce système permet de réaliser une pose f... Vis mer

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bonjour, nous nous sommes mis d'accord avec les moulures du nord pour une date de livraison... et la marchandise n'est pas livrée à la date prévus. alors ils vont nous dire "nous ne sommes pas transpo... Vis mer

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Bonjour je recommande à 200% les Moulures du Nord je les ai contacté lundi 06 septembre 2021 matin pour un renseignement sur des surplinthes noires qu'ils avaient sur leur site .j'ai passé commande... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Gulvbeleggbutikk
  2. Trelastforhandler

Skrevet av virksomheten

Nous sommes fabricants et distributeurs de parquets massifs et contrecollés en chêne et bois exotiques, des moulures en bois, ainsi que les produits en bois pour l'extérieur ; Terrasse bois, bardage bois. Nous livrons dans toute la France nos produits, notre magasin se situe à Lille dans les Hauts de France.


Kontaktopplysninger

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J ai fait poser par un professionnel…

J ai fait poser par un professionnel une terrasse de 60 m2 en teck de moulure du nord en 2023.
Le résultat est lamentable, les lames tuilent dans tous les sens, autant en largeur qu en longueur
Je ne conseille vraiment pas ce matériau

8. august 2025
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très déçu, réfléchissez et faites jouer la concurrence.

bonjour, nous nous sommes mis d'accord avec les moulures du nord pour une date de livraison... et la marchandise n'est pas livrée à la date prévus. alors ils vont nous dire "nous ne sommes pas transporteur". Or comme cela à été dit dans un autre avis plus bas, la livraison fait partie de la commande. c'est pour cela qu'aucune date de livraison n'est prévue tant que le solde de la facture n'à pas été réglé. Impossible de payer à réception comme je l'avais souhaité; je comprend aujourd'hui pourquoi.

17. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Commande de chambranle et nez de…

Commande de chambranle et nez de marche. Livraison rapide en deux jours, les produits sont de très bonne facture. Très bien emballé, bien poncé et prêt à la pose. Je recommanderais chez eux sans hésiter.

9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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mécontentement

mon mécontentement n'ai pas du faite de la commande, mais du choix des transporteurs par moulure du nord ,qui pour moi fait parti intégrante de la commande une fois le colis donné au transporteur ,on vois apparaitre commande terminé et bien non la commande et terminé une fois le colis livré
transporteur nul et très trés compliqué a joindre

15. april 2024
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Shrinkflation ça vous parle ?…

J'ai acheté des moulures en hêtre en 2023 et j'en était très satisfait. Confiant donc je décide de commander les mêmes moulures pour compléter mon projet et la grosse surprise , l'épaisseur a diminuer d'au moins 3 millimètres !!! Et la qualité du placage est très décevante. Il s'agit donc de ce que l'on appelle en terme pompeux la shrinkflation ,le prix progresse et la quatite diminue , en d'autre termes arnaque commerciale car en plus la qualité diminue. Bref j'ai appris que pour la suite de mes projets je ne retournerai plus sur ce site. J'ai pas envie de finir avec des allumettes !!!

20. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Les Moulures du Nord

Svar fra Les Moulures du Nord

Bonjour,

Effectivement les coûts de production ont augmenté et nous ont obligé à augmenter légèrement nos tarifs. En revanche, la production n'a pas changé.
Nous avons le même tasseau en 9 mm d'épaisseur, soit 3 mm de moins que ce que vous avez commandé. Je suis persuadé que l'erreur vient plutôt de la préparation de nos équipes, où ils ont inversé les deux épaisseurs.
Je vous contacte dans la journée par rapport à cela, mais je trouve ça dommage de mettre un avis négatif sans même nous faire part de ce problème avant, la solution aurait été vite trouvée ..
Cordialement,
Les Moulures du Nord

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N’Y ALLEZ PAS !

N’Y ALLEZ PAS !! Nous avions fermé les yeux sur la longue liste d’avis négatifs mais nous comprenons à présent pourquoi!

Avec mon mari, nous avons passé une commande un lundi soir avec un service express à 80 € soit le double d’une livraison standard afin d’être livrés entre 24 et 48 heures(c’est ce qui est marqué sur le site).
Pour le vendredi de la même semaine, nous avons pris respectivement une journée afin de recevoir ce bois et nous avons fait appel à un artisan afin qu’il le pose.
N’ayant aucune nouvelle le vendredi, l’artisan nous a demandé où était la commande.

L’entreprise reconnaît avoir fait une erreur, n’ayant pas validé notre commande à temps d’où le retard. Nous demandons à avoir une livraison le jour même soit un geste commercial.
Le ton change car il n’ont pas l’intention de faire de geste alors qu’ils n’honorent pas leur commande à temps. Le représentant joue sur les mots afin de me faire porter le chapeau de ce retard! Je lui demande à nouveau d’assumer et de trouver une solution.
Nouvel appel à 11h, on nous dit que c’est bon, on sera bien livrés le jour même puis quelques heures après, finalement non.

A 15h, furieuse de ce service minable et du peu de professionnalisme, je demande un geste car nous avons payé le prix fort une prestation qui n’est pas tenue.
On me propose de nous rembourser la différence entre les deux services de livraison. Nous acceptons mais nous n'avons jamais été remboursés au final car ils ont trouvé la faille dans leurs conditions de vente qui les couvre de leur ânerie.

Nous avons fait part de notre mécontentement.
La réponse de la représentante était à la hauteur de leur service : « mais madame, j’ai entendu la conversation de ce matin, oui, il a oublié d’appuyer sur un bouton et alors? On sait que vous êtes en télétravail, vous n’avez pas pris de jour ! »

Voilà une entreprise malhonnête et peu apte à assumer ses erreurs.

Non nous ne sommes pas en télétravail. Nous en le pouvons pas. Mais manifestement, vous connaissez nos métiers respectifs ! Madame Irma n’a qu’à bien se tenir !

FUYEZ CETTE ENTREPRISE

29. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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