Mondebio Anmeldelser 30 854

TrustScore 5 av 5

4,8

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Site sur lequel il est assez simple de naviguer. Produits variés, bio ou respectueux de l'environnement. Colis toujours bien protégés et rapides

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produits reçus rapidement. Colis bien préparé . On peut prendre son temps pour choisir (panier reste actif quelques jours ). Cependant, les offres ne concernent pas souvent mes marques préférées (Phyt... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produits conformes, des nouveautés intéressantes et des produits anti gaspi qui viennent enrichir la proposition classique du site. Mondebio sait se renouveler en gardant les points qui ont fait sa... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pour la première fois, j'ai commandé de la lessive liquide. Le colis a été endommagé en route. La poste a reconditionné le colis mais le bidon de lessive est arrivé vide. Après un échange téléphoni... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkbutikk

Om Mondebio

Skrevet av virksomheten

Cosmétique bio au Monde du Bio

1. Le choix du mode de paiement

Avec Le monde du Bio, pour régler en toute sécurité vos articles, vous avez le choix entre payer en ligne par carte bancaire (CB, Visa et Mastercard), par CB par téléphone ou par chèque/ virement.

Vous pouvez aussi demander à faire plusieurs chèques si votre commande est supérieure à 100€.

2. Frais de ports offerts ou réduits à partir de 69 € TTC d'achat

Pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 69 € TTC toutes déductions comprises :

- Le Monde du Bio vous offre la livraison par la Poste en Colissimo Suivi.
   (Offre réservée à la France métropolitaine).

- Nous vous offrons vos livraisons GLS en France métropolitaine

3. Votre fidélité récompensée

Chaque article est associé un nombre de points fidélité qui viennent s'enregistrer sur votre compte points et que vous pouvez utiliser en déduction de vos prochaines commandes.

Les Points de fidélité n'expirent pas et peuvent être accumulés jusqu'à ce que vous décidiez de les utiliser.
Vous devez ouvrir la session de votre compte pour y consulter le statut de vos Points.
Lors du processus de décompte vous êtes en mesure de payer votre commande moyennant le solde de votre compte de Points.
Dans le cas d'un parrainage, vous serez crédités de 100 points fidélité lors du premier achat (montant minimum 10€) effectué par un filleul !

Exemple :
100 points de fidélité valent 3.00 €

4. Le suivi de votre commande en direct
Dans la rubrique Mon compte, vous pourrez suivre en direct la préparation de votre commande jusqu'à son acheminement vers votre adresse de livraison. Vous recevrez aussi un mail à chaque étape de votre commande. Le dernier email vous donnera aussi votre numéro de colissimo suivi que vous pourrez suivre sur www.coliposte.net
5. L'abonnement à notre lettre d'information
Pour être régulièrement informé(e) de l'actualité des produits biologiques, des offres exclusives du site et des promotions www.mondebio.com inscrivez-vous gratuitement à la lettre d'information du Monde du Bio. (Voir "Je m'inscris à la lettre d'information" en bas du menu de gauche)
6. Des conseils personnalisés
Vous souhaitez des informations ou des conseils? Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix soit par e-mail, soit par téléphone. Voir toutes nos coordonnées.
7. Réduction Familles Nombreuses, Jumeaux, Triplés...
Le Monde du Bio aime les familles nombreuses et leur propose désormais une offre spéciale pour les familles à partir de 4 enfants de moins de 18 ans et plus et/ou famille gémellaire.
Vous devez simplement nous envoyer une copie de votre livret de famille ou de vos cartes Familles Nombreuses avec la présence de vos enfants, jumeaux, triplets ou plus par scan ou photo numérique par mail à famille@mondebio.com
ou 
par photocopie traditionnelle par courrier : Le Monde du Bio "Offre famille" rue de la Grange Quillet 37 700 St Pierre des Corps.
Nous vous adresserons ensuite votre code de réduction personnalisé par email. 
* Les Codes de Réduction ne peuvent faire l'objet de transaction de quelques sortes que ce soient (échange, cession, transmission etc..) contre une valeur monétaire en dehors du site de mondebio.com. 
* L'envoi d'une commande à une autre adresse que celle de la création de compte ne sera pas possible. 
Tout abus conduira à une suspension de cette offre : Les motifs de votre suspension vous seront bien-sûr communiqués par mail.
8. Respect de l'environnement

Nos particules de calage présentes dans votre colis sont biodégradables et compostables à base d'amidon de mais ou de pomme de terre.

Tous les documents (bons de commande, etc...) sont imprimés sur papier recycle grace une imprimante Green IT, sans toner, respectueuse de l'environnement

 


Kontaktopplysninger

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

31k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 23 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Peut mieux faire

Sauf erreur je n'ai pas recu de mail de confirmation de commande, la livraison n'était pas très rapide, je n'ai pas eu de facture, et dans mon espace client ma commande reste indiquée comme etant toujours en préparation alors que je l'ai reçue il y a 4 jours. Par ailleurs, je me suis trompée sur un produit lors de la commande mais, comme le retour est payant, je ne vais pas m'embêter avec ça et repayer en plus des frais de livraison du bon produit.
Par contre, j'apprécie le mode de livraison par colissimo, La Poste ayant directement accès aux boîtes à lettres des particuliers contrairement aux autres transporteurs. Lorsque la taille du colis le permet, c'est bien pratique.

26. mai 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Commande non prise en compte

Ma commande est toujours en attente malgré mon paiement. J'ai envoyé un mail via le formulaire de contact mais je n'ai toujours pas de réponse...
Je ne sais pas si ma commande arrivera un jour. S'il y a un problème, j'espère que j'aurai une réponse...

29. mai 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Je ne reçois pas ma commande

Je ne reçois pas ma commande
Vous ne répondez pas au téléphone, ni zux mails.
J'ai l'impression que vous avez déposé le bilan !!!
Quel manque d'honnêteté de ne pas le dire aux clients !!!

21. mai 2026

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