Mon Concept Santé Anmeldelser 

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Réception de notre commande dans les délais plus conseils au téléphone permettant d avoir une commande qui correspond à notre demande. Je recommande vivement ce site.

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Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement le sha... Vis mer

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Le site est pratique et accepte PayPal (du bonheur) ... La livraison est rapide et le colis bien conditionné ... Les produits sont bien emballés avec attention ce qui est très appréciable ..... Vis mer

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J'ai commandé un produit qui figurait sur le site mais en réalité n'était plus disponible à ce prix. J'ai été contacté par une charmante dame du service client qui s'est chargée de me faire expédier l... Vis mer

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  1. Apotek

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nous avons réussi à nous comprendre …

nous avons réussi à nous comprendre après quelques soucis de règlement parti mais pas reçu par vos servies, j ai reçu une partie de ma commande mais bien pris en compte sur la facture que le reste me sera envoyé dès réapprovisionnement...

11. desember 2017
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Je suis satisfaite

Je suis satisfaite de la commande passée sur mon concept santé je l'ai reçu rapidement les produits sont super ils sont sérieux répondent aux mails si on a la moindre question . Je recommande vraiment ce site .

1. desember 2017
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Mon Concept Santé est vraiment une pharmacie de confiance

Mon Concept Santé est vraiment une pharmacie que je recommande à tous . Le service est parfait , si vos produits sont manquants , ils sont remplacés par d'autres de qualité identique voir supérieur , comme dans mon cas et rien à payer en plus . L'emballage des produits , est soigneux . Le prix de l 'envoi dans un relais Pickup reste abordable . Je reviendrais sans hésité vers eux .

17. august 2017
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Quand ma commande est arrivée il y …

Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé
de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement
le shampoing est même arrivé avant que je retourne le savon
impeccable rien a dire d'autre que merci pour votre rapidité

21. juli 2017
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Après avoir exécuté ma commande je paye …

Après avoir exécuté ma commande je paye mais je ne reçois jamais mon colis je reçois un mail me disant qu'il n'est plus disponible autant le dire avant merci.

21. juni 2017
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Svar fra Mon Concept Santé

Bonjour, Les articles en cours de réapprovisionnement sont signalés, mais nous vous l'accordons, cette mention n'est pas bien visible. Ce problème nous a déjà été signalé et nous avons remonté l'information à notre webmaster afin que cela soit modifié lors d'une prochaine mise à jour. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Sauf erreur, vous avez dû être remboursé immédiatement

Bien cordialement

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Commande 2 produits et 1/2 ne …

Commande 2 produits et 1/2 ne correspond pas à ma commande

19. juni 2017
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Logoen til Mon Concept Santé

Svar fra Mon Concept Santé

Bonjour, Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Notre service d'échange en cas d'erreur est très performant, même si il ne sert pas souvent car nous mettons un point d'honneur à a conformité de nos envois.
Vous auriez dû nous faire part de cette erreur dès sa réception. Milles excuses.

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J'ai passé une commande il y a un peu …

J'ai passé une commande il y a un peu plus d'une semaine, la commande a été accepté et débité, un mail m'indiquant même que ma commande était en cours de préparation, hors quelque jours plus tard je reçois un mail m'indiquant que le produit était en rupture et me demandant ce que je souhaitais faire, jet leur ai indiqué que je souhaitais attendre et que maintenait ma commande, je n'ai eu aucune réponse de leur part et j'attends toujours. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec eux lors de ma dernière commande elle m'a été débité deux fois...

15. juni 2017
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Logoen til Mon Concept Santé

Svar fra Mon Concept Santé

Bonjour,
Nous essayons d'apporter une solution idéale à chaque problème rencontré et ne pensons pas avoir négligé ce point concernant vos commandes. Le double paiement n'était pas de notre fait et, sauf erreur, nous y avoir remédié dès que nous en avons eu connaissance. Enfin, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu notre réponse pourtant bien expédiée par mail. Pour le délai d'attente, le labo nous a promis une livraison pour cette semaine. Bien cordialement.

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