Moero Anmeldelser 

Appena contattati dopo aver ricevuto stamane l’ordine. Rotta subito oggi stesso la levetta di estrazione e leggo anche su altre recensioni che un difetto comune , mi rispondono che non è in garanzia(ma chissà perché) e mi chiedono di spedire e che il tutto sarà riparato a mie spese. Follia. Vivamente sconsigliati sia loro che la loro politica.
Dopo aver letto la vostra risposta continuo a dire che se si rompe la levetta il giorno stesso che lo ricevo, devo essere tutelato. Capisco dopo un anno ma non lo stesso giorno.

Davvero complimenti alla moero, lo uso da una settima, unico in tutto nella sua pelle, capienza, resistenza comprato nella diretta con sconto, moero vintage black zip lo amo😍😍😍🥳🥳

Ordinato un moero pro plus durante una live su tiktokshop, ho fatto il gioco delle 3 carte in live dove veniva data la possibilità di vincere un porta carte dal valore di € 20,00 se si ordinava in diretta. Per fortuna ho vinto il portacarte che doveva essere spedito insieme al portafoglio, pacco arrivato oggi e niente portacarte... ho scritto prontamente al negozio ma mi hanno risposto che non risultava nessun portacarte e che quindi non potevano farci nulla.
A parte questo inconveniente spiacevole (se non siete in grado di gestire determinate cose non le fate neanche perché fate una pessima figura come in questo caso) il portafoglio risulta essere poco funzionale, molto meno capiente del mio precedente (stessa identica tipologia di portafoglio) i magneti sono poco efficienti e non riescono a chiudere il portafoglio provocando così un notevole disagio nell'utilizzo di tutti i giorni.
Sconsiglio vivamente l'acquisto, 55€ buttati... molto bravi a vendere ma poca poca sostanza.

Ho acquistato il portafoglio Moero Pro Plus e sono rimasto estremamente soddisfatto. La pelle in carbonio gli conferisce un aspetto unico e moderno, oltre a renderlo incredibilmente resistente e durevole. Nonostante le dimensioni compatte, questo portafoglio offre un'ampia capacità, permettendomi di tenere tutte le mie carte e contanti in modo organizzato. Lo consiglio vivamente a chi cerca un portafoglio elegante, funzionale e di alta qualità.

Dopo soli 3 giorni di utilizzo, la leva che permette la fuoriuscita delle carte si è rotta (tenendo presente che la maggior parte delle volte il pagamento avviene con cellulare e orologio.... forse le carte sono state mosse un paio di volte). Mi è stato detto che casualmente quel pezzo non rientra in garanzia e posso, a mie spese, rispedire il prodotto e valutare eventuali costi di riparazione. Dopo una mia formale lamentela (eventuali parti difettose sono coperte da garanzia legale di conformità per due anni) non mi è stato più dato alcun riscontro. Non acquisterò mai più un prodotto Moero

Ho acquistato un portafoglio moero due volte. Il primo l’ho usato per circa due anni e, pur rovinandosi col tempo, ha fatto il suo dovere. Per questo ho deciso di ricomprarlo, ma il secondo è stato un disastro fin da subito: mi è arrivato già rovinato. Inoltre, l’incisione sul portacarte si sta consumando sempre di più, nonostante io non apra quasi mai il portafoglio (pago quasi esclusivamente con carta). Ho segnalato il problema all’assistenza, ma invece di offrire una soluzione mi hanno accusata di averlo danneggiato io.
In allegato foto di com’era appena arrivato (già graffiato) e di com’è peggiorato ora.
Per un prodotto venduto a questo prezzo mi aspetto che arrivi perfetto e duraturo, invece la qualità è in caduta libera e il servizio clienti è pessimo.
Mai più acquisterò da questo marchio.

Una cinesata sponsorizzata dagli youtuber destinata a fallire. Il nuovo moero mi arriva con un piccolo difetto di fabbrica (il tessuto non è ben aderente, si scolla facilmente). Per il prezzo che ho pagato chiedo immediatamente il cambio. Mi viene negato dicendomi che la colpa è mia che lo ho strofinato su qualche superficie. Rassegnandomi tengo allora l’oggetto. Nel giro di pochi mesi il metallo si usura molto facilmente (vi farei vedere le foto perché è imbarazzante) perdendo colore e, ciliegina sulla torta, dopo pochi mesi la levetta che fa scattare le carte si rompe, così, dal nulla. Ci sono rimasto malissimo anche perché oltre il danno la beffa, ora non riesco nemmeno a estrarre le carte che sono bloccate all interno. State lontani da Moero.

Ho acquistato il terzo moero, e come per tutti gli altri mi sono trovato benissimo. Con quest'ultimo ho avuto un problema dopo 10 gg dall'acquisto, ma l'assistenza si è dimostrata subito disponibile a sostituirmi la parte che si è rotta. Lo consiglio vivamente sia per il prodotto ottimo, sia per l'assistenza ricevuta.

Ottimo prodotto belle finiture e molto pratico ed efficiente...arrivato in breve tempo ed acquistato con lo sconto prime day.
Molto consigliato

Ho contattato l’assistenza per segnalare un problema evidente su un portafoglio acquistato: il fermasoldi in plastica si è completamente scollato dalla struttura metallica, presentando anche uno strappo, rendendo di fatto il prodotto inutilizzabile.

Ho richiesto di avvalermi della garanzia legale, ma mi è stato risposto che si tratta di semplice usura. Da cliente abituale e fidato mi sarei aspettato un trattamento diverso: invece, sono stato liquidato rapidamente, come se il problema fosse esclusivamente mio.

Già all’arrivo del portafoglio avevo notato segnali poco rassicuranti: chiusura imprecisa e materiali che davano da subito un’impressione di scarsa qualità. Ora, oltre alla delusione per il prodotto in sé, devo constatare una gestione dell’assistenza deludente e poco rispettosa, che lascia dubbi anche sulla conformità rispetto alla normativa vigente.

Per quanto mi riguarda, mi rivolgerò altrove per i prossimi acquisti.

Ottimo i prodotti e l'assistenza veramente consigliatissimo.

Sono da sempre un cliente Moero e ho recentemente ricevuto in regalo il nuovo modello Saffiano. Ho riscontrato qualche difficoltà con la nuova chiusura SOS: rispetto alla versione precedente, il meccanismo sembra meno efficace nel bloccare le carte, che tendono a scivolare se il portafoglio viene agitato con forza. A mio avviso, il sistema della versione precedente era decisamente più funzionale. Nonostante questo, confermo che la qualità dei materiali e l’efficienza del servizio clienti restano eccellenti.

Abbiamo attivato la garanzia, servizio eccellente

Mi spiace leggere commenti negativi. Ho due loro prodotti tra cui un pro plus e li adoro entrambi. Ho avuto un problema con la cerniera di un portamonete (perché evidentemente non bisogna caricare troppo la tasca con gli spicci) e dopo una settimana (una volta segnalato il problema) mi hanno inviato un pellame sostitutivo. Cos’altro deve fare un’azienda seria? Per me sono cinque stelle.

Moero m2 pro plus Dopo pochi giorni dall'acquisto si è già rotto. Contattato l'assistenza, dopo insistenza mi hanno detto che non era riparabile che potevo comprare un'altro moero. Sconcertato e non aggiungo altro.

Allo scadere prossimo dei 24 mesi ho scritto che il moero mag si era rovinata la busta esterna porta soldi. Dopo avermi chiesto le foto me na hanno spedito uno nuovo.
Massima professionalità e qualità. Complimenti.
Grazie
Davide

preferisco una stella perche un prodotto che ho acquistato da nemmeno 2 mesi si e scucita la tasca laterale presentando un inizio di scollatura di tutta la parte circostante

Ordine numero 576760597547424458 acquisto il 2 luglio
in data odierna ho segnalato un problema relativo al meccanismo di espulsione delle carte del dispositivo Moero M2 Pro da me acquistato. In risposta mi è stato riferito che la levetta che non si richiude da sola potrebbe non costituire un difetto, e che la causa potrebbe essere il numero di carte inserite.

A seguito di questa comunicazione, ho inviato delle foto dimostrando chiaramente che erano state inserite solo 2 carte in un caso, e una sola nell’altro, dunque ben al di sotto del limite previsto. Da allora, non ho più ricevuto alcun riscontro, nonostante abbia inviato più solleciti.

Ritengo poco professionale lasciare in sospeso un cliente che ha evidenziato un possibile difetto del prodotto, e chiedo pertanto un immediato riscontro alla mia segnalazione, nonché indicazioni chiare su come procedere per la sostituzione o riparazione dell’articolo in garanzia.

Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro, confidando in una rapida risoluzione del problema

Moero lo vende a 60€ ma su Amazon si trova a 27€ della marca pagongo

Purtroppo devo segnalare che anche il secondo prodotto acquistato (ordine n. 576765191451220682) ha iniziato a presentare lo stesso problema riscontrato in precedenza – problema che, a quanto pare, per voi non viene considerato tale. Come potrete vedere dalle foto allegate, il difetto è evidente. È un vero peccato, perché il prodotto è sicuramente innovativo e unico nel suo genere. Tuttavia, devo rilevare con dispiacere una mancanza di professionalità sia da parte vostra che dal servizio di assistenza. Mi vedo quindi costretto a lasciare una nuova recensione per condividere la mia esperienza.

Acquisto annullato sotto Prime Day Tiktok.
Stavo acquistando ip PRO PLUS Blu Saffiano.
Prezzo scontato 36 euro - 3 euro (sconto Tiktok).
Pago e dopo 2gg mi annulla l'ordine.
Per accontentarmi mi offre lo sconto di 30% ma a prezzo pieno (41,93 euro anziché 33 euro).
Morale. Loro ti attirano con prezzi poi vedono se superi la quantità venduto scontato. Poi ti annullano senza la possibilità di riacquistare il prodotto allo stesso prezzo pattuito.
Aggiornamento:
Ci sta che ci siano degli errori ci mancherebbe ma il fatto che un nuovo cliente, non viene accontentato escludendo lo sconto sulla piattaforma con eventuale cliente scontento confermando la mia sperienza negativa.

Portafoglio bellissimo e assistenza super disponibile e funzionante