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Schlechtestes Kundenservice

Habe einmal für einen Mivv Auspuff eine Carbon kappe bestellt. Lieferzeit wurde von vorne bis hinten nicht eingehalten. Statt 14-30 Werktagen waren es fast 3 Monate. Schlussendlich ist diese zerkratzt angekommen. Mir wurde angeboten sie zurückzuschicken, wobei ich dies nicht gemacht hab da es dann schon Anfang Saison war und ich nicht nochmal so lange warten wollte.
Jetzt wollte ich nach einem Unfall einen neuen Auspuff bestellen und kurz nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt der online verfügbare ist gar nicht verfügbar und ich könnte für +200€ einen in Schwarz statt Silber haben...
Als ich nach einem Preislichen entgegenkommen gefragt habe, da ich den silbernen wollte, wurde meine Bestellung storniert und mir fetzig geantwortet. Bestellt wo anders wenn möglich nie wieder dort!!!

12. august 2026
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Bestell wo anders wenn ihr könnt!!

Ich habe meinen Auspuff am 30.5.2026 bestellt, heute am 6.8.2026 habe ich ihn immer noch nicht.
Man wird immer wieder nur vertröstet. Die größte Frechheit ist allerdings, dass das Geld schon am Bestelltag abgebucht wurde, nicht etwa erst am Tag des Versand‘s. Die Lieferzeit ist bereits 6 Wochen überschritten.
Tut euch den Gefallen und bestellt woanders.

6. august 2026
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Ich habe dort einen Auspuff bestellt…

Ich habe dort einen Auspuff bestellt für mein gut fast 20Jahre alte Aprilia RSV Mille. Leider war dieser zum Schluss nicht mehr Lieferbar, aber es war überhaupt kein Problem das Geld wieder zurück zu bekommen. Der E-Mail Kontakt war immer fließend und ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde sogar eine Alternative angeboten die für mich aber leider nicht in Frage kam. Also Kontakt top nichts zu beanstanden. Und man darf halt nicht vergessen, das die Auspuffanlagen oder Endtöpfe wenn diese nicht auf Lager liegen erst in Italien angefragt und dort auch dann produziert werden müssen. Was zwangsläufig dann auch zu längeren Wartezeiten führt. Also ich kann Mivv Auspuff.de nur empfehlen und habe eigentlich nichts zu beanstanden.

7. juli 2026
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Lieferversprechen gebrochen & Stornierung ignoriert

Ich habe am 30.12.2025 einen Mivv Auspuff für meine Honda CBR 600RR bestellt. Angegeben war eine Lieferzeit von 14–30 Werktagen. Heute, fast vier Monate später, habe ich immer noch keine Ware. Nachdem ich mehrfach vertröstet wurde, habe ich vor 7 Tagen die Reißleine gezogen und meine Bestellung schriftlich storniert.

Bis heute gibt es darauf keinerlei Reaktion oder eine Bestätigung der Rückzahlung. Es ist absolut inakzeptabel, Kunden erst monatelang warten zu lassen und dann bei einer rechtmäßigen Stornierung auf Tauchstation zu gehen. Ich kann diesen Shop aktuell absolut nicht empfehlen

5. februar 2026
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Auspuff nach Frist nicht angekommen und weiterhin Verzögerungen

Auspuff am 18.12.25 Bestellt mit der Angabe von 14-30 Werktagen zur Auslieferung.
Nun sind mehr als 30 Werktage um und der Support hat mir ein Lieferdatum in der KW 6 genannt.
Nach einer erneuten Anfrage (Heute 03.02.2026), wurde mir gesagt, dass diese erst in KW 8 in Italien verfügbar sind...

Man erhält keine Infos von den Mitarbeitern über Verzögerungen, obwohl man ewig warten muss..

1400€ gezahlt und trotzdem erhält man keine Infos oder weiteres..

3. februar 2026
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Azienda poco seria

Azienda poco seria. Ordinato uno scarico full carbon, arrivato e fatto montare dal meccanico, durante il giro di prova il fondello si stacca completamente dal terminale, lacerando il carbonio. MIVV non ha voluto interfacciarsi con me, ma ha voluto che la pratica fosse gestita dal rivenditore, aumentando notevolmente i tempi di sostituzione in garanzia. Mandato in sostituzione, mi dicono che non è sicuro che sia coperto dalla garanzia e che, anche se lo fosse, avrò dei tempi biblici per il cambio del pezzo, dato che sono troppo occupati per l’EICMA. STATE LONTANI DA MIVV E ANDATE DA AZIENDE PIÙ SERIE.

31. oktober 2025
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Top Service!

Vor 21 Monaten eine Komplettanlage bestellt, Lieferung war damals recht flott.
Hatte eins der ersten Modelle mit 2 Sonden. Hatte jetzt Probleme das die zweite Sonde wegen den Kat meckert. Nach kurzen Email Kontakt hatte ich 2 Tage später einen Adapter für die Sonde kostenfrei geliefert bekommen.

25. oktober 2025
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Viel versprochen, nichts gehalten!

Mivv Auspuff am 11.08. bestellt. Lieferzeit 14 bis 30 Arbeitstage. Nach 7 Wochen per Mail nachgefragt. Automatische Antwort. Haben bis 21.10. Betriebsruhe. Paypal Käuferschutz aktiviert und Kaufpreis erstatten lassen. Einmal und nie wieder!

1. oktober 2025
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MIVV eine große Enttäuschung

Ich habe vor 1 1/2 Jahren einen MIVV ESD gekauft für eine BMW. Leider löste sich nach 1 Jahr die Auspuffschelle so das Sie im festgezogen Zustand sich drehen lies. Dies teilte ich der Firma Motogrip mit, samt Fotos und Videos. Ich schickte den ESD ein, weil er angeblich zum Werk geschickt werde. Nach ca. 7 Wochen bekam ich den ESD zurückgeschickt. Ich überprüfte die Reperatur und musste feststellen, das die Schelle enger gemacht wurde, sich aber noch immer im festgezogenen Zustand drehen ließ. Daraufhin habe ich ein weiteres Video gemacht um meinen Unmut zu Demonstrieren. Dann kam die Antwort machen Sie den mit dem Auspuffmittel GumGum fest. Wenn es nicht unbefriedigend gewesen wäre hätte ich fast gelacht. Ich weiß nicht ob MIVV von diesen Aussagen überhaupt etwas weiß. Ich weiß dass ich keine Teile mehr von MIVV kaufen werde.

5. mai 2025
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Logoen til mivv-auspuff.de

Svar fra mivv-auspuff.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Reklamation unzufrieden sind.

Ihr Anliegen wurde von uns selbstverständlich ernst genommen und ordnungsgemäß an den Hersteller MIVV weitergeleitet. Die Reklamation wurde dort geprüft, technisch überarbeitet und anschließend fachgerecht repariert an Sie zurückgesendet. Sowohl der Hersteller als auch wir als technischer Fachhändler haben die Reparatur als korrekt und einwandfrei bewertet.

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Problem subjektiv als weiterhin vorhanden empfunden wird. Nach technischer Einschätzung von MIVV liegt die Ursache hier jedoch sehr wahrscheinlich in der Montageweise bzw. der Handhabung vor Ort. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass der Auspuff nach der Reparatur funktionstüchtig und sicher war.

Es tut uns leid, dass Sie dennoch unzufrieden geblieben sind. Wir hoffen, dass Sie Ihre zukünftigen Projekte mit dem Motorrad wieder mit mehr Freude und weniger Ärger angehen können.

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Montag bestellt Mittwoch schon da

Montag bestellt, Mittwoch schon da. Alles dabei gewesen. ABE Karte, Anleitung, Sticker, Rechnung.
Top laden. Ich habe echt keine Ahnung wie diese schlechten Bewertungen zustande kommen

14. august 2024
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Schlechter service

Ich werde seit Wochen hingehalten bezüglich eines ABEs. Wenn man keine Lust hat, sollte man dies gleich sagen bei Anruf wird man vertröstet auf Mails wird erst gar nicht reagiert

4. juli 2024
Logoen til mivv-auspuff.de

Svar fra mivv-auspuff.de

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir möchten aber gern etwas klarstellen:
Bei Ihrer Anfrage handelte es sich um die Zusendung einer passenden ABE für einen Auspuff. Diese Unterlagen liegen nicht immer sofort vor, sondern müssen teils direkt beim Hersteller im Ausland recherchiert und angefordert werden. Das kann – wie in Ihrem Fall – einige Tage dauern.

Ihre E-Mails wurden beantwortet, und wir hatten Sie auch gebeten, uns etwas Zeit für die Rückmeldung des Herstellers zu geben. Leider kam es dadurch offenbar zu einem Missverständnis. Unser Ziel ist es immer, dass jeder Kunde die korrekt passende ABE erhält – nicht einfach irgendein Dokument, sondern genau das Richtige für sein Fahrzeug.

Schade, dass Sie uns diese Zeit nicht mehr geben wollten.

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Zum Mivv-GP-Pro

Zum Mivv-GP-Pro

Durch die Montageanleitung ist es einfach, diesen zu montieren. Bei mir persönlich fehlte die Doppel-Unterlegscheibe für die Befestigung des Auspuffes am Motorrad. Diese wurde auf Nachfrage allerdings durch den Support sofort nachgeliefert sodass nun alles reibungslos montiert werden konnte.

Zum Klang: sehr kernig und eindrucksvoll, ohne DB-Killer: Endstufe ;) da kann die M1000R Competition von meinem Dad vom Klang her einpacken. (Natürlich nicht vergleichbar!)
Montiert wurde dieser auf der F900R von BMW und gegenübergestellt dem Originalen Auspuff der BMW würde ich den Mivv allem vorziehen. Freunde fahren den SC-Projekt und selbst diese wechseln nun auf den Mivv.

Die Lieferzeit hat in etwa 7 Tage gebraucht. Da zu dieser Zeit die Deutsche Post Schwierigkeiten bei Lieferungen jeglicher Art hatte denke ich, dass der Auspuff sogar eher angekommen wäre.

Alles in allem sehr guter Auspuff, der Support verdient ebenfalls 5 Sterne. Kaufe gerne wieder hier ein und empfehle den Shop sehr.

18. januar 2024
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Ich habe bei MivvAuspuff.de eine…

Ich habe bei MivvAuspuff.de eine Auspuff lanlage bestellt. Diese war mit 14-21 Werktagen angegeben. Nachdem ich mich nach 14 Tagen erkundigte, wie es aussieht, wurde mir schnell und nett geantwortet, dass es auf die KW 50 hinauslaufen wird. Jetzt wurde er doch schon heute los geschickt!!

Super Kundenservice, ich bin sehr zufrieden!

1. desember 2021
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Auspuff von 2 Monaten vorbestellt…

Auspuff von 2 Monaten vorbestellt sollte in 14-21 Tage geliefert werden bis jetzt nix bekommen! Seit Tagen rufe ich an geht keiner ran! E-Mail wird nicht beantwortet! Man fühlt sich verarscht! Nie wieder werde ich da was bestellen!!! Finger weg!!!

24. september 2021
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Unverschämter Verkäufer und Betrüger

Unverschämter Verkäufer, Lieferzeiten sind komplett Falsch. Ware wird verkauft mit 1-3 Werktagen Lieferzeit in Wirklichkeit wartet man über 1 Monat weil die nichts auf Lager haben und erst dann bestellen.
Hauptsache auf der Seite steht immer noch 1 bis 3 Werktagen aber der Verkäufer behauptet das stimmt nicht. Das sind Betrüger

1. april 2021
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