MID Hobby Anmeldelser 2 102

Bestilte en Fjernstyrt bil fra Midhobby.com 9.11.23. Den kom frem 29.11.23. Dette var en etterlengtet og veldig ønsket julegave. Bilen var pakket inn i bilens egen emballasje og eske, samt en frakt-eske med bobleplast rundt. Så langt, så vel. Da vi åpnet opp esken, var bilens ene bakhjul knekket tvert av. Meldte dette tilbake til kundeservice hos MidHobby. Fikk først beskjed om at pågangen var stor etter jul. (Flere med uheldige opplevelser fra MidHobby?). Deretter fikk jeg beskjed om å sende flere bilder. Det gjorde jeg. Fikk videre beskjed om å sende enda flere bilder, enda alt de ønsket bilder av allerede var sendt. Pakket dermed bilen ut av esken igjen og tok nye bilder som jeg sendte. Deretter hørte jeg ikke mer. Purret og sa at nå hadde det tatt veldig lang tid. Fikk ikke noe svar. Sendte igjen en ny mail med spørsmål om jeg måtte henvende meg til andre instanser for å få igjen pengene for ødelagt vare. Dette har de heller ikke svart på. (Ventet noen uker på svar).

STYR UNNA MIDHOBBY.COM!!!

Nem og bekvemt at bestille fra hjemmesiden. Elsker de altid gode priser på hama perler.

Obs Obs, styr unna nettbutikken. Etter vi handlet en kajakk her på midhobby.no som tydeligvis benytter samme butikk som midhobby.dk kom det en ekstra regning på fortolling som var svindyr.

I mine øyne bryter de med norsk markedsføringslov med å gi priser som fremstår som om det er inkludert mva, men når du får varen sendes den fra utlandet og det tilkommer tollgebyr pluss mva.

Har tatt det opp med butikken, men de er ikke interessert i å ordne opp. Skulle de derimot være interessert i å ordne opp, er vi tilbøyelig til å endre tilbakemelding deretter.

Min erfaring med Midhobby er at de yder helt utrolig dårlig kundeservice og har en hård og arrogant tone overfor deres kunder.

Virkelig dårlig service.
De sendte ikke tingene som aftalt, og dårlig kommunikation med deres kundeservice.

Har nå hentet Pakken fra Midhobby (RC bil til 5200 kr inkl Toll frakt), Pakken var helt fint å Esken var uten skader men det var ikke plast rundt den, jeg kan se at pakken har vært åpnet pga posene i esken var flyttet på å delvis åpnet (mistenker som jeg skriver til dem at denne har stått i en butikk å kunder har drevet å åpnet pakken for å se på innholdet, dette svarer de ikke på), samt var Body/Karosseriet er ripet og skittent (hovedproblem). Jeg forsøker å forklare dette men de repeterer kun en lang regle over hva jeg må gjøre om pakken er skadet under transport (noen den da ikke er). Jeg spør kun om de har et nytt Body/karosseri de kan sende meg men de bare repeterer Transport skade svaret, det er tydeligvis vant å få klager på dette. Siste steget var at de må ha varen som er skadet under transport (som da ikke min er)tilbake innen 7 dager eller så gjelder ikke returen, hva??

Jaja har i alle fall fått varen men å sende noe tilbake eller ha noe mer med disse å gjøre blir ikke aktuelt.
*Edit: Nå sier de at jeg burde tatt bilde av Esken pakken kom i fra posten som var helt uten skader, pappen pakken kom i som var uten skader har jeg selvsagt åpnet opp å trykket sammen etterpå. Det går over i det komiske å høre svarene fra dem nå :)

God pris, hurtig levering

Produkt som forventet - god kvalitet og god beskrivelse på hjemmesiden.
Hurtig levering!

Dårlig service og manglende respekt overfor deres kunder.

Gode at handle ved. Gode priser

Rask levering, god service, rask beskjed om bestillingen er sendt.

jeg hadde bestilt mange ganger , og alltid var alle ok

Bra priser, rask levering og god kommunikasjon med MID Hobby.
Har handlet flere ganger og er meget fornøyd. Anbefales!

Kjapp behandling av bestilling👍 gode priser og godt utvalg😊

Super rask levering og har alltid det jeg trenger