MEINE BANK Anmeldelser 

Ich bin jetzt seit knapp einem Jahr Kunde der VR Hochtaunus im Bereich Tagesgeld und Festgeld und bin von der Bank, den Konditionen und der Abrechnung extrem begeistert. Die Buchungen von oder zu meiner Fremdbank erfolgten im gewohnten Rahmen ohne Verzögerungen. Besonders loben möchte ich den Telefon Support, den ich bereits 2x bei technischen Fragen und leichten Problemen anrufen musste. Hier habe ich beide Male sehr schnell, sehr nett und absolut kompetent Antworten erhalte, so dass meine Fragen sich nach dem Telefonat erledigt hatten. Ich hatte auch nie Warteschleifen o.ä. Für mich als Anleger eine Top Bank die ich wärmstens weiterempfehlen kann.

Heute habe ich von mein Widerrufsrecht ausgeübt, da ich das am 27.7. beantragte Tagesgeldkonto immer noch nicht nutzen kann.
PostIdent für die Kontoeröffnung wird angeboten und hat auch gut funktioniert, sehr positiv, das wars dann aber leider auch schon.
Bei der Eröffnung soll man seine Anmeldedaten selbst vergeben und die TAN-App freischalten, damit konnte ich mich aber leider nicht einloggen.
Die Dame der Hotline (auch sehr positiv: gut erreichbar und ohne Warteschleife) hat mir dann gesagt, dass das alles aus unerklärlichen Gründen nicht geklappt und vielleicht mit einer Systemstörung zu tun hat. Die Zugangsdaten würden alle die nächsten Tage per Post kommen. Das war auch so, anmelden konnte ich mich trotzdem nicht, da die TAN-App nicht funktionierte (obwohl sie freigeschaltet war), also wieder Hotline und wieder auf einen Aktivierungsbrief warten. Jetzt kann ich mich zwar anmelden, dafür ist im System aber kein Konto für mich hinterlegt, ich habe meine IBAN gerade erst auf telefonische Nachfrage erhalten. Angeblich kümmert man sich jetzt um die endgültige Freischaltung und ruft mich zurück.
Ich habe jetzt mit dieser Bank aufgegeben, so ein unendliches Hin und Her habe ich noch bei keiner anderen Bank erlebt und hege doch große Bedenken dort mein Geld anzulegen.

Zwischenzeitlich wurde ich zurückgerufen, das Konto wäre jetzt nutzbar und das Vorgehen diene nur der Sicherheit der Kunden...

Schnell alles erledig, übersichtliche Seite.
Nur 4 Sterne, da man keinen Zwischenstand der Zinsen einsehen kann, z.B. nach einem Monat, diese Übersicht gibt es leider erst am Jahresende, das können ander BAnken besser.
Hier muss die Bank dringend noch nachbessern, dann gibt es auch die vollen 5 Sterne.

Meine Bank? Eher Ihre eigene Bank, die ihre eigenen Gesetze macht.

Seit geraumer Zeit bin ich Kunde bei "Meine Bank". Bisher hatte ich nie Probleme, bis ... Seit ein paar Wochen wurde ich während der Arbeitszeit von der Bank angerufen. Jedes Mal, wenn ich zurückgerufen habe, wurde mir von der Hotline gesagt, dass man sich noch einmal melden würde. Ich habe sogar mehrmals bei meinen Rückrufen darum gebeten, erst ab 16 Uhr nach Feierabend kontaktiert zu werden. Ebenso erkundigte ich mich bezüglich der Einzahlung von Geld, ob diese mit Kosten verbunden ist oder ob ich dies an jedem Volksbank-Automaten kostenfrei erledigen kann. Mir wurde gesagt, dass es kostenfrei sei an Automaten der Volksbank.

Eines Tages, als ich früher Schluss hatte, rief meine Bank wieder an, so dass ich kurz rangegangen bin. Eine Dame verlangte von mir, persönliche Daten über das Telefon preiszugeben, ohne zu fragen, ob ich überhaupt die Möglichkeit habe, frei zu sprechen. So etwas macht im öffentlichen Nahverkehr natürlich Spaß! Aber warum muss ich mich legitimieren, wenn mich die Bank anruft? Sie sagte mir, dass ich mich legitimieren müsse! Nach einigem Hin und Her habe ich mich doch legitimiert. Daraufhin fragte sie mich, warum ich Geld eingezahlt habe, und ich solle ihr das erklären. Meine Vermutung ist, dass die Bank aufgrund des Geldwäschegesetzes nachfragte, obwohl ich weit unter der Grenze war.

Einige Tage später erfolgte von der Bank eine Kündigung.

Auf Nachfrage wollte mir die Bank keine Auskunft geben, warum, wieso, weshalb.

Ich kann nur sagen, die Bank legt Wert auf Geheimhaltung und Diskretion, wenn es sie selbst betrifft. Wenn es einem selbst nicht passt, ist das der Bank egal, und sie verlangt in aller Öffentlichkeit Daten von einem, so dass jeder Dritte es mitbekommt.

P.S.: Zu der vorherig erwähnten angeblich kostenfreien Bargeldeinzahlung erzählt die Hotline auch nur Schwachsinn. Eine Einzahlung ist kostenpflichtig und wird von der eingezahlten Summe abgezogen!

Ich kann nur warnen vor der Bank. Solange Sie keinen Kontakt mit der Bank selbst haben, ist alles toll. Gehen Sie direkt zu einer anderen Bank!

Hat alles einwandfrei geklappt.
Neukunde...
Einfach und schnell ging die Einrichtung.
Gute App übersichtlich gemacht.
Telefonkontakt mit der Raiba Hochtaununs auch zu empfehlen.. Gibt es heute noch selten!

Ich bin seit einigen Monaten Kunde der Raiffeisenbank und bisher sehr zufrieden. Telefonisch stets erreichbar und hilfsbereit bei allen Anliegen. Zudem das kostenlose Konto + Tagesgeld.

Es funktioniert und kommt ohne Kontoführungsgebühren daher.

Für den Anfang super gelaufen. Antrag im Internet sehr schnell. Mit Video-oder Postident. Telefonservice ohne langes Warten. Kompetente Beantwortung meiner Frage. Tatsächlich innerhalb 3 Tagen hatte ich das erste Geld auf dem Konto. Kontovollmacht für meine Frau innerhalb weniger Minuten nach Identverfahren im Postfach. App auch gut. Wenn es so bleibt. Top.

Ich habe ein Tagesgeld Konto eröffnet. Der ganze Prozess dauerte inkl. VideoIdent und SecureGo nur 15 Minuten. Eine telefonische Nachfrage wurde ohne Wartezeit direkt bearbeitet und gelöst. Ein und Auszahlung teilweise am gleichen Banktag sonst am nächsten. Apps funktionieren einwandfrei. Zinsen deutlich mit Datum und Betrag erkennbar. Ich bin froh mich wieder für eine Genossenschaftsbank entschieden zu haben.

Atraktives Zinsangebot, Online-Banking inkl. App mit guter und übersichtlicher Funktionalität, Support auch telefonisch immer zielführend und sehr gut erreichbar. Ich kann das Gesamtpaket "MeineBank" uneinschränkt empfehlen.

Habe seit Juni 2023 bei der Raiffeisenbank im Hochtaunus eG ein Tagesgeld und seit kurzem auch ein Festgeldkonto. Also ich kann nur sagen, super Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter (Telefon), schnelle Verbindung (keine lange Warteschleife usw.) , hoffe es bleibt so und die Konditionen werden zeitnah immer an den Markt angeglichen.

Der Service ist schlechter geworden, und mein Konto auf der Raiffeisen Bank Mecklenburgische Seenplatte wurde ohne Grund oder gar per Widerspruch meinerseits fortgeführt.

Sprich mein Konto bleibt gekündigt, von der RAIBA !!!!
Trotz Widersprüche meinerseits.

Zudem wird man oft und sehr gut von den Mitarbeitern angelogen, und ignoriert.

Wichtige Fragen und Co. werden oft bis garnicht nicht beantwortet.
Selbst Termine werden oft von den Beratern nicht eingehalten.

Und selbst wenn die Termine eingehalten werden, ist der Kunde NICHT der König bei der RAIBA.
Sprich Kundenwünsche und Beschwerden sind dieser Bank vollkommen egal.

Und ich meine ausführlich alle Raiffeisen Banken weil diese fast alle das selbe Muster aufweisen.

Was einiges über diese Bank aussagt....

Und in dieser Bewertung meine ich auch die Raiba Mecklenburger Seenplatte.

Mein Fazit; Finger weg von der Raiffeisen Banken!!!

Kein Apple Pay mit der neuen Girocard/MasterCard Debit. Soll das ein Witz sein?

Die VR-App ist auch nicht dolle. Vormerkungen von Kartenzahlungen werden gar nicht angezeigt und ein Card Control gibt es auch nicht.

Werde mein Konto hier, nach 2 Wochen testen, wieder kündigen.

Guter Kundenservice und vertrauenswürdig

Die „Meine Bank“ bietet Genossenschaftanteile an mit einen guten Zinssatz für 3,5%. Soweit, sogut. Wenn man allerdings kündigen möchte und sein Geld gerne wieder verfügbar hätte, muss zum 30.06. fürs Jahresende 31.12. gekündigt werden.
Das kann man auch so nachlesen. Was einem keiner sagt ist, dass die Bank das Geld erst Mitte des Jahres nach der Mitgliederversammlung auszahlt.
Die Zeit zwischen Jahresende und Auszahlung wird mit 0% verzinst. Das sollte man einkalkulieren ! Sagt einem aber keiner ist auch so nicht nachlesbar. Deswegen von mir hier eine info an alle und eine schlechte Bewertung.

Antwort zur Reaktion der Raiffeisenbank (19.01.2024): Genau das, habe ich geschildert. Und wann ist die Vertreterversammlung bzw. Auszahlung ?
07.06.2023 war die Auszahlung ! Ist das nicht die Mitte des Jahres ?

Ich habe im Juni ein Tagesgeldkonto eröffnet und bin nun aufgrund von besseren Zinsen zu einer anderen Bank gewechselt.
Ich war von Tag 1 super zufrieden. An einem Sonntagabend Konto eröffnet mit Video-Ident, am Dienstag den Aktivierungscode in der Post gehabt. Also 2 Tage. Das hab ich so noch nicht erlebt. Auch die Secure Goplus App ist super leicht zu handhaben und das Onlinebanking sehr übersichtlich.
Was mich jedoch am meisten überrascht hat, war der schnelle Service bei der Auflösung des Kontos. Formlos per Nachricht mit sofortiger Wirkung gekündigt, Anlagebetrag per Echtzeitüberweisung (kostenlos!) auf Referenzkonto überwiesen und am nächsten Tag waren auch schon die Zinsen gut geschrieben.
Wenn hier wieder mal ein gutes Angebot kommt, komme ich definitiv wieder. Vielen Dank

Ich kann nur Positives über "Meine Bank" berichten!
Super gute Erreichbarkeit, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung!
Ich kann diese Bank nur empfehlen!

Ich bin reiner Online-Kunde bei der Bank mit einem deutlichen Guthaben. Die Bank hat ohne mich zu informieren den Online-Zugang so verändert, dass er nicht mehr funktioniert.
Jetzt muss ich darauf warten, dass irgendwann ein neuer Online-Zugang freigeschaltet wird.

Die Bewertungen hier beziehen sich auf unterschiedliche VR Banken und nicht rein auf die Raiffeisenbank im Hochtaunus eG. Da sollte jeder mal ein Auge drauf haben ;) Ich habe mein Girokonto und ein Tagesgeldkonto bei der Raiba im Hochtaunus und bin sehr zufrieden. Eine VR Bank mit kostenlosem Konto und 3,55 % aufs Tagesgeld - machen nicht viele Banken. Verbesserungsbedarf gibt es immer, hatte ich aber auch bei anderen Banken nie anders wahrgenommen. Solide Bank mit Luft nach oben, aber Hammer Konditionen! Bin gerne Kunde hier.

Wenn du am Wochenende Geld überweist, müsst du am Ende des Monats eine Kontoabschlussgebühr zahlen. In diesem Fall überziehst du dein Konto nicht. Trotzdem müsst du eine Kontoabschlussgebühr zahlen.

Andere Banken berechnen mir keine Gebühr, obwohl ich am Wochenende Geld überweise.

Dies ist eine Nachricht von 'Raiffeisenbank im Hochtaunus.'

/bei Umbuchungen am Wochenende und gleichzeitigen Eilüberweisungen finden Sollzinsen statt, da die Umbuchungen im System mit der Valuta vom Montag stattfindet, aber die Überweisug sofort rausgeht.
Daher erstatten wir Ihnen die Zinsen./

Ich empfehle dir diese Bank nicht.