Personale gentile e competente. Sono stata consigliata ed ho acquistato un frigorifero. Ritirato in negozio il giorno concordato. Tutto preciso secondo i piani senza farmi perdere tempo. Perfetti!
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialCentro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123 Modena, Modena, IT
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Se hva andre synes
Tutto perfetto e soprattutto rapido, solo dopo 10 minuti dalla prenotazione sul sito, il prodotto era già pronto per il ritiro in negozio
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Pessimo servizio. Ero andata un giorno e sono uscita perchè l'addetto era maleducato e invadente, rispondeva a botta senza filtrare e continuava a propinare robe da comprare. Poi sono ritornata e h... Vis mer
Selskapet har svart
La mia esperienza è waoooo, la signora in cui avevo fatto la procedura è molto gentile e carina, tutto èra facile e mi sento contentissimo.
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Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
- Mobiltelefonforhandler
- PC- og datatilbehør
- Databutikk
- TV-butikk
Om MediaWorld - Modena
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Centro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123, Modena, Modena, Italia
- 02 94751717
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Enestående
114 anmeldelser
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Esperienza pessima
Esperienza pessima: pacco mai arrivato e servizio disastrooso
Ho acquistato una TV da 32 pollici sul sito di MediaWorld, ma l'esperienza si è rivelata un incubo. La spedizione, gestita da Amazon per conto di MediaWorld, risulta "consegnata" alle ore 11:06, ma a casa mia non è mai arrivato nulla. Nessuno ha suonato al citofono e nessuno mi ha contattato al telefono.
Chiamando l'assistenza, mi è stato comunicato che il GPS del corriere segna la consegna a ben 50 metri di distanza dal mio indirizzo. In pratica la mia TV è stata consegnata a uno sconosciuto o lasciata chissà dove per negligenza del corriere.
Ho dovuto perdere tempo a chiamare il call center di MediaWorld per aprire una segnalazione e ora mi ritrovo senza soldi e senza televisore, costretto ad aspettare i loro tempi di verifica per un errore totalmente loro. Trovo inaccettabile che un'azienda così grande non offra un controllo rigoroso sulle spedizioni e che il cliente debba subire questi disagi. Sconsiglio vivamente l'acquisto online se questi sono i partner logistici a cui si affidano. Spero risolvano e rimborsino al più presto.
9. juli 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cordiale e competente
30. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono recata presso il punto vendita…
Mi sono recata presso il punto vendita di Media Word del grandemilia per L acquisto di un telefono cellulare, e dopo un ora di scelta ho trovato il telefono che andava incontro alle mie esigenze, prezzo finito compreso. Arrivata in cassa avevano già il telefono “imballato” nella apposita confezione in cui risultava anche la pellicola di protezione inclusa al prezzo di 30€, che sarebbero stati da aggiungere al prezzo concordato prima in fase di acquisto.
Non trovo corretto inserire un articolo non necessario, in fase di pagamento, senza avere prima il consenso dal cliente.
Lo trovo che lo stano imponendo al cliente senza alcuna autorizzazione, che mi dico solo questo le abbiamo così se lo vuole pagare le do a mitad de prezzo , ni anche così . Non si fa non è obbligatoria la pellicola protettiva .
Occhio al cliente non fate i abusivi nella vendita finale , siete onesti e chiedete al cliente se uno lo vuole !!!!
2. juli 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MAC book neo
Ho acquistato un MAC book neo, sono molto soddisfatta dell'acquisto e ringrazio il personale che mi ha aiutato con ottimi consigli
27. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Lorena, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Il personale veramente efficiente e…
Il personale veramente efficiente e preparato
25. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e cortesia del personale
25. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
cortesia al punto cassa
cortesia al punto cassa, e facilità di acquisto dagli scaffali in autonomia.
22. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Ivo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cordialità chiarezza e risoluzione di…
Cordialità chiarezza e risoluzione di ogni problematica
20. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Convenienza competenza cortesia del…
Convenienza competenza cortesia del l'addetto alla vendita
20. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità ed empatia della…
Professionalità ed empatia della venditrice Tim
12. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Commesso del Ged di Modena alquanto scorretto.
Comportamento del commesso del Ged. Mi serviva un piano cottura a induzione per mia mamma. Me ne serviva uno in particolare e l'ho trovato. La cosa più scorretta e odiosa è che il commesso mi voleva regalare l'estensione del 3 anno di garanzia. In realtà mi faceva il prezzo web e mi faceva pagare la garanzia spacciandomela come regalo. Io vedo il prezzo ribassato sullo smartphone e gli chiedo che voglio quel prezzo senza la garanzia che non voglio. Alla fine ho deciso di pagarlo 279 e non prendere la garanzia. Comportamento altamente scorretto e ai fini della legalità. L'unica mia sfortuna è che mi serviva in fretta il prodotto. Alla sera scopro che quello che mi faceva era il prezzo web. Questa è la famigerata multicanalità. Pessimi pessimi.
9. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mi hanno fatto un finanziamento in…
Mi hanno fatto un finanziamento in pochi minuti
21. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Serietà e competenza
Ero insicura sugli articoli da scegliere e una brava dipendente, Penelope, mi ha guidato nella scelta giusta. Lo consiglio a tutti
30. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Rita, riferiremo i tuoi complimenti a Penelope! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Facilità nel ritiro in negozio ottimo
Facilità nel ritiro in negozio ottimo
28. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Angelo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cordiale e super gentile
Personale cordiale e super gentile. Attento alle nostre necessità
23. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato quello che cercavo
Ho trovato quello che cercavo. Il personale è stato gentile e disponibile. Ottima esperienza
23. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
collocazione personale gentile e…
collocazione personale gentile e preparato
9. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Modena
Ciao Giovanni, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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