Mi hanno fatto uno sconto di 30€ su un articolo da 290€ (quindi ho speso 260€) perché lo trovavo a 257 su Amazon, e dopo avermelo scontato hanno anche aggiunto la Kasko in omaggio.
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Acquistata lavatrice presso Mediaworld Smart di Bolzano il giorno 28/10/2025. Sulla ricevuta era scritto che la lavatrice sarebbe stata disponibile per la consegna a partire dal 04/11/2025 e ch... Vis mer
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Al MediaWorld Smart di Bolzano Waltherpark commessi supersimpatici e veloci
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Scontl perché prezzo inferiore su Amazon
Mi hanno fatto uno sconto di 30€ su un articolo da 290€ (quindi ho speso 260€) perché lo trovavo a 257 su Amazon, e dopo avermelo scontato hanno anche aggiunto la Kasko in omaggio.
18. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Al Mediaworld Smart di Bolzano…
Al MediaWorld Smart di Bolzano Waltherpark commessi supersimpatici e veloci
10. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tutti molto gentili e disponibili
Tutti molto gentili e disponibili
31. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao Pietro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
operatore pugliese,ci ha aiutato a…
operatore pugliese,ci ha aiutato a capire quale televisore fosse quello giusto per le mie esigenze,gentile educato e palesemente professionale al quanto,merita un aumento quello con gli occhiali sicuramente capirà chi sta scrivendo questo,grazie ancora ahah
25. mars 2026
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocità, cortesia, prezzo
16. januar 2026
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prodotto non disponibile... perché?⁴⅝
I prodotti sono molto buoni ma... questa volta qualcosa non ha funzionato. Peccato 😔
24. desember 2025
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Servizio e competenze scarse sede…
Servizio e competenze scarse sede twenty via Galvani
19. november 2025
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao Laura,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld Smart Bolzano - appena aperto già una DELUSIONE
Acquistata lavatrice presso Mediaworld Smart di Bolzano il giorno 28/10/2025.
Sulla ricevuta era scritto che la lavatrice sarebbe stata disponibile per la consegna a partire dal 04/11/2025 e che sarei stata contattata quel giorno o il giorno successivo per definire il giorno di consegna. Nessuna chiamata ricevuta.
Sono stata invece contattata il giorno 11/11/2025 per definire la consegna (proposta da loro) per il giorno 12/11/2025 nella fascia oraria dalle 13:00 alle 17:00, ho confermato. Ho preso un permesso dal lavoro per poter aspettare il corriere. Nessuna consegna ricevuta, chiamo il servizio clienti circa intorno alle 17:30, i quali aprono la segnalazione senza darmi nessuna notizia o informazione circa la consegna e/o il motivo dovuto alla mancata consegna promessa e proposta da loro. Nessuna spiegazione, solo le solite risposte di formalità "faremo il possibile"/"ho inoltrato la sua segnalazione con priorità alta". Ho chiamato il servizio clienti di nuovo intorno alle 9:00 di oggi 13/11/2025, mi dicono che hanno comunicato massima priorità e che devo aspettare di essere contattata (ma come? La consegna era già programmata, non devo essere contattata, devo sentire il citofono squillare ancora il 13/11/2025 mattina entro le 12:00).
Fatto sta, però che sono senza lavatrice da quasi 3 settimane. Ho pagato il costo di consegna (profumatamente) che da Bolzano a Merano forse mi costava meno noleggiarmi un furgone con annesso autista e il servizio è questo: data di consegna pianificata da loro e non rispettata (se la suonano e se la cantano), comunque non si sa quando verrà consegnata e non posso prendermi così tanti permessi dal lavoro per aspettare i "comodi" del fornitore (il mondo sta andando proprio al contrario).
Ragazzi, avete appena aperto questo punto vendita a Bolzano (nemmeno un mese di vita), non è un bel biglietto da visita.
Siccome non ho ancora acquistato tutti gli elettrodomestici di cui necessito e volevo provare Mediaworld Smart essendo appena stato aperto, penso invece che ascolterò il consiglio che mi è stato dato di affidarmi al negozio di elettrodomestici FONTANA, pagherò anche di più ma almeno ottengo più professionalità, informazioni chiare, certe e precise, meno prese in giro e un trattamento cliente come dovrei aspettarmi, non come quello che sto vivendo con Mediaworld.
13. november 2025
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Svar fra MediaWorld - Bolzano Smart
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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