Ny mc som ikke tåler Norsk klima, og dårlig garanti og reklamasjon!
Kjøpte ny mc i 2024 i mai, alt gikk fint, god dialog med selger, kjøpte meg intercom, mc utstyr og masse greier, fikk problemer med intercomen, fikk beskjed at jeg måtte vise probleme, (volumknappen hang seg opp og den skrudde seg av og på) dette måtte vises, prøvde flere ganger, importør sa de skulle gi meg ny, men fortsatt gjorde han seg vansklig.. men til slutt fikk jeg ny etter noen dager til med klaging, med komentaren «husk vi monterer ikke denne for deg i hjelmen» rett før han gidde den fra seg.., så etter å ha hatt sykkelen i underkant av ett år, så begynner den å ruste, jeg går inn og gir beskjed forsiktig, er noe rust her, sånn skal det vel ikke være, får beskjed der og da «de hadde hatt mange med rust der (på forgaffel), importør kom nok til og avslå dette, men de kunne jo prøve» det gikk noen uker, jeg hadde ikke hørt noenting, vurderte å kjøpe ny mc der, så jeg stakk innom, og spurte om innbytte verdi på mc, «glemte å si det men som vi forventet, så fikk du avslagg på rusten, så svarer jeg «okey, kan jeg se avslaget?» «nei det hadde han ikke» ok? Så skrive eg mail og spør om dette avslage de mener de har fått, « ingen svar på dette, og mener rusten er bruker feil og ytre påvirkninger, (sykkelen har vært i garasje hele vinteren (Aldri kjørt i salt), kunn kjørt i sol og fine dager, og litt regn for det skjer når du er på turer), så en sykkel som er solgt i Norge skal ikke tåle Norsk klima?
«de fortsetter med samme svar og mener det er bruker feil og ikke dårlig forarbeid fra deres side, de har kommet med ett tilbud etter mye krangling der de kan polere opp forgaffel, men kunn på godvill, ikke pga det er deres feil.
Saken har holdt på i over ett år nå
Utrolig dårlig service, har i ettertid hørt flere som sliter med garanti og reklamasjon hos dem, slår seg vrange og viser aldri til svar fra importør eller noe som helst..