Matelas Morphée Anmeldelser 

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J'aime les objets fabriqués 100% en France. J'ai déjà commandé deux matelas chez vous, tous mes protèges matelas et je trouve ça chouette que votre entreprise de Tourcoing puisse perdurer. Je l'espè... Vis mer

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Une expérience pénible À peine votre commande passée, elle passe au statut ’en cours de fabrication’ et n’en bougera plus. Avec 15 jours de délai annoncé nous étions large pour assurer la réception.... Vis mer

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J'ai passé la commande et j'ai pu payer immédiatement ! Je n'ai aucun retour sur le produit ni même la livraison car on m'a proposé de laisser mon avis immédiatement pour un jeu concours. J'espère q... Vis mer

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Je cherchais un sommier avec des caractéristiques précises. La proposition a été rapide, convaincante. J'ai acheté : c'est fabriqué en France à la demande et cela me convient parfaitement au niveau pr... Vis mer


Kontaktopplysninger

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Enestående

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Voici ma deuxième commande passée

Voici ma deuxième commande passée. Ce que j'apprécie: le choix des matériaux, les conseils clairs en ligne, la fabrication française de qualité, le sur-mesure (équipement d'un van en sur-matelas).
Le délai de livraison de ma première commande était un peu long, mais je l'accepte pour un produit de qualité qui crée des emplois en France.

2. oktober 2026
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Top !

Le site est hyper bien fait !
Beaucoup de choix
On y trouve vraiment ce qu’on veut même les tailles qui ne sont pas standard

29. september 2026
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Je viens de commander 2 matelas…

Je viens de commander 2 matelas identiques pour mes 2 petits enfants de 3 ans
J'ai hâte de les recevoir.
J'ai choisi ce site car c'est une fabrication française et de bonne qualité, avec des produits de fabrication respectueux pour la santé des petits

26. september 2026
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Mitigée

Conseils avant achat, navigation et achat sur le site parfaite, hyper clair et intuitif.
Une fois la commande passée ça se complique. Délai annoncé partout 10/15j ouvrés pour la fabrication (pouvant être rallongés à 25jours dans les CGV)....mais aucune information ou message du service client très compliqué à joindre.
C'est le silence et le vide absolu de suivi....on attend sans savoir.
Cette différence entre avant achat et après et très perturbante et assez incompréhensible.
Et en regardant les avis, la plupart des avis 5 étoiles viennent de commander et sont en attente de leur commande, ils notent juste leur expérience jusqu'à l'achat.
Bref je remettrai un avis une fois ma commande reçue voir si la qualité est vraiment au rdv.

24. august 2026
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La Fabrication est française

La Fabrication est française, les matériaux utilisés sont saint, Voici pourquoi j'ai choisi votre matelas😊
Le site propose une grande variété de choix, j'ai été bien guidé.
J'attends impatiemment ma commande, je vous remercie.

17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pratiques trompeuses, service client défaillant et fausses expéditions commandé un surmatelas le 31 août…

J'ai commandé un surmatelas le 31 août en choisissant ce site car le produit était explicitement décrit comme "déhoussable". Constatant immédiatement une ambiguïté, j'ai envoyé un message dès le 1er septembre pour bloquer la fabrication. Le service client a mis 15 jours à me répondre, prétextant que mes e-mails arrivaient dans leurs spams !Ils ont fini par acter officiellement par écrit l'annulation de ma commande le 15 septembre, en m'annonçant un délai de 14 jours pour me rembourser. Pire encore : pour bloquer mon litige sur PayPal, ils ont fourni un numéro de suivi GLS. Or, l'historique du site prouve que ce numéro a été généré automatiquement le jour même de l'achat et le site du transporteur confirme après 17 jours que le colis n'a jamais été remis. C'est une étiquette fantôme pour simuler une expédition qui n'existe pas. Une gestion informatique abusive et un manque total de considération pour le client. À fuir.

31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Commande passée avec succès suite à un…

Commande passée avec succès suite à un devis effectué après avoir donné mes instructions. Reste à attendre la commande

16. september 2026
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Svar fra Matelas Morphée

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre devis et le passage de votre commande se soient déroulés simplement et efficacement.

Nous espérons maintenant que votre commande vous donnera entière satisfaction à sa réception.

L’équipe L’Atelier de Morphée

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Très facile à utiliser sur le…

Très facile à utiliser sur le configurateur personnalisé.

14. september 2026
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Svar fra Matelas Morphée

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre configurateur personnalisé vous ait semblé simple et facile à utiliser. Nous avons justement à cœur de rendre le sur-mesure accessible et intuitif.

L’équipe L’Atelier de Morphée

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent accueil

Excellent accueil, d'un professionnalisme et d'une qualité remarquable et en plus c'est français: foncez!

14. september 2026
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Svar fra Matelas Morphée

Un grand merci pour votre superbe retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de nos produits. Et merci également de soutenir le savoir-faire français 🇫🇷

Votre recommandation nous fait très plaisir !

L’équipe L’Atelier de Morphée

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Parfait

Le site est facile à utiliser et comprendre le sur mesure aussi donc pour moi je recommande .

13. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Matelas Morphée

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé simple à utiliser et que le fonctionnement du sur-mesure soit clair.

Merci également pour votre recommandation et votre confiance !

L’équipe L’Atelier de Morphée

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