Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,7
6 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
SCAM SCAM SCAM DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY
This is a scam
There is no customer service
No product received and no response after weeks of chasing.
Do not get confused with Ella Maison UK who I mistaking contacted and they responded straight away saying this is a different company.
I need to return my order as it was a gift for someone but it took forever to arrive
BUT I have tried to contact them numerous times with no response ,so I would stay well away from them
I love my necklace and bracelet set
I have tried to contact Ella maison in numerous occasions and have had no response. I want to se d back a necklace that I received which is extremely poor quality and took over 2 weeks to arrive from china. DO NOT ORSER FROM THIS COMPANY IT IS A SHAM !!!!! I have contacted them again TK provide information for a refund if they have any decency they will get in touch and answer my emails !!!!!
Oh dear.
I made a big error of judgement here as wasnt taking enough care to notice red flags.
Dubai phone number but a company called ....although the name Madison Fero Jewelry came on the order email
Ella Maison listed at companies house GOV. UK as being based at 27 Queen Mary Way Walton Liverpool L9 6ER
Director listed as Ella Jane Stewart dob June 1998
Madison Fero and Ella Jane ..........
*No postal tracking once my order placed.
*No reply to any messages sent by email.
* Good received today 14th April 2026 exactly 14 days after placed order on 31st March 2026 which is a long time to wait with no contact
* they are not what I ordered
* and definitely not gold
* refund policy is that no refunds or returns after
14 days so effectively no reasonable policy
All in all am very cross with myself but hope whoever you are you eventually trip yourselves up so that others don't get stung.
Zeer onvriendelijke verkoopster, heeft zelf geen inspiratie en kon daardoor niemand helpen.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
