loyalparking.com Anmeldelser 

Ich habe bei ATU in Hannover eine Vertragsstrafe von Loyal Parking erhalten, weil der Markt am Samstag bereits geschlossen war. Ich war nur sehr kurz dort und habe erst nach einer erneuten Fahrt zum Parkplatz feststellen müssen, dass überhaupt Schilder existieren. Diese sind jedoch schlecht platziert, nicht an der Einfahrt, und wirken optisch wie gewöhnliche Werbung – nicht wie rechtsverbindliche Vertragsbedingungen.
Die Vertragsstrafe habe ich aus Fairness sofort überwiesen. Gleichzeitig wurden „Auslagen“ verlangt, deren Herkunft Loyal Parking trotz mehrfacher Nachfrage nicht belegen wollte. Auf meine Bitte um Nachweise wurde nicht eingegangen. Statt Transparenz zu schaffen, wurde mir mit Inkasso und Gericht gedroht.
Nun wurde der Fall an ein Inkassounternehmen abgegeben. Die geforderten Auslagen sind aus meiner Sicht reine Fantasiegebühren, da Loyal Parking keinerlei Nachweise über angebliche Auslagen erbracht hat. Ich bereue es, die Vertragsstrafe überhaupt bezahlt zu haben, denn das Unternehmen zeigt keinerlei Bereitschaft zu fairer Kommunikation oder nachvollziehbarer Begründung, sowie sind die Vertragsbedingungen sehr fragwürdig.
Ich werde die Inkassokosten nicht bezahlen, da diese nach geltendem Recht vom Auftraggeber selbst zu tragen sind, wenn die Hauptforderung bereits beglichen wurde. Ich habevor, die Beschwerden bei der Landesdatenschutzbehörde, der Verbraucherzentrale und der Bundesverbraucherhilfe e.V. einzureichen, sowie eine Gegenanzeige zu erstatten, da mich dieses Fall gesundheitlich stark durch den Stress schädigt.
Mein Fazit: Schlecht sichtbare Beschilderung, fehlende Transparenz, Drohungen statt Kommunikation. Firmen, die solche Unternehmen ihre Parkplätze überwachen lassen, haben zur Folge, dass sie die Kunden automatisch verlieren.

⭐☆☆☆☆ (1 von 5 Sternen)

Mein Erfahrungsbericht:

Ich erhielt eine Zahlungsaufforderung, obwohl ich nachweislich Kunde des angeschlossenen Betriebs war. Die entsprechenden Nachweise habe ich fristgerecht eingereicht. Nach meinem Eindruck wurde mein Einspruch zunächst nicht angemessen berücksichtigt.

Erst nachdem ich meine Rechte konsequent wahrgenommen und den Sachverhalt weiter verfolgt hatte, wurde die Forderung vollständig aufgehoben und auf 0,00 € gesetzt. Ich habe daher keinerlei Zahlung geleistet.

Mein persönliches Fazit: Ein derartiger Vorgang hätte sich aus meiner Sicht bereits im Rahmen der ersten Prüfung vermeiden lassen. Ich hätte mir eine sorgfältigere Bearbeitung und eine kundenorientiertere Kommunikation gewünscht.

Hinweis für andere Betroffene:

Bewahren Sie Ruhe und prüfen Sie eine Zahlungsaufforderung sorgfältig. Wenn Sie der Auffassung sind, dass diese unberechtigt ist, reichen Sie vorhandene Nachweise fristgerecht ein und dokumentieren Sie die gesamte Kommunikation.

Unabhängig davon haben Betroffene das Recht, nach Art. 15 DSGVO Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten über sie gespeichert werden. Dazu können – je nach Einzelfall – beispielsweise Fahrzeugdaten, Zeitstempel, Bilder sowie Informationen über eine Weitergabe an Dritte gehören. Unternehmen sind verpflichtet, entsprechende Auskunftsersuchen nach den gesetzlichen Vorgaben zu bearbeiten.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre datenschutzrechtlichen Rechte nicht beachtet werden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Diese Bewertung schildert meine persönlichen Erfahrungen und Meinungen im Zusammenhang mit meinem eigenen Vorgang. Sie stellt keine Rechtsberatung dar.

Ich habe bei FitX trainiert und leider vergessen, mein Kennzeichen am Terminal einzugeben. Dieses System ist noch relativ neu, daher denkt man als langjähriges Mitglied nicht sofort daran.
Trotz meiner Erklärung hatte das Parkunternehmen keinerlei Verständnis. Das enttäuscht mich sehr. Ich habe sogar mit den Mitarbeitern bei FitX gesprochen. Mir wurde gesagt, dass sie mein Kennzeichen aufnehmen und dem Parkunternehmen bestätigen würden, dass es sich um ein Missverständnis handelt.
Statt einer Kulanzlösung habe ich nun sogar eine Mahnung erhalten und muss jetzt über 50 € zahlen – zusätzlich zu meinem FitX-Beitrag von 29,99 €.
Aus Prinzip werde ich deshalb meine Mitgliedschaft bei FitX kündigen. Ich finde es sehr schade, dass langjährige Mitglieder wegen eines einmaligen Versehens so behandelt werden.
Danke für nichts.

Mit loyal hat das nichts zu tun. Würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.
Habe wegen einer Panne am Auto den Parkplatz nicht rechtzeitig verlassen können.
Und diesbezüglich um Kulanz bei loyalparking gebeten.
Telefonisch erreicht man nur eine Telefonansage, die auf eine Emailadresse (die es übrigens gar nicht gibt) und ein Kontaktformular hinweist.
Auf das Kontaktformular antwortet niemand. Auf die Emailadresse, die ich mir im Internet selbst rausgesucht habe wurde relativ schnell geantwortet.
Meiner bitte wird nicht nachgegeben, da ich hätte meine Bitte inkl Belege innerhalb 24 Stunden einreichen müssen. Nur wird auf der Telefonansage ausdrücklich gesagt, man müsse eine Vorgangsnummer bereit halten, also wartete ich die Zahlungsaufforderung ab. Als ich nochmals bat, dies zu berücksichtigen kam als Antwort nur. Wir haben uns bereits abschließend geäußert und werden weitere Anfragen zum Sachverhalt nicht mehr erwidern.
Da fehlen mir die Worte.

Absolute Frechheit!!!!
Die hinweisende Beschilderung ist nicht ersichtlich und die Forderung Wucher. Zahlungsfristen sind auf eine Woche terminiert, bevor ein Inkassounternehmen beauftragt wird.
In der Innenstadt sind Parkplätze an Sonn- und Feiertagen frei, auf einem Aldiparkplatz wird man mit 45€ verwahnt…..Frechheit

Ich bin sehr enttäuscht über die Vorgehensweise von Loyal Parking.
Mein Fahrzeug hatte einen technischen Defekt. Deshalb habe ich es nur etwa 15 Minuten auf dem Parkplatz abgestellt, um nicht den Verkehr auf der Straße zu behindern. Trotzdem erhielt ich eine sehr hohe Vertragsstrafe.
Ich finde es unverhältnismäßig, für einen so kurzen Zeitraum und in einer Notsituation eine derart hohe Forderung zu stellen. Mehr Kulanz und Verständnis wären in einem solchen Fall wünschenswert.
Diese Erfahrung hat bei mir einen sehr negativen Eindruck hinterlassen.

Unseriöses Unternehmen. Habe eine Vertragsstrafe in Höhe von >50€ bekommen weil ich an einem Sonntag auf einem von Loyal Parking überwachten Parkplatz mein Auto geladen habe, obwohl die Ladesäule als "Immer geöffnet" gelabelt ist. Der Support blockt alles ab - man will hier nur von Nutzern des Parkplatzes abkassieren.

Die Firma Loyal Parking hat sich kommerziell auf die Fahne geschrieben, "Hüter Heiliger Parkplätze" der Bundesrepublik Deutschland zu sein und hat dabei juristisch die Rückendeckung für ein höchst unehrenhaftes Geschäftsmodell. Dort, wo nicht geparkt werden soll, muss eine Kette oder Schranke installiert werden, nicht aber nur ein Schild mit oft nicht erkennbaren Geschäftsbedingungen und ungenügenden Eigentumskennzeichnungen, insbesondere für Ortsunkundige, das als einzige Rechtfertigung für aberwitzige Strafzahlungen vorgebracht wird, z.Teil sogar unter der harten Faust von Inkassofirmen und Prozessandrohungen. Dass solche Machenschaften staatlich geduldet werden, ist höchst bedenklich und ein weiterer Baustein in einem Staat, der seine Bürger zunehmend gängelt, was dazu führt, dass immer mehr Deutsche auswandern oder Parteien wie die AFD wählen, was nicht immer auf Überzeugung basiert, sondern oftmals die verzweifelte Wut über ein als Demokratie bezeichnetes System widerspiegelt. Firmen wie die Loyal Parking, die luziferische Fallstricke auslegen, damit sie die juristische Rückendeckung zur Abzocke höchstamtlich erhalten, dürften in einem als Rechtsstaat bezeichneten System keinen Platz haben. Eine Kette oder Schranke ist die althergebrachte Lösung, um berechtigte Eigentumsansprüche öffentlich sichtbar kenntlich zu machen.

Trotz nachweislicher Einkäufe bei dm und EDEKA erhielt ich wegen einer Überschreitung der Parkdauer eine Vertragsstrafe. Die Verzögerung entstand durch eine technische Störung der Fotostation bei dm sowie eine außergewöhnlich lange Wartezeit an der Fleischtheke bei EDEKA. Ich habe den Sachverhalt mit sämtlichen Nachweisen fristgerecht eingereicht. Zunächst erhielt ich weder eine Eingangsbestätigung noch eine Reaktion, stattdessen eine Mahnung. Erst danach folgte eine standardisierte Ablehnung, ohne auf meine konkreten Einwendungen einzugehen. Mit dieser Art der Kundenkommunikation bin ich sehr unzufrieden.

Ich war in Berlin bei Edeka und diverse Geschäfte, war 10 Minuten über der Zeit, 39 Euro Strafzahlung. Ich werde dort nie wieder einkaufen fahren. Was läßt unser Staat da für kriminelles Pack zu. Nicht arbeiten, sondern andere abzocken, wird Zeit, dass hier aufgeräumt wird.

Geht Ihnen nur ums Geld. Selbst tatsächliche Kunden müssen trotz Beleg bei überschrittener Höchstparkdauer zahlen, ohne Toleranz. Empfehlung: beschwert euch bei dem Betreibendem am Parkplatz (z.B. Supermarkt, Restaurant, etc.), da ist die Chance höher, dass ihr es storniert bekommt.

Ganz herzlichen Dank für die schnelle freundliche Bearbeitung und für ihre Rücksicht und Kulanz , dass Sie mir in der Situation entgegen gebracht haben

Trotz Parkberechtigung (Toröffner, Parken auf zugewiesenem Mitarbeiterparkplatz) wurde Mitte April eine Zahlungsaufforderung wegen unberechtigtem Parken versendet. Die erste Zahlungserinnerung wurde am 4. Mai versendet, worauf ich begründenden Widerspruch eingelegte. Nach der 2ten Zahlungsaufforderung (18.5.) und meinem taggleichen 2ten Widerspruch wurde am 19.5. die Einschaltung des Inkassounternehmen (Creditreform Accredis) angekündigt. Anfang Juni dann eine Info von Loyal Parking, dass weiter an der Zahlungsforderung festgehalten wird, woraufhin ich gegen Mittag des 10. Juni einen 3ten Widerspruch einlegte. An diesem 10. Juni erhielt ich das Zahlungseinziehungsschreiben des Inkassounternehmens (erstellt am 6. Juni) - am Abend dieses Tages kam auch eine E-Mail von Loyal Parking, mit der Aussage, dass die Zahlungsaufforderung nicht mehr fällig sei und die Angelegenheit storniert würde. Dies teilte ich abends auch dem Inkassounternehmen in meinem Widerspruch auf deren Zahlungsaufforderung mit - bis heute ohne Rückmeldung des Inkassounternehmen, aber auch ohne weitere Zahlungsaufforderungen.

Ich möchte hiermit alle eindringlich vor der absoluten Abzocke durch Loyal Parking warnen. Ich habe nach dem Training beim FitX leider etwas länger auf dem Parkplatz gestanden, da mir plötzlich extrem schwindelig wurde. Aus reiner Vernunft und um niemanden im Straßenverkehr zu gefährden, habe ich in meinem Auto gewartet, bis sich mein Kreislauf stabilisiert hat. Die vorgeschriebene Höchstparkdauer von anderthalb Stunden habe ich dadurch unabsichtlich überschritten. Daraufhin erhielt ich sofort eine maßlos überzogene Zahlungsaufforderung mit einer Gesamtstrafe von fast 60 Euro. Selbstverständlich habe ich den Sachverhalt umgehend ehrlich erklärt und auf eine menschliche Kulanzregelung gehofft. Statt auf diesen nachvollziehbaren gesundheitlichen Notfall einzugehen, bekam ich nur eine standardisierte und eiskalte Ablehnung zurück. Diesem Unternehmen geht es offensichtlich nicht um faire Parkraumüberwachung, sondern einzig und allein um skrupellose Geldmacherei. Die Nutzungsbedingungen werden hier gnadenlos und ohne den geringsten Funken Empathie durchgedrückt. Passt also extrem gut auf die Uhrzeit auf, wenn ihr auf von Loyal Parking bewirtschafteten Flächen parkt, sonst werdet ihr gnadenlos zur Kasse gebeten!

Unfassbar schlechte Kundenservice bzw. Ist gar nicht vorhanden!
Keine Reaktion auf email oder Versuch zur Kontaktaufnahme über deren Kontakt Formular.
Ich habe ohne Grund 2 mal 60 Euro bezahlt obwohl ich ein Beleg habe, dass ich den Aufenthalt mit einer App beglichen haben.
Einfach nur Geld abzocke.

Trotz Einspruch und bitte um Kontaktaufnahme, meldet sich niemand von dem Haufen !!! Halsabschneider und unseriöse Bande !

Ich habe eine Zahlungsaufforderung von 324,80 Euro bekommen obwohl die Parkgebühr bezahlt wurde und das durch die Quittung angezeigt wurde.
Für mich besteht schon der Tatbestand des versuchten Betrugs.

Abzocke, nur leider dürfen sie es.

Ich hatte eine nachweislich belegte Panne mit meinem Fahrzeug und habe die Belege mit dem Widerruf eingereicht. Man hat mit Kulanz reagiert und die Forderung storniert. Das ist schon Fair, vielen Dank!

Ganz miese Betrugsmasche. Ich hatte einen Arzttermin mit mehreren Untersuchungen. Die 2 h Parkdauer wurde überschritten.
Auf ein Attest über den Behandlungszeitraum vom Arzt wurde nicht eingegangen. Auch die Praxis ist im Nachgang an die Firma getreten und bat den Parkverstoß zurück zu nehmen. Keine Chance. Ich habe mit Mahnungen über 45 € Zahlen müssen.
Leider bringt es nichts das Auto vom Gelände zu fahren und wieder neu zu parken.
Absolute Betrüger !