Musée du Louvre Anmeldelser 

La billetterie est nulle :
- ne marche que sur IPhone , bug sur l’ordi
- exige les noms individuels de tous les visiteurs
- le renvoi au paiement sécurisé s’affiche mal sur l’IPhone (caractères minuscules puis énormes)
En espérant que ce message réveillera le fonctionnaire qui la gère.
Le problème semble connu car il y a qq jours j’ai été assisté au téléphone par un agent du Musee Delacroix qui m’a guidé pour acheter mes billets

J’attendais beaucoup de ma visite au Louvre, mais l’expérience a été assez décevante. Bien sûr, le musée est magnifique et les œuvres sont incroyables, mais l’organisation laisse vraiment à désirer. Il y avait un monde fou, les files d’attente étaient interminables, et une fois à l’intérieur, on se sentait un peu perdus sans guide ou explications suffisantes. L’accès aux œuvres les plus célèbres, comme la Joconde, est tellement saturé qu’on ne profite même pas. C’est dommage, car le potentiel est énorme, mais on est sortis un peu frustrés.

Le lieu est certes, fantastique et regorge de trésors historiques mais le tout laisse un goût amer... Comme de nombreux témoignages et avis, l'homme chargé de scanner les billets a été très désagréable, alors qu'en possession de mon E-pass enseignante il m'a répondu que ça ne fonctionnait pas et que je devais repartir acheter un billet. J'étais scandalisée, il avait pourtant la preuve de ma profession sous les yeux. C'est une honte pour un lieu comme celui-ci de refuser l'accès alors que d'autres monuments et musées ont tout à fait accepté le " E-pass" concernant la suite de la visite. En effet comme beaucoup le souligne...le plan proposé en libre service est illisible...des salles ne sont pas numérotées, on passe de la salle 320 à la 322 en cherchant partout la fameuse statue célèbre... Bref... Un plan simplifié serait de mise. Il n'en reste rien qu'il s'agit d'un lieu culturel incontournable mais tout de même très déçue par la situation et l'attitude du personnel. ( Le point positif c'est la consigne où l'on peut librement poser ses affaires en toute sécurité)

Don’t bother going here. Bought tickets online for 10am slot but am still waiting in the queue 2 hours later.
Still at least 1 hour queue in front of us.

Wat een toestand! Duizenden mensen en daardoor geen het kunstkijken ervaring. Alles is perfect georganiseerd, petje af.

The Louvre was overwhelmingly crowded, both inside and out, creating a chaotic atmosphere. The museum feels like a soulless amusement park, with poorly curated exhibits and limited thematic trails. Visitors are herded like cattle past historical artifacts, many of which are only labeled in French. The lack of creativity in the layout and the sheer volume of people make it an experience I never want to repeat. There are far better exhibitions to explore in Paris. Skip the Louvre and spend your time somewhere else.

Bonjour
Très déçue par l'accueil d'une personne au passage des billets pré achetés sur internet. Il est écrit "merci de respecter le personnel du Louvre" mais elle matres mal parlé. J'avais pris un billet avec le pass éducation (du coup gratuit pour les enseignants) mais ayant changé d'école, je n'avais pas le tout dernier pass donc j'avais pris, sur les conseils de ma directrice d'école, une fiche de paie récente pour prouver ma bonne foi et la nana n'a RIEN voulu savoir. Elle me disait que boucle "allez acheter un billet, allez acheter un billet". Mais puisqu'il y a la gratuité pour les enseignants, je ne comprends pas pourquoi je devrais payer !!!! Argh ça m'a énervée ! En plus mon mari et mes enfants étaient déjà passés. Bref j'ai dû aller payer 22€ pour pouvoir rentrer. Quand on connaît le salaire des professeurs des écoles... merci le Louvre ! Je suis choquée ! J'ai fait plusieurs musées et TOUS ont accepté ma fiche de paie. Il n'y a que le Louvre qui n'a rien voulu savoir...

Le musée du Louvre est
une HONTE pour Paris
Une HONTE pour la FRANCE

Le plus riche musée du monde
Le plus mal géré

On en sort tellement frustrés
Personnel sans formation
Temps d attente totalement inacceptable alors qu on a réservé à l avance
Fléchage inexistant
Plan illisible
Tout un monde extraordinaire qu on ne peut découvrir à cause d une TRÈS mauvaise gestion

Beaucoup trop de monde. Impossible d’apprécier une œuvre. Certains touristes touchent les sculptures! La gérance du flux des gens est à revoir. Un brouhaha immense! Les ailes ferment plus tôt que le musée. Il y a plus de boutiques que d’œuvres. On a l’impression d’être dans une boîte à se faire du fric. Peu de toilettes par rapport au nombre de visiteurs! Plus de 30 minutes de queue! J’ai payé 22€ mon ticket et je n’ai rien vu! Grosse déception! Je ne pense pas revenir dans ce musée! Et j’en suis navrée!

I’m not here to criticize the museum (which also has plenty of flaws) but their online ticketing system. Basically Louvre acts as a dictator when it comes to their ticket policy: no refunds except for a few very hyper-specific reasons, no date and time changes, no grace period whatsoever. They receive millions of visitors every year but they still decide to nickle and dime with obtuse inflexibility.
My complaint is due to the fact that during my payment process something went wrong and I ended up with a ticket for the wrong date. Mind you, I double and triple checked the date but due to some kind of connection error my page got refreshed and while initially everything seemed normal it was obvious that the date was changed to 5 days after my desired date.

It didn’t matter that I contacted Louvre within 30 minutes of my issue: they have no tolerance whatsoever. My money is gone and it feels like Louvre stole it from me.

Nous avions acheté des billets pour une visite guidée. Nous avons été mal dirigé par un agent d’accueil et contraints d’attendre dans une mauvaise file pendant 1 h sous la pluie. J’ai voulu demander de l’aide pour rejoindre notre groupe et pour prendre nos audio guide à un agent qui se baladait sous le dôme. Sa réponse m’a laissé pantoise: « je ne sais pas et je n’en ai rien à faire ».
Entre cet agent insolent et les gardiens dormant sur leur siège et ceux qui préfèrent pianoter sur leur portable , je ne félicite pas la direction du Louvre ni le Ministère de la Culture qui rémunère avec nos impôts ce personnel incompétent , désinvolte et manquant de motivation pour leur travail.
Nous avons quitté le Louvre prématurément, profondément déçus par la visite du Louvre.
Une honte pour notre pays ! Et quelle image de la France pour tous les visiteurs étrangers !

The Louvre is an interesting museum and I am glad I visited it - but I was underwhelmed - it generally seemed a bit tatty - half the lifts were out and it was difficult to find my way around
The art work is amazing despite this

The crush to see the Mona Lisa is ugly and brings out the worst in people. Very hot, poorly organised and marshalled. The experience of fine art is totally overshadowed by crowds and the heat in the building. Memorable for all the wrong reasons

Tout s'est très bien passé lors de notre visite, c'est un musée emblématique, sûrement l'un des plus beaux du monde. Rien à dire d'autre... Nous sommes clairement chanceux d'avoir le Musée du Louvre en France :)

Personnel pour l’achat des billets très Désagréable…

Dall'1 luglio 2024, è obbligatoria la prenotazione online. Peccato che il sistema evidentemente non consente il check out dei biglietti gratuiti. Abbiamo provato 100 volte anche in presenza del numeroso personale addetto. Nessun aiuto e nessuna soluzione solo: "mi spiace". Risultato: museo non visitato! P.S. in tutti gli altri monumenti parigini visitati (tranne questo) abbiamo ricevuto aiuto ed un'accoglienza eccellente.

Amabilité à sens unique.
Rappelée par nombre de panneaux, la courtoisie s'impose surtout quand il faut déranger un agent absorbé dans la contemplation de son portable qu'un autre rechigne à vous vendre un billet une heure et demi avant la fermeture, par dessus tout si vous êtes enseignant(e), profession qui semble méprisable à tout point de vue.

Visite du musée très décevante. Malgré une réservation, 45 minutes d'attente pour entrer. Affichage de retrait des audioguides inexistant. Et le must, personnel du musée exécrable. Une honte pour la France et les touristes venus très nombreux. Je regrette d'avoir payé cette visite et je suis ressortie très rapidement.

Deux heures trente d’attente avec un billet , un risque de fermeture pour grève, un personnel à l’accueil horrible. Une femme nous hurle dessus pour changer de file, des touristes étrangers regardent interloqués !! Quelle honte pour un si grand musée, il serait temps de former le personnel à l’accueil du public et leurs apprendre à utiliser un vocabulaire adéquat!! Je suis très choquée d’une telle attitude dans un espace dédié à la culture… plusieurs salles fermées sans avis au préalable. Visite catastrophique !!!