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Ho ordinato quattro confezioni di filo interdentale Oral B (un modello specifico per gengive sensibili) e me ne spediscono un altro tipo, diverso da quello presente sul sito. Gli contatto via e-mail p... Vis mer

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Fantastici!! Non avevano disponibilità di datterini e pomodorini che volevo...de "La Rosina" che desideravo farmi arrivare a Milano....In un attimo problema risolto ed ho potuto fare l'ordine proprio... Vis mer

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Ritrovate le mie caramelle preferite: nei supermercati non si trovavano più le mie caramelle preferite un giro su internet e ho trovato Lo Sfizio. Precisi, puntuali con ottimi prezzi e, in pochi giorn... Vis mer

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Primo acquisto su questo sito e devo dire ottima esperienza: prodotto ad un prezzo molto vantaggioso, corrispondente alla descrizione. Tempi di consegna rapidi. Pertanto nessun problema riscontrato,... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dagligvarebutikk
  2. Husholdningsbutikk
  3. Dameundertøysbutikk
  4. Spedisjonstjenester
  5. Supermarked

Skrevet av virksomheten

Vendita al dettaglio di prodotti alimentari e diversi, con servizio e-commerce per la spesa a domicilio o ritiro in sede

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

302 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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1 stjerne

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Delusione totale

Piatti bio compostabili completamente a pezzi! Chissá da quanti decenni li avevano in magazzino. L'assistenza non risponde, mandate foto su whatsapp chiedendo il rimborso o la sostituzione della merce, nessuno risponde. MAI PIU'. Posso pubblicare la chat avuta con voi( oggi)e le foto della merce. Come giá scritto, brutta esperienza da non ripetere!

17. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Lo Sfizio market

Guardi, le replichiamo la risposta che le abbiamo dato in privato cosi tutti possono capire la mala fede che ha avuto lei nei nostri confronti. Lei ha solo offeso il nostro lavoro dopo che non le abbiamo recato nessun danno o meglio fatto solo del bene senza farle perdere soldi o altro. Ci ha accusato di non rispondere, di spazzatura di tempista dei prodotti, in modo gratuito e senza un valido motivo, questo non è accettabile nei nostri confronti, ci ha aggrediti verbalmente dopo che non avevamo commesso nulla di sbagliato, semplicemente lei non ha saputo leggere i documenti allegati all'ordine.
Se il giorno non ha altro da fare che offendere gratuitamente il lavoro altrui a noi non sta per nulla bene, solo per questo motivo l'abbiamo invitata a rivedere la sua recensione, per non parlare male e dare informazioni errate a chi non merita le sue parole mal messe.
Ricordiamo a chi legge, che abbiamo spedito al cliente la merce desiderata, una parte di questa era danneggiata e abbiamo emesso il rimborso contestualmente alla lavorazione e spedizione dell'ordine allegando al pacco i documenti che riepilogavano il tutto, ma ci siamo sentiti dire e accusati che abbiamo mandato merce danneggiata e che si voleva il rimborso dopo che già lo avevamo emesso. Abbiamo richiesto di ricontrollare i documenti e verificare e siamo stati accusati di inviare spazzatura. Noi facciamo il nostro lavoro nel meglio che possiamo e quando non riusciamo restituiamo i soldi da voi spesi. Cosi è stato anche in quest'occasione, ma forse a qualcuno ha dato fastidio che le offese e le pretese avute erano già state esaudite. Il "Delirio totale" qui non siamo noi.

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Prodotto sbagliato, assistenza non risponde

Ho ordinato quattro confezioni di filo interdentale Oral B (un modello specifico per gengive sensibili) e me ne spediscono un altro tipo, diverso da quello presente sul sito. Gli contatto via e-mail per chiedere il rimborso o sostituzione merce ma non mi rispondono. Menomale che ho acquistato tramite PayPal e ho potuto riavere i soldi indietro. Ora vedo che hanno cambiato l’immagine del prodotto sul sito con quello reale che hanno veramente.

20. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Scorretti

Ordine arrivato oggi. Mi hanno mandato
2 pacchi di biscotti con scadenza domani( nessun avviso di scadenza breve sul sito)
10 pacchi , invece, con scadenza tra 2 mesi( nemmeno qui nessun avviso con scadenza breve)
Sono scorretti. Non acquisterò mai più da loro
Aggiungo ancora, dopo aver letto la risposta del venditore, che la data di scadenza non era indicata in nessun articolo. È inutile che insistete. L'ordine l'ho tenuto ma non è stato corretto mandare articoli che scadevano il giorno dopo. Ovviamente se avessi letto le date di scadenza ( ripeto che non erano indicate) non avrei mai fatto l'ordine.

29. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Lo Sfizio market

Salve, come le abbiamo più volte riferito in conversazione privata, la scadenza del prodotto a breve era segnalata sul sito, come è nostro solito fare con le scadenze a breve. Se non l'ha visualizzata essendo un nuovo cliente ci dispiace, ma non accettiamo in nessun modo che ci vengano dette cose false. Lavoriamo tutti i giorni con serietà e professionalità il tutto lo dimostrano i tanti utenti che hanno rilasciato un commento nelle loro esperienze d'acquisto. Per il secondo articolo ha 90gg di tempo per consumarlo, è un prodotto secco e non vediamo tutta questa difficoltà che stà descrivendo lei. L'invitiamo a rivalutare le sue parole e a controllare tutte le recensioni. Siamo persone oneste e serie, non accettiamo che qualcuno si prenda gioco del nostro lavoro. Saluti

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Valido

Esperienza positiva, spedizione veloce, accurata comunicazione nelle mail, sono soddisfatto!

12. april 2024

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