Linqnet Anmeldelser 235

Bellen alsof ze van Ziggo zijn, terwijl de naam 'Linqnet' pas bij de factuur voor het eerst te zien is. Ze komen met het standaardverhaal dat er in m'n huidige omgeving een slechte verbinding is gesignaleerd, en dat zei dit kunnen oplossen door 'privé glasvezel', maar bij de vraag wat dit dan inhoudt kunnen ze er totaal geen antwoord op geven. Ik heb ook met Ziggo zelf gebeld, en zelfs zei zeggen dat het niet verstandig is om met dit bedrijf in zee te gaan. Waarom Linqnet dan uberhaupt dit aanbod mocht doen, kon Ziggo zelf ook niet vertellen.

Naast dit alles zijn ze ONTZETTEND opdringerig en proberen ze je in een hoekje te dwingen. Ze doen alsof het aanbod maar een half uurtje geldig is en dat je zo snel mogelijk het contract tekend zodat je er niet meer onderuit kan. ''Het is niet alsof u een huis koopt meneer'', waren de letterlijke woorden van leidinggevende 'Laura', als dat haar echte naam is natuurlijk.

Spam & scam
+31316728193

Tijdens gesprek linqnet opgezocht en zag de slechte reviews. Blijkt niks van waar want meneer aan de telefoon heeft me goed geholpen en een mooie deal aangeboden. Later wou ik even nadenken en hij had daar direct begrip voor. Paar dagen later terug gebeld en getekend. Nu al 8 weken ziggo thuis en het werkt top!

Ik werd door hen gebeld om me glasvezel te verkopen, Nadat ik zei dat ik geen interesse had, ging de verkopen met stemverheffing gewoon door. Ik heb tot 3 keer toe gevraagd te stoppen, maar bleef met stemverheffing doorpraten. Ik had aangegeven dat ik klacht zou indienen, antwoord "moet je doen", gevraagd om me met een teamleider door te verbinden , antwoord "nou, dat ga ik lekker niet doen". Ontzettend onbeschoft, weet zeker dat ik hier nooit nooit klant van Ziggo voor zal worden.

+31 50 808 02 87 (Groningen)

Telefonische verkoop onder het mom van aansluiten op nieuwe glasvezel. Hele gladde praatjes en over je vragen heen praten.

Gelijk ophangen en blokkeren, gisteren ook al vanuit Zevenaar gebeld door zelfde bedrijf

Zéér onbetrouwbaar bedrijf. Telefonisch (telnr 0316-728190, Zevenaar) werd er direct de mededeling gedaan dat was geconstateerd dat er glasvezel van Ziggo bij ons was aangelegd terwijl we bij KPN aangemeld waren. Of dat juist was? Mijn reactie was 'nee' waarop direct het antwoord was, 'oke, dank u wel, goedendag' en de verbinding werd verbroken. Of te wel: we weten genoeg. Als je terugbelt krijg je voicemail en kan je bellen met 026-2340030. Dat blijkt Linqnet (keuzemenu) te zijn. Ongelooflijk onbeschoft, brutaal en onbetrouwbaar bedrijf.

Werknemers zijn enthousiast maar je wordt compleet overvallen met veel tekst, aannames en beloftes. Ze spiegelen je mooie abonnementen voor met redelijke prijzen die later excusief BTW blijken te zijn en daardoor toch nog aan de hoge kant zijn. Voordat je het goed en wel door hebt heb je getekend voor een overname van KPN naar Ziggo en kun je het niet meer terugdraaien omdat ze er een zakelijk abonnement van hebben gemaakt. Een doortrapte list die hopelijk nog redelijk goed uitpakt met hopelijk een betere Wifi verbinding. Afwachten dus. Tip van zoon: ‘ nooit telefonisch abonnement afsluiten/ omzetten’.

CHEATERS!!! WANT MY BANK ACCOUNT AND SIGNATURE TO CONFIRM THEY SAID THEY NEED THIS TO CHANGE MY CABLE ON THE STREES BUT THEY TRY TO PUT NE CONTRACT ON MY NAME!!! THEY SAID THEY ARE ZIGGO !!! CHEATERS !!!

Ze hebben me via de telefoon een contract verkocht voor Ziggo diensten. Later toen ik nattigheid voelde heb ik ziggo gebeld om te vragen wat de voorwaarden en prijzen waren in de overeenkomst. Toen bleek de prijs die Linqnet mij beloofd had voor een 400 Mbit verbinding de prijs was voor een 100 Mbit verbinding. Contract afgesloten op naam van bedrijf dus dan kan je er ook niet onderuit.

Blijven maar bellen, maar hoe komen ze aan mijn nummer? Die vraag krijg ik nooit beantwoord... Ik doe nooit mee aan 'gratis' win acties of wat dan ook.

Het nieuwe glasvezel net wat hier al ca. 13 jaar ligt. Ga toch weg....

Gebeld door Link Net, of in ieder geval een organisatie waarvan de medewerker zei te bellen namens Ziggo. Omdat ik de persoon niet goed kon verstaan vroeg ik om verduidelijking en toen hoorde ik ineens heel veel mensen op de achtergrond praten en hoorde ik ineens een computerstem die mij vroeg om mijn telefoonnummer in te toetsen. Waarschijnlijk had de medewerker er geen zin meer in.

Toen ik het nummer terugbelde hoorde ik een stem die zei dat ik met Link Net belde in Arnhem. Het telefoonnummer dat ik belde is echter 050 - 808 03 11.

Ik ben zo klaar met dit soort praktijken. Bel me niet meer op. Ik wil geen aanbiedingen van partijen die zo te werk gaan, onbetrouwbaar en niet klantvriendelijk!

Misguided by well trained con artists to change my internet service provider. I call the day after to cancel, and was denied my distance sell 14-day reflection right. A company working on the verge of what is legal and illegal. Complete scammers... Don't sign anything.

Pure oplichting.

Omdat mijn vrouw, mijn nummer heeft doorgegeven hebben ze mij gebeld en gezegd dat ze van KPN zijn
en dat het om een volledig kosteloze verbetering van van ons huidige glasvezel netwerk ging.
Dit was zakelijk, bedrijf van mijn vrouw, dus mijn vrouw moest akkoord geven.
Ik had nog niet opgehangen of ze hebben mijn vrouw bericht dat ik akkoord had gegeven en dat zij moest bevestigen. Dat heeft ze niet gedaan en ik was haar al aan het bellen.
Blijkbaar hebben ze haar een aanbod gedaan voor een zakelijk abonnement van Ziggo voor 3 jaar waar we helemaal geen interesse in hebben.

Ze liegen dus over wie ze zijn en wat ze aanbieden en proberen vervolgens ons tegen elkaar uit te spelen. Smerig spelletje.

Voor degene die er wel blij mee zijn, hetzelfde (misschien zelfs een beter) aanbod kun je direct krijgen via Ziggo, heb je niet zo'n smerig bedrijf als Linqnet voor nodig.

Pure misleiding. Ze laten je een contract tekenen en bellen een paar dagen later weer omdat er iets mis zou zijn met de handtekening en vragen nog een keer te tekenen. Toen ik het tweede contract met het eerste vergeleek waren de kosten van het contract gestegen. Oplichters!

Op 3 juni werd ik gebeld door LinqNet met wat leek op een heel goed aanbod. Door de vlotte en aardige toon van de verkoper heb ik me laten verleiden tot snel tekenen. Doordat men heel gewiekst aanstuurde op een zakelijk abonnement (ik ben ZZP'er en heb momenteel een privé-abonnement bij KPN wat ik deels zakelijk gebruik en dus ook deels aftrek van de belasting) blijk ik geen wettelijke bedenktijd te hebben. Ziggo weigert het contract te annuleren dus ik heb een voorbeeldbrief van de ACM ingevuld en opgestuurd naar zowel LinqNet als Ziggo.

Zie hieronder de punten waarop LinqNet mij heeft misleid of zelfs voorgelogen:

• Er werd mij gevraagd naar de kosten van mijn huidige abonnement internet + vaste telefoon. Toen ik dat gaf kwam er een scherp voorstel. Later zag ik in het contract dat het aanbod ex. btw was, terwijl de huidige kosten die ik opnoemde logischerwijs inclusief btw waren. In het telefoongesprek heb ik dit verschil ook benoemd. Na een snelle rekensom concludeerde ik dat het voorstel nog steeds lager was dan mijn huidige abonnement. En ben alsnog akkoord gegaan, ervan uitgaande dat de internetsnelheid minimaal hetzelfde zou blijven (zie volgende punt). Maar uiteraard vond/vind ik dit niet zo netjes. En helaas was dit niet de enige misleiding (zie hieronder).
• Toen mij gevraagd werd naar mijn huidige internetsnelheid heb ik aangegeven dat ik nu een glasvezelverbinding heb met 1GBs downloadsnelheid én 1GBs uploadsnelheid. Hierop werd mij gemeld dat men maar liefst 1,2 GB aan snelheid aanbood. Later bleek echter dat het hier alleen ging om de downloadsnelheid. De aangeboden uploadsnelheid bleek een factor 10 lager te liggen (0.12 GBs).
• Halverwege het gesprek werd opgemerkt dat ik ingeschreven sta bij de KvK en werd gesuggereerd dat een zakelijk abonnement handiger is. Op dat moment leek het mij niet relevant of het om een zakelijk of privéabonnement ging. De kosten zijn immers hetzelfde en het aftrekpercentage van 50% ook. Vandaag kwam ik achter de reden waarom een zakelijk abonnement handiger is: dan vervalt in veel gevallen het consumentenrecht om
binnen 14 dagen af te zien van het contract. Het zou mij niet verbazen als er heel bewust wordt gebeld naar mensen die ingeschreven staan bij de KvK zodat er geen wettelijke bedenktijd geldt. Dit sluit in elk geval aan bij de ervaringen van andere benadeelden die hun verhaal doen hier op Trustpilot.
• Toen ik in het gesprek aangaf dat ik de technische situatie in mijn meterkast soortgelijk wil houden, inclusief mijn FRITZ!Box-router, werd mij de indruk gegeven dat dit goed zou komen. Toen mij gevraagd werd naar een coax-aansluiting, heb ik gevraagd of dit een kabelaansluiting betreft. En aangegeven dat die bij mij in de huiskamer zit. En duidelijk gemaakt dat ik de glasvezelverbinding wil behouden. Die indruk was ook bij mij gewekt. Er werd overheen gepraat (ook door iemand op de achtergrond aan de zijde van de verkoper) en er werd mij verzekerd dat mijn coax-aansluiting in mijn meterkast zit. Vandaag kwam ik erachter dat ‘coax’ inderdaad staat voor een kabelaansluiting. Ten eerste komt die bij mij dus niet binnen in de meterkast maar in de huiskamer. En ten tweede werd mij tijdens het gesprek steeds voorgesteld dat mijn huidige glasvezelverbinding intact zou blijven. In het gesprek niet ter sprake gekomen, maar ik heb vorig jaar nota bene duizenden euro’s betaald om glasvezel in mijn gangmuur tot aan de meterkast op de 2e verdieping in te laten frezen (en stuccen en schilderen) en alle internetkabels achter nieuwe plinten weggewerkt. Dat wil ik nu niet teniet doen door alsnog kabels over de muren heen te trekken.
• Het aanbod in het contract komt dus op cruciale punten niet overeen met de indruk die is gewekt tijdens het telefoongesprek. En ik ben op doortrapte wijze onder druk gezet om snel te tekenen. Door de prettige toon tijdens het gesprek kreeg ik als consument onterecht de indruk dat het wel goed zou zitten.
• Tijdens een telefoongesprek met LinqNet op 10 juni waarin ik mijn beklag deed werd gemeld dat men de bandopname zou beluisteren en daarna contact met mij zou opnemen over het al dan niet ontbinden van het contract. Ik heb aangegeven dat ik daar 24 uur op zou wachten voordat ik verdere stappen zou ondernemen. Inmiddels is het dus 15 juni. Later vandaag stuur ik een aangetekende brief naar Ziggo en LinqNet met nogmaals het dringende verzoek het contract te ontbinden. Dit heb ik eerder ook al naar beide partijen gemaild.

Als Ziggo/LinqNet het contract niet ontbindt ben ik bereid de rechter hier uitspraak over te laten doen.

Lang verhaal kort: als je LinqNet aan de lijn krijgt, meteen ophangen. Het zijn oplichters in mijn ogen.

Dramatische oplichters sluit hier niks af!

Wat een slechte organisatie. Ze doen alsof ze van Ziggo zijn en liegen over het feit dat Ziggo glasvezelkabels heeft aangelegd in je wijk. En dat je dus alleen via Ziggo op die kabel kan. Blijkt het een Odidokabel te zijn die niets met Ziggo te maken heeft. Ze lopen al maanden door de wijk echt agressief te verkopen ("al uw buren zijn wel al overgestapt"). En na deze leugens zou ik niet op kunnen zeggen omdat het een zakelijk abonnement is. Ik snap niet dat Ziggo met deze oplichters in zee gaat.
Update: Ziggo was eerst terughoudend, maar ze hebben de order gecancelled. Met hun service ben ik dus wel erg blij!

Op zich een prettige ervaring en een goede deal gesloten. Maar ze geven echt misleidende informatie die gewoon niet klopt. Ze liegen je dus voor..
En als je daar later op terug komt verwijzen ze gewoon door naar de algemene voorwaarden van Ziggo, einde discussie.
Ik snap niet dat Ziggo zich aan zo'n bedrijf wil verbinden.

Ik ben opgebeld met een aanbieding voor Ziggo Zakelijk en ik was erg huiverig op het begin door alle horror verhalen over telefonisch overstappen maar achteraf was het allemaal te vertrouwen en ben ik hartstikke tevreden! Credits naar Laura

It was a really easy and a helpful call. Im now with ziggo and im really happy. They gave me good price and i had a good talk with the salesperson. Even spoke to the manager who helped me.