Linio Colombia Anmeldelser 

Por favor NO COMPREN, son irresponsables con las garantías y devoluciones. Si es una garantía se lavan las manos diciendo que hay que comunicarse directamente con el vendedor, el vendedor no responde ni da el soporte, cuando se les envía derechos de petición responden de forma incoherente y con poca seriedad a los materiales probatorios, tanto ellos como el vendedor buscan la manera de NO proporcionar la garantía y dilatan para que se acabe y ya no haya manera de hacer más solicitudes. En cuanto a devoluciones es similar, devuelves los productos que llegan incompletos y dañados, aparte que es un proceso extenso, te dicen que evalúan si la devolución pasa o no, generalmente nunca pasa y si llegase a pasar no te devuelven tu dinero sino que te lo dan en un bono, tras de que son ellos los que hace mal las cosas, retienen el dinero, tú como cliente siempre tendrás las de perder con esta empresa y el proceso es largo y dispendioso hasta llegar a la SIC. ES LA PEOR EMPRESA, la Superintendencia de Industria y Comercio no debería dejar que esta empresa siga funcionando con todos los fraudes que hacen a los clientes y quejas que tienen.

muy regular linio, la pagina a veces se cae y los pedidos son muy demorados en llegar, también hay ofertas pero después cuando vas a pagar te sale otro precio, muchas cosas por mejorar

No me entregaron lo que compré, esto es una estafa y nadie responde. Es realmente lamentable que a pesar de que no cumplen les sigan permitiendo realizar publicaciones para seguir robando a las personas que confían en ellos, muy mala experiencia

Cancelled my order because I used the foreign credit card and then raised the price for this product on 50% from 1200! to 1800$. I hate them!

MANEJAN PUBLICIDAD ENGAÑOSA, hice la compra de congelador ELECTROLUX, no lo llevaron y posteriormente me enviaron un correo donde me informan la cancelacion del pedido, supuestamente por falta de stop de inventario, sin embargo el producto se sigue ofreciendo, lo único cambiaron el precio. Al pedir la devolución del dinero, dicen que la hacen mediante un cupón para redimir con ellos mismos, y que en dinero dos dias para radicar el tramite y se demora 15 dias habiles para el desembolso, lo cual me parece absurdo, y poca credibilidad; pues esa falta de seriedad de la empresa, me genero daños y perjuicios debido a que el producto era para uso en establecimiento comercial y debia instalarse en un determinado tiempo.

Me estafaron, compré unas prendas en Linio outletmixx y despues de 40 dias el tracking dice qye la mercancia fue entregada. Obviamente nunca me entregaron la mercancia.
Lamento no haber visto este rating antes.

No cumplen con las entregas de los productos dentro del tiempo establecido al momento de realizar la compra la gran mayoria de veces y eso que su tiempo de entrega es aun mas largo que cualquier otra empresa. Y cuando llamo a reclamar simplemente dicen que hay que esperar.

Muy mala logística para entregar los productos 5 días después y no ha llegado...
Juegan con la plata de uno

Por intermedio de mi hija adquirí unos zapatos Caterpillar de acuerdo a las imágenes en línea pero al llegar lo único Caterpillar que tenían eran las etiquetas adheridas a los zapatos, los dos pares tenían las suelas en plástico diferente el número del calzado en uno no estaba y en el otro estaba escrito con bolígrafo, además también pedí una lámpara Caterpillar que nunca llegó.
Ahora es el colmo que el reembolso sea en un bono, si mi hija pago con tarjeta o sea que hay que pagar en efectivo no con bonos
Si las personas que leen saben cómo se solicita la devolución en efectivo o la puedan abonar a la tarjeta por favor contarme por este medio.
Me siento estafado, defraudado.
No hay una línea directa para estos reclamos.
Al hacer la devolución por la página la única opción que presentan para el desembolso son los bonos para recompra, no sé si descuenten ahora el envío.

Son una estafa compré un celular y solo lo pude usar tres meses y medio al momento de pedir Garantía tanto linio cómo el que es quien vende no responden y envié el equipo lo destaparon y enviaron un concepto que no es verdadero en fin ellos no responden y perdí un millón no lo recomiendo además venden sin conocer los verdaderos proveedores ya que en celulares no son directamente de las empresas es de locales que no son de fiar no compren pueden perder el dinero

Fecha de la experiencia: 12 de diciembre de 2022

Es increíble que una marca filial de falabella deje que el aliado logístico los haga qdar cómo un 4 lettas pretenden que habiendo pagado el domicilio, le hagan el trabajo de ir a recogerle la compra al entregador, y como no se hizo, simplemente devuelven el paquete y dicen que no estabas, que no dan con la dirección, que es zona peligrosa, cómo le digo a la operadora de soporte Linio, llega más fácil pedidos de Aliexpress que de Linio, que falla con esta app, estoy esperando que me entreguen mi compra para eliminarla.

Realizamos la compra porque nos aseguraron que realizarian el envio para recoger en tienda hoy, y cuando nos presentamos en la tienda no tienen el producto, y el vendedor ni siquiera ha realizado el envio.
no permiten que otra persona recoja el pedido ni avisando en tienda o a traves de la web.
hemos perdido el tiempo porque tenemos un vuelo hoy mismo y no podremos llevar el producto con nosotros.

25/11/2022
Para pagar por Efecty me pidieron el convenio y referencia.
Les solicité el convenio por varias ocasiones en el chat y por email, sin respuesta alguna

Una pregunta quiero saber si el pedido es para la misma dirección porque están cobrando doble envio gracias

Bought a product and waited 2 weeks, every other day I got sms that they tried to deliver but couldn't so they would deliver tomorrow. On 15th day I got sms that my order was cancelled. Haha poor people poor service - they tried so hard for 2 weeks to deliver but failed. Hey, Linio - stop doing this business please - seems like retail is not for you!

No son malos, son pésimos
LINIO COLOMBIA. Son muy malos por no decir pésimos y ni que hablar de la atención al cliente, borran todos los comentarios de reclamos en las redes sociales y solo dejan los 2 o tres comentarios que les hacen respecto al post que publican y ni comentarios positivos reciben, la atención por línea telefónica es nefasta, te cuelgan el teléfono ante cualquier inconformidad. Pude evidenciar todo esto por una compra que hice desde el 17 de diciembre y solo hasta hoy 4 de enero me entero y eso porque yo fui el que llame que fue cancelada y que me darán un cupón el cual recibire dentro de otros 2 días hábiles. SON MUY MALOSSSSSSSSSSSSSS

BASTANTE deplorable, comprar en linio Colombia. Fue la peor experiencia que he tenido en toda mi vida, compre un cinturón que no funciono, a los 20 días me lo cambiaron por otro que tampoco funciono les pedí  que me devolvieran mi dinero y dijeron que ya no tenía garantía, ellos argumentaban que en el momento de la compra me dieron una garantía por un mes,  algo que fue mentira pues nunca me informaron algo así, después de un tiempo y de su negativa a responderme, pase mi petición a la superintendencia de industria y comercio perdí la demanda y no los obligaron a  responder  no por el tema de  la garantía, ya que linio  no tenía como comprobar que yo había comprado un artículo sabiendo que tenía  un mes de garantía  linio Colombia nunca me dijo nada, ni me enviaron un correo diciendo que después de un mes no me respondían por defectos o daños en mi compra, perdí mi petición porque no hice un video o algo parecido para demostrar que el cinturón no servía, para que la superintendencia  defienda tus derechos debes tener un abogado que te asesore, o ser un experto en demandas,  mejor dicho comprar en linio es perder tu tranquilidad, dignidad además de dinero, tiempo, comprar en esta empresa  es ganarse los peores momentos de su vida, ya que te sientes robado y maltratado en la buena fe.

he realizado algunas compras por esta pagina y siempre ha sido una buena experiencia, en algunas he solicitado reembolso por no ser el producto solicitado y siempre lo he recibido sin problemas.