lieshoutventilatie.nl Anmeldelser 

Helaas een slechte ervaring.
Initiëel net contact en een vriendelijke monteur die onze WTW in zou komen stellen. Telefonisch en via mail aangegeven welke variant we hebben staan, dit zou geen probleem zijn.
Bij aankomst bleek echter dat er een onderdeel kapot zou zijn. Dit zou besteld worden en op een ander moment geïnstalleerd worden zodat de foutmelding opgelost zou worden. In verband met dat er spullen besteld moesten worden en de tijd van de monteur wel de afgesproken kosten betaald per pin, zwart op wit gekregen dat bij uitvoering van overige werkzaamheden het dus reeds betaald was.

Uiteindelijk nooit vanuit het bedrijf niks gehoord waardoor ik zelf ben gaan mailen. Via mail en telefonisch werd toen opeens vermeld dat er niet bekend was welke foutmelding en om welk onderdeel het ging. Of wij dit konden controleren, helaas gaat dit natuurlijk niet. Na een aantal mails bleek het bedrijf toch niet bekend te zijn met desbetreffende WTW en dus ook niet goed te weten wat te doen. Van verder vertrouwen en communicatie helaas niet veel over dus aangegeven dat ik ontevreden was met de uitgevoerde "werkzaamheden".

Ondertussen een ander bedrijf ingeschakeld en verzocht aan Lieshout Ventilatie om de betaalde kosten terug te betalen. Eerst werd aangeboden een gratis controle over 2 jaar in te plannen, waar ik niet mee akkoord ging. Uiteindelijk gekozen om 50% terugbetaling te krijgen i.v.m. dat de monteur wel langs is geweest.
Echter wacht ik hier nog steeds op, sinds juni dit jaar. Via mail afgelopen maanden geen reacties meer gehad. De keren dat er reactie is geweest kwamen er smoesjes dat de collega op vakantie was (voor maanden aan een stuk?) of dat ze er mee bezig zijn.

Communicatie dus erg teleurstellend. Geen aanrader. Volgens mij kost een terugbetaling namelijk geen 3+ maanden om te verwerken. Indien geld niet terug krijg ga ik helaas toch melding doen bij de consumentenbond.

I had a WTW unit installed by Lieshout 1.5 year ago.
Now it is giving over 60 Db noise and I am struggling with it a lot. I have replaced the filters but unfortunately that didnt help.
I have called and emailed to make an appointment for the service. The appointment has been made for Friday, I took a day from work and I was working from home but nobody showed up. No calls, no emails.
I called and I was over 30 min on "you are the next in the line" after which the connection just stopped.
I called the next day and managed to talk to Desmond, who said he doesnt know why the monteur didnt show up but in a week of tie he can do it himself. So we made another appointment in a week of time.
Same story. I took a day from work, nobody came, no calls, no email to cancel.
I reached Damian by phone who was helping me during the initial installation process. He apologies, I expressed how frustrating that is. And he made another appointment, for another Friday. And guess what: I took a day from work, nobody came, no calls, no email to cancel.
They sound reasonable and friendly on the phone but then there is this reality. They want to improve and we made a 4th appointment but it took a month to come and after all we found in the internet what else to check and solved the problem ourselves.

Lieshout ventilatie maar dan zonder service. Onlangs een dak ventilator laten vervangen. Eerste afspraak ging al niet door. Maar na de installatie hing de dak ventilator binnen een week al scheef. Nog even en hij ligt straks op straat, maar krijg op geen enkele manier reactie meer. En ook geen enkele service blijkbaar.

In april 2024 is er een WTW geplaatst, ik had ook gevraagd om een onderhouds contract. er zou 7,99 maandelijks afgeschreven worden, in de volgende maanden werd er niets afgeschreven, na een antel keren email en uiteindelijk gebeld werd gezegd komt allemaal in orde.omdat er door hun schuld niets werd afgeschreven werd dit weggewuifd! het onderhoud zl na 2 jaar gedaan worden, sinds een paar maanden geprobeerd te hebben geen reactie. tot in mei geen betalingen meer werden afgschreven dus uitendelijk via whatApp eindelijk een reactie! hier werd gezegd dat de werkbonnen automatisch aangemaakt worden waarna ik zou worden opgebeld. of het mijn ervaring was dat het 2 jaar geleden was, want dan gaat het fout. In desperatiede factuur verzonden met daarop alle informatie. antwoord heeft u gelijk een contract afgesloten of een paar maanden later...DUS ik heb nu genoeg van dit als er uberhaubt nog geld wordt afgeschreven dan stornering ik deze en de maat is nu vol, ik schrieef laat maar ik zoek een ander bedrijf

Uitermate slecht bedrijf, reageren niet. Komen afspraken niet na.

Afspraak vandaag 10.00; om 1400 uur telefoontje met excuus dat eea fout is gegaan en of ze 1500 uur nog langs kunnen komen; om 14.30 ontvang ik een e-mail met een foto van mijn voordeur en huisnummer en dat alle werkzaamheden zijn uitgevoerd! Dus nooit iemand gezien en een factuur van € 199,00 mailen.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt
Minder dan een ster!

Vervangen box en reiniging kanalen..dag voor het zou gebeuren belde ze al op met we hebben een zieke oke kan gebeuren.. maar ik wilde van lieshout de kans geven boven feenstra die helemaal niks liet weten.
Dus dat aangegeven ineens was er wel iemand beschikbaar.

Kanalen gereinigd box vervangen alleen problemen met 1 kanaal die verstopt zat. Collegas gebeld en kwamen er nog op terug. Werkbon opgemaakt waarop staat niet werkend ivm verstopte kanaal waarvoor nog contact opgenomen zou worden.

Factuur volle mep 599 met 95 extra kosten ivm extra werk. (Spookwerkzaamheden zeker).
Moesten eerst maar de factuurbetalen en daarna kijken ze wel verder. Inmiddels niks meer vernomen van ze ja die 95 werd er nog vanaf gehaald maar behulpzaam met de rest??.

NOOIT meer dit bedrijf

Dus wees gewaarschuwd.

1 ster is nog te veel.
als nieuwe klant prima behandeld. toen ging mijn itho mv box kapot en nam ik contact op met lieshout.
tel klacht melden? nee meneer u moet gewoonhet formulier op de site invullen, dan nemen we zsm contact op.
ER NEEMT HELEMAAL NIEMAND CONTACT OP.
je bent niet meer interessant als je al betaald hebt. service kost ze blijkbaar te veel want daar doen ze niet aan.
nooit mee in zee gaan. als er iets mis is mag je het zelf uitzoeken.
oplichters!!!

Teleurstellend en mixed feelings. Lieshout reageert snel als je klant wilt worden en een bestelling doet, maar na een klacht of vraag achteraf blijft het doodstil en geven ze niet thuis.

Bij ons is een ventilatiebox vervangen, dat is prima gegaan. Maar het reinigen van de kanalen niet, er bleef veel vuil achter. Dat heb ik dezelfde dag nog laten weten via de mail, inclusief foto’s. Ondanks meerdere reminders, blijft een reactie uit. Ook telefonisch houden ze ineens de boot af.

Komen afspraken niet na. Iedere keer een nieuw excuus die last minute pas kan worden doorgegeven en dan moet je nog blij zijn. Het niet op komen dagen is eerder hoofdregel dan uitzondering.