Lidl Strom Anmeldelser 

Auch ich habe den Lidl Gutschein nie erhalten. Alle Anfragen blieben Ergebnislos. Wenn ich mir die Bewertungen hier ansehe, drängt sich mir der Eindruck auf, dass es wohl System hat seitens Eon seine Kunden so zu täuschen.

Grottenschlechter Service.
Zum Teil mehr als 15 Minuten Telefon Warteschleife, an unterschiedlichen Uhrzeiten probiert.
Auftrag vor 3 Wochen telefonisch mit der
Mitarbeiterin abgeschlossen ca 30 min gedauert.
Jetzt nach 3 Wochen noch nichts passiert angerufen kein Auftrag da.
Mitarbeiterin wollte alles noch mal von vorne machen.Ich fragte wo mein Auftrag ist sie sagte nur neu machen und als ich noch was fragte legte sie auf.
Nein danke lieber woanders gehen wo der Service viel besser ist.
Man kann nicht alles gut entweder Lebensmittel verkaufen und das andere dafür schlecht.
Schuster bleib bei deinen Leisten.
Übers Internet braucht man nicht abzuschließen klappt nicht kann man bis zum nimmerleinstag warten das was passiert.
Als Lidl Kunde ist man besseres eigentlich gewöhnt.

EON unfähig Daten aus dem Auftrag korrekt zu übernehmen.
Keine Reaktion auf mehrfache Emails oder Telefonate.
Widerrufsrecht und hilfsweise Kündigung ausgesprochen
Nicht zu empfehlen!

Eigentlich habe Strom bei Lidl abgeschlossen. Dahinter verbirgt sich EON Stromanbieter. Nach 2 Jahren habe ich zu Strombremse eine Benachrichtigung bekommen, dass die 76€ statt 90€ abbuchen werden. Am 04.2023 wurden 189€ abgebucht. Angeblich haben die mich benachrichtigt. Alle Benachrichtigungen laufen über die App. Alle Abrechnungen sind da hinterlegt. Nur diese nicht. Heute kam die Abrechnung. EON hat den Strom um 50% erhöht, wo die Energiepreisbremse kam. Heimlich und still.

FINGER WEG !!!!
… eine einzige KATASTROPHE und Betrug. Wollen mir einen anderen Vertrag unterjubeln mit dem Vorwand ich würde umziehen. Stimmt nicht…
Kommunikation mit Kundenservice unterirdisch. Man erreicht Eon zwar telefonisch, per App und Mail. Aber es wird nicht reagiert. Man schickt mir sogar 2 mal den neuen Vertrag, den ich nie zugestimmt habe.
Bin verzweifelt.
ICH RATE DRINGEND VON EON UND LIDL-Strom ab !!!!!!

Die scheinen komplett überlastet zu sein.
Am 11.01.2024 den Vertrag abgeschlossen und eine Bestätigungsmail erhalten, dass die Unterlagen schnellstmöglich per Post zugestellt werden.
Bis heute 05.02.2024 keine Rückmeldung.
Am Telefon kann auch keiner weiterhelfen:
"Die Unterlagen werden bestimmt bald kommen...."
Völligst unprofessionell, also Finger weg.

Habe den Auftrag erstellt und von Eon/Lidl eine E-Mail erhalten, in der stand, dass der Auftrag bearbeitet wird und dass ich benachrichtigt werde, sobald der Auftrag bestätigt wurde. Mehr als einen Monat später stelle ich fest, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und jetzt bin ich in den Grundversorger gerutscht und werde von Kundenhotline zu Kundenhotline weitergereicht, wo so getan wird als hätte man mit meinem Auftrag nichts zu tun. Niemand fühlt sich zuständig. Den Bonus habe ich auch nicht bekommen, musste aber sämtliche meiner Daten angeben. Unseriös!

Versprechen Einkaufsgutschein den man nie bekommt !! Vorsicht

Nachdem ich (und auch viele andere) im Dezember 2021 fünf Tage vor Weihnachten (das waren gleichzeitig die letzten fünf Tage der gesetzlichen Kündigungsfrist!!!) trotz Preisgarantie bis 30.6. 23 bei dem damaligen Kündigüngsdesaster eines anderen Anbieters dabei war und uns damals nicht einmal der Konsumentenschutz helfen konnte, war ich sehr froh, dass Lidl mich zu dieser Zeit überhaupt genommen hat und noch dazu zu einem sehr fairen Preis.
Bin bis heute sehr zufrieden, es gibt ein sehr aufschlussreiches und gut durchschaubares Kundenportal, zu Jahresbeginn 2024 wurden die Preise spürbar gesenkt, monatlich gibt es statt vier nur eine einzige Sammelabbuchung für Strom und Gas auf meinen Kontoauszügen, weil Lidl direkt mit meinem Netzanbieter verrechnet.
Sollte es dennoch Fragen geben, wird man ohne lästige Wartezeiten prompt am Telefon beraten.
Was möchte man da noch mehr?

Den versprochenen Gutschein nur zur Hälfte bekommen, ohne jede Erklärung.Nachfragen blieben bis jetzt unbeantwortet.Für den Gasvertrag am selben Tag abgeschlossen warte ich immer noch. Ich werde das aber nicht so hinnehmen und nach angemessener Frist mir Rat beim Anwalt holen .
Nachtrag: Als ob sie hier mitlesen, heute am Tag der Bewertung den Gutschein für Strom bekommen.Wenn der für Gas jetzt auch noch ankommen würde könnte ich ja versucht sein noch was an der Bewertung zu ändern.
Nachtrag 31.1.24 :Die Gutscheine mittlerweile alle und in kompletter Höhe erhalten.Vielleivht war ich zu ungeduldig .Werde meine Bewertung erhöhen.

Lasst es einfach .....Eon nur auf Provisionen raus

Also ich weiß nicht was ihr alle habt.
Der Gutschein kommt von EON per Mail.
In meinem Fall direkt,exakt 2 Wochen nach Vertragsbestätigung.
Habt ihr keine Mailadresse hinterlegt wird er euch per Post zugeschickt mit Identifizierung an der Haustür.

Bei mir lief Top, war verunsichert wegen der ganzen Bewertungen aber ich Denke ihr seid vermutlich einfach zu blöd dafür. Spam Ordner ect?

PS: Ich wäre mit dem Betrufsvorwurf vorsichtig. Ich wette mit euch,ihr seid einfach zu blöd und habt es versehentlich gelöscht weil Spamordner.
man bekommt von Lidl als auch EON ziemlich viele Mails auch mit Anhänge. Irgendeine davon ist es dann.

Das war ihr macht ist eine Straftat, jemanden des Betruges zu bezichtigen.

warte bis heute auf meinen Gutschein in Höhe von 50 Euro. Nie wieder eon/Lidl Strom.
Unzählige Telefonate später kein Ergebnis...
Werde es als Lehrgeld langsam verbuchen

Auch ich bekam keinen Bonus, der Kundendienst will mir erzählen, dass es keinen Gutschein gibt, sondern, dass es mit der Endabrechnung 50€ Bonus gibt. Dafür wurde aber nie geworben. Werde in Zukunft einen großen Bogen um Lidl und Eon machen. Kündigung und Meldung an Verbraucherzentrale sind raus.

die Preisanpassung für Lidl-Strom Flex zum 01.02.2024 kam fast unbemerkt über das Portal, eine Erhöhung des Arbeitspreises von 19,20 auf 55,57 ct/kWh entspricht einer Steigerung von 189 %. Trotz des günstigeren Grundpreises würden sich unsere Stromkosten dadurch fast verdoppeln.

Im Nachgang kam dann noch ein etwas attraktiveres E.ON Angebot per Post mit einem Arbeitspreis von 34,94 ct/kWh und 24 Monaten Laufzeit.

Scheinbar möchte E.ON so seine Bestandskunden mit monatlich kündbaren Verträgen loswerden.

Wir haben durch den Wegfall der Energiepreisbremse natürlich damit gerechnet, dass sich die Preise erhöhen. Die Art und Weise hat uns dann aber doch überrascht.

Ich habe über lidl strom auch einen Vertrag bei eon abgeschlossen. Auch ich habe meinen Gutschein (50 Euro) nicht erhalten. Laut lidl strom Kundenservice (mit Verständigungsschwierigkeiten) müsste der Gutschein explizit im mehrseitigen, nachträglich versandtem Vertragsabschluss aufgeführt sein. Da ich beim online Abschluss bis zum Ende keine Bedenken hatte und der Gutschein immer angezeigt wurde, habe ich die Vertragsunterlagen nicht nach dem Gutschein abgesucht, sondern darauf vertraut, diesen nach Ablauf der Widerrufsfrist zu erhalten. Das ist jetzt über ein halbes Jahr her. Der eon Kundenservice verspricht, dass sich darum jemand kümmern wird. Nach mehreren Versuchen und abwarten seit mehreren Monaten, habe ich es aufgegeben. Leider wird das Geschäftsgebaren wrsl. nicht den Tatbestand des Betrugs erfüllen, aber wenn ich die anderen Rezessionen hier lese, wäre ich wirklich geneigt Anzeige einzureichen. Ich werde das Gefühl nicht los, dass hier Kunden mit Gutscheinen gelockt werden, die dann einfach nicht an den Kunden übergeben werden. Wie auch immer, ich kann ebenfalls nur abraten hier einen Vertrag abzuschließen, wenn irgend ein anderer Anbieter vergleichbare KWh Preise anbietet.

Beworben wurden auf der Lidl Website ein 24 Monate Gasvertrag mit 350 Euro Neukundenbonus. Bis zum Checkout wurde der Bonus auch als solcher kommuniziert.

Nach Vertragsabschluss gab es in den Tarifdetails jedoch nirgends eine Spur von besagtem Bonus, über zwei Stunden am Telefon mit dem Support rumgeschlagen. Hierbei an Inkompetenz nicht zu übertreffen. EON und Lidl Support haben die Lidl-Website jeweils selbst eingesehen und beide Instanzen meinten, sie können den Bonus nicht nachbuchen, obwohl dieser dort offensichtlich beworben wurde.

Das ist Kundentäuschung. Beides komplette Saftladen, Lidl sowie Eon. Werde zurück zu Vattenfall gehen, da weiß man zumindest was man bekommt.

Der Support versprach mir zudem mir innerhalb einer Woche Rückmeldung zu geben, damit ich im Zweifelsfall die Widerrufsfrist nutzen kann. Eine Woche später - keine Rückmeldung. Widerruf werde ich morgen aufsetzen und in Zukunft einen weiten Bogen um beide Anbieter machen.

Kundenkontakt war hervorragend, Herr Mandl hat mir extrem schnell weiterhelfen können und bekommt von mir 5Sterne.
Danke 🙏

Tarif nicht verfügbar - keine Information zur Stornierung, daher in Grundversorgung gerutscht. Keine Kulanz, kein Wechsel keine Entschuldigung, KEINE INFO.
Absolute Frechheit, ich kann nur davon abraten!!!!

Erst auf meine Rückfrage per Telefon kam zögerlich dass der Vetrag storniert ist und man leider nichts tun kann. Setzen, 6!

Nachdem ich den Tarif Lidl Strom extra über ein Vergleichsportal bestellt habe, hat mir EON die Lieferung eingestellt, sodass ich plötzlich in der Grundversorgung gelandet bin. Auch mind 20 fache Gespräche mit der Hotline und unzählige Emails führen zu keinem Erfolg. Die Abbuchungen monatlich werden einfach einbehalten. Für mich ist EON eine absolute Frechheit. Ich würde Lidl dringend empfehlen, den Stromlieferanten zu wechseln. Dieses Gebaren seitens EON schadet auch Lidl.