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Desidero esprimere il mio apprezzamento per la farmacia situata in via Ponte Nuovo. Il personale si distingue per professionalità, competenza e grande cortesia, dimostrando sempre disponibilità nell’a... Vis mer

Selskapet har svart

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La dottoressa mi ha gentilmente fornito tutte le delucidazioni che ho richiesto . La mia esperienza in questa farmacia è stata molto positiva

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Da quando le farmacie Brescia sono state acquistate dalla catena “La Farmacia” I prezzi di para farmaci, farmaci da banco e integratori sono aumentati in maniera esponenziale, direi al limite della l... Vis mer

Selskapet har svart

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Relativa a LaFarmacia di Carpi sita nel quartiere Cibeno. Cerco per la prima volta il prodotto Sanispira per ALLERGIE, la signora che mi serve sostiene di avere soltanto una taglia L (evidentemente un... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Apotek
  2. Blodprøveinstitutt
  3. Medisinutsalg
  4. Apotek på nett
  5. Reseptmedisinutsalg på nett

Skrevet av virksomheten

Siamo un Retail di oltre 600 farmacie, il nostro scopo è avere una presenza capillare in Italia per soddisfare le esigenze dei nostri clienti/pazienti in modo da essere un presidio di prossimità. Le nostre farmacie mirano infatti alla totale soddisfazione del primo tra i diritti fondamentali dell’uomo: la salute. Ci prendiamo cura del benessere quotidiano di tutti i nostri pazienti, fornendo loro una consulenza professionale impeccabile grazie ai nostri farmacisti altamente qualificati.


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

43 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

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Scarsa professionalità

Relativa a LaFarmacia di Carpi sita nel quartiere Cibeno. Cerco per la prima volta il prodotto Sanispira per ALLERGIE, la signora che mi serve sostiene di avere soltanto una taglia L (evidentemente una rimanenza di magazzino che era interessata a vendere, dal momento che insiste per farmela acquistare, nonostante sia alto 1,60m e dalla scatola si evince chiaramente che le dimensioni sono legate all'altezza di chi le acquista). In emergenza in quanto è sabato pomeriggio, acquisto il prodotto e dopo esser rientrato a casa, mi accorgo che il prodotto acquistato non è quello destinato alle allergie, bensì a chi ha difficoltà a dormire: la versione "DOLCENOTTE". Il bene di un paziente passa in secondo piano quando si vuole svuotare il magazzino, esperienza pessima, e consiglio vivamente a tutti di evitare LaFarmacia di Carpi del quartiere Cibeno Pile.

2. mai 2026
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Lafarmacia.Foglia

Sono cliente di Lafarmacia.Foglia.
Il personale é sempre stato gentile e disponibile, proponendomi ottimi prodotti. La consiglio!

27. april 2026
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La mia farmacia di fiducia


La mia farmacia di fiducia!
team preparato e disponibile

22. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Filippo, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo, facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale insieme ai nostri farmacisti!

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Ho apprezzato la professionalità e…

Ho apprezzato la professionalità e cordialità presso la farmacia Tomaselli.

17. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Ilaria, ci fa piacere che abbia avuto un’esperienza positiva, inoltreremo i complimenti a Lafarmacia. Tomaselli!

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Ottima esperienza presso la…

Ottima esperienza presso la farmacia.montesilvano, personale molto cortese e prezzi vantaggiosi. Farmacia ben fornita, la consiglio vivamente!.

18. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Ilaria, grazie per il riscontro positivo in merito alla sua esperienza, inoltreremo i complimenti a Lafarmacia. Montesilvano!

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alla Famacia Lambrate mi sono trovata…

alla Famacia Lambrate mi sono trovata benissimo: prezzi onesti e personale competente

27. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Serena, la ringraziamo per il suo feedback positivo, inoltreremo i complimenti a Lafarmacia. Lambrate!

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È nel punto vendita di piazza salgari…

È nel punto vendita di piazza salgari che ho testato i profumi più buoni che mai! Una scoperta incredibile che accompagna la mia routine.
Il team molto competente e le offerte mi ingolosiscono sempre

15. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Annalisa, siamo felici che la nostra linea di profumi accompagni la sua quotidianità e che abbia avuto un'esperienza positiva presso Lafarmacia. Salgari, alla prossima!

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Insoddisfatto e ha prezzi molto alti

Insoddisfatto e ha prezzi molto alti. Non ci ritorno mai più, una volta basta e avanza. Pessima farmacia.

31. mars 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrino e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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Prezzi folli illegali

Da quando le farmacie Brescia sono state acquistate dalla catena “La Farmacia” I prezzi di para farmaci, farmaci da banco e integratori sono aumentati in maniera esponenziale, direi al limite della legalità, dato che altrove gli stessi prodotti costano da 40 al 50% meno.
Dovrebbero farli chiudere e dovrebbe intervenire la Finanza

24. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Cristina, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrino e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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Desidero esprimere il mio apprezzamento…

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la farmacia situata in via Ponte Nuovo. Il personale si distingue per professionalità, competenza e grande cortesia, dimostrando sempre disponibilità nell’ascolto e nel fornire consigli puntuali e accurati. Il servizio offerto è efficiente e attento alle esigenze del cliente. Un punto di riferimento affidabile.

15. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Laura, la ringraziamo molto per il suo feedback, ci teniamo ad offrire ai nostri clienti un servizio fatto di professionalità e cortesia, quindi le sue parole sono un riscontro prezioso e motivo di orgoglio per i nostri farmacisti. Riporteremo il tutto alla farmacia Ponte Nuovo.

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È la mia farmacia di fiducia…

È la mia farmacia di fiducia (Niguarda). Il personale è sempre cordiale e disponibile.

4. april 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Grazie per il tuo feedback Giulia, ci fa piacere essere un riferimento per la tua salute! Riportiamo il tutto a Lafarmacia. Ornato

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DeiLadripunto

DeiLadripunto

20. mars 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a contattarci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it raccontandoci l'accaduto e la farmacia coinvolta.

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Sabato 28 febbraio

Sabato 28 febbraio, io e la mia compagna ci siamo recati alla farmacia Fasolis di via Celentano 1, (angolo con via Padova) a Milano. La farmacia in questione fa parte di una holding presente, in Italia, in oltre 50 città.
Abbiamo chiesto un protettore in silicone per il mignolo del piede. La Dottoressa in servizio ci ha proposto due tipi diversi di prodotti (dei separatori delle dita e non dei protettori) che hanno una funzione completamente diversa dal bisogno che abbiamo esplicitato. Abbiamo optato, inconsapevolmente, anche in ragione del fatto che svolgiamo professioni diverse, per uno dei due prodotti. Quando, a casa, abbiamo aperto la confezione, ci siamo resi conto dell'inutilità dell'acquisto. Questa mattina mi sono recato in farmacia per ottenere il cambio del prodotto che mi è stato negato.
Sappiamo tutti bene che non esiste un diritto automatico di cambio o reso se il prodotto funziona e non ha difetti. Esiste tuttavia un'opportunità commerciale che, da parte del Direttore della farmacia, avrebbe, nel caso di specie, potuto cogliere o meno. Ha scelto di non coglierla.
E io scelgo di non recarmi più in questa farmacia. E meno male che loro scrivono che sono impegnati a offrire un servizio e una competenze impeccabili. Parole, parole, parole.

28. februar 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a inviarci copia scontrino alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle dare un riscontro completo in merito, sperando di risolvere al meglio.

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Terza visita - bocciati

Terza visita , negozio di Erbusco (bs). La prima volta , a dicembre, non avevano uno sciroppo pediatrico per la tosse.Me lo avrebbero ordinato. Ho glissato. Il grintuss è un prodotto da banco, se c'è a luglio e non a dicembre avete dei problemi di gestione.Seconda visita, prodotto veterinario. Non lo avevano e sarebbe arrivato dopo due (2 giorni!!!) lavorativi. Ho glissato nuovamente. Altra farmacia in paese la mattina alle 9 era arrivato. Terza visita. Il farmacista ,molto rallentato, ha impiegato 10 minuti a servire 3 persone. Un prodotto a testa. Non ci siamo .

21. februar 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia.La disponibilità dei prodotti può variare di farmacia in farmacia. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

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Diritti fondamentali"? No, rincari ingiustificati.

Sulla carta si presentano come un presidio che tutela i 'diritti fondamentali dell'uomo' e la salute. Nella realtà, ho pagato il Gaspan ben 34.95 euro, quando solo due settimane fa costava 24 euro. Un rincaro del 45,63% in quindici giorni non mi sembra una tutela del benessere del cittadino, ma una manovra commerciale discutibile. Se questa è la loro idea di 'servizio di prossimità', la mia idea di cliente è quella di andare altrove. Sconsigliato per chi cerca trasparenza e prezzi onesti....gli scontrini in mio possesso parlano da soli...

Se rispondete dopo due mesi gli scontrini cercateli nella vostra cassa...

18. februar 2026
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Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

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Mancano i prodotti

Da qualche mese la farmacia che era in Lega Lombarda, si è spostata in Viale Elvezia, l' aspetto è molto luminoso e pulito ma devo dire che spessissimo non ci sono i farmaci (anche quelli tipici stagionali) e se li ordini alla mattina non ti arrivano prima delle 17.00, io credo che alcuni farmaci debbano essere sempre disponibili, oppure avere un servizio più veloce di approvigionamento.
Inoltre il turnover dei o delle farmaciste (ammesso che lo siano tutti, alcuni infatti non hanno la spilletta) è veramente troppo elevato, praticamente ogni giorno cambiano, credo che con i dottori si debba instaurare un rapporto di fiducia cosa che in questo modo non è assolutamente possibile.
Le logiche di business del PE mal si adattano alle farmacie

16. februar 2026
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Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Le tempistiche di consegna dei prodotti ordinati sono analoghe per tutte le farmacie, in quanto dipendendono dagli orari dei corrieri. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

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Buongiorno.

Buongiorno.
Sono un vostro cliente delle farmacia San Teodoro di Venezia da molto tempo (anche con la precedente gestione).
Mi sono sempre trovato molto bene e la farmacia è comoda.
Alcuni giorni fa il medico mi ha prescritto un farmaco anti diabetico, che qualsiasi farmacia deve prenotare presso la farmacia ospedaliera. Poichè la ricetta non risultava dal computer della farmacia, sono passato alcune voltee, dopo essere passato all'ospedale. accedevo nuovamente alla farmacia per ottenere il farmaco, cosa che è stata possibile in quanto la ricetta veiva rilevata.
Questa mattina sono passato a prendere il farmaco e l'addetta alle vendite, consegnandomi il farmaco esclamava "finalmente". Facevo presente che il ritardo nel caricamento della ricetta forse dipendeva da un aggiornamento del sistema informativo, ma l'addetta negava decisamente. Ho fatto presente che qualora la situazione si fosse ripetuta avrei cambiato fornitore, come suggerito dall'ospedale, per tutta risposta, l'addetta faceva spallucce. sono un poco dispiaciuto dall'accaduto

10. februar 2026
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Svar fra Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

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Una pessima esperienza nella farmacia…

Una pessima esperienza nella farmacia di Milano via imbriani, c’era una donna piuttosto anziana al banco che mi ha venduto un farmaco riportante scadenza il mese successivo all’acquisto. La cosa più grave però è stata che mi ha dato un farmaco diverso da quello che mi aveva prescritto il medico senza preventivamente avvisarmi. Quando me ne sono accorta e ho chiamato la farmacia è stata molto scortese e ha sostenuto in tutti modi che fossero equivalenti, ciò non toglie che avrebbe dovuto avvisarmi che non mi stava dando quello che il MEDICO aveva prescritto. Un farmacista non è un medico e non può in alcun modo sostituirsi adesso. È molto probabile che porterò avanti la questione anche in altre sedi ma sconsiglio vivamente di andare in questa farmacia

29. januar 2026
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Gentile Cliente, ci spiace che non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Se lo desidera, la invitiamo a lasciarci un suo recapito alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da poter approfondire il tutto e poterci scusare personalmente.

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