Lab9 - Apple Premium Reseller 

Ne prends pas le temps de renseigner le client…
Signale directement en entrant qu’il ne parle pas français…

Une équipe très sympathique et qui rapide pour la prise en charge.
Je recommande vivement.
Merci

Très très décevant sur leur communication, j’ai acheté un nouveau produit Apple il y a 3 semaines et je n’ai absolument aucun retour à part le statut « commandé ». J’ai été en magasin, ils se sont dédouanés en disant qu’ils n’avaient rien à voir avec le site et les commandes en ligne. J’ai donc envoyé des mails pour l’instant sans réponse. Je comprends que le produit soit nouveau, et donc out of stock, tout à fait normal, mais une communication la dessus avec une estimation à la louche est plus que bienvenue, même si elle est lointaine.
Je ne pense pas que le site soit frauduleux mais il y a clairement un manque de communication qui ne devrait plus être possible de nos jours.

Bref je recommande fortement d’acheter autre part sur les gros sites vu comment celui ci ne sait pas gérer une simple commande.

Mijn IPhone 15 (18 maanden oud) binnen gebracht bij Lab9 Genk omdat hij plots voortdurend uitviel tijdens het gebruik. Ik werd onmiddellijk geholpen en na een uurtje kreeg ik al verslag van de een eerste check door een technieker. De herstelling zou meerdere dagen in beslag kunnen nemen en ik kreeg in tussentijd een vervangtoestel. Na 2 dagen mijn eigen iPhone na reparatie kosteloos opgehaald. Prima service en zeer vriendelijke bediening. Bedankt Dario

Super goed geholpen door de iets oudere meneer! Heel hard bedankt! Top service!!🤗

jonge zeer ervaren en geduldige medewerker heeft met grote zorgvuldigheid een zeer bejaarde man geholpen bij het installeren van een nieuwe ipad. zelden zo veel service en aandacht als client ontvangen. heel veel dank. Wim

Nooit meer een pre order bij Lab9, maken valse beloftes. Bij andere winkels (inclusief Apple store) Is de iPhone al beschikbaar! Doen dan acties voor een renteloze afbetaling tot 12 oktober maar kunnen ze niet eens leveren. Waardeloos!

Des " pros" . J'ai acheté un iPhone 16e à Ieper (Ypres). Ville Flamande et ont m'a parlé un excellent Français. Les connaissances techniques des collaborateurs sont exactes et " to the point". Les prix sont intéressant et ils honorent le label " Premium Resseler de Apple " . Le client n'est pas un numéro. Bravo vous honorez Lab9 et Apple

Le 13 septembre, nous sommes allés acheté 1 iPad et 1 clavier pour ma fille qui rentrait à la haute école, on nous a dit 2-3 jours pour que le clavier arrive et après 1 mois..... Tjrs rien...
2 semaines, après on nous a dit "ah non période scolaire donc il faut attendre 2 à 3 semaines" mais là, on a largement dépassé.....

Zeer vriendelijk personeel, de nodige hulp werd zeker aangeboden.

3 keer op korte tijd advies en hulp nodig gehad en telkens zeer geduldig, vriendelijk en goed geholpen!

Ik werd snel, vriendelijk en uiterst efficiënt geholpen!

Ik ben al jaren klant, altijd goede service! Net eerste keer reparatie/vervanging nodig gehad binnen garantie (moederbord), maar ze hebben daarnaast ook een nieuwe batterij geplaatst (zonder dat hier directe noodzaak voor was). Top service en super personeel! Zoals gewoonlijk kom ik vaker terug

Heel goed verder geholpen toen ik mijn toegangscode vergeten was!

Super service à la boutique comme au service de réparation! Merci à vous très bonne équipe

Laptop scherm was kapot, binnen 3 dagen was dit gerepareerd. Vriendelijk en professioneel personeel.

Bedankt voor de goede service!

Accueil personnalisé et conseils avisés ! Merci pour le temps consacré à mon problème de Mac. Je recommande à 100% !

Très bon accueil, personnel très à l’écoute! Merci

Ik had een technisch probleem met mijn MAC en ben ontzettend goed en vlot geholpen met de nodige informatie en oplossing van het probleem door Reda.