Magnifique éxpérience, j'étais venu le matin pour un remplacement de batterie car elle ne fonctionnait plus du tout. On m'a dit que je devrais revenir vers 15h (il était 10h20) mais au final, à pein... Vis mer
Selskapet har svart
Lab9 - Apple Premium Reseller
Vurderingen av denne virksomheten er utilgjengelig som følge av en overtredelse av retningslinjene våre.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De winkel in oostende stuurt je uiteindelijk naar de ondersteuning aan de telefoon dus geen goede service !!!! als je niet kan overzetten van een Android gsm naar een Iphone verkoop er dan geen en... Vis mer
Selskapet har svart
J’avais rendez-vous pour faire réparer le son de mon vieil iPhone. Après identification du problème, réglages et nettoyage, le son fonctionnait à nouveau normalement. Je m’attendais à devoir remplac... Vis mer
Selskapet har svart
Zaterdag in Olen er een nieuwe I Phone 17 gekocht + AirPods en screen protector. Zeer tevreden van de service . Nochthans met enige reserve er binnen gestapt. Nadat ik door hun voorgangers daar (swit... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Kontaktopplysninger
Dumolinlaan 5, 8500, Kortrijk, Belgia
- 056 25 55 11
- info@lab9.be
- www.lab9.be
Brudd på retningslinjene
Traag niet klant vriendelijk
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Hallo Wim
Bedankt voor je beoordeling. We zouden het erg op prijs stellen als je ons wat meer over je ervaring zou kunnen vertellen. Zo kunnen we beter begrijpen wat er is gebeurd.
Je kunt ons bereiken via customer.care@lab9.be
Met vriendelijke groet, Alex
Je suis passé à l’improviste pour un…
Je suis passé à l’improviste pour un problème de reconnaissance d’ empreintes. Sans attendre, Laurent m’a tout débloqué ! Que demander de mieux ? Encore merci
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Patrick
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Emma
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
ilana was fantastisch!
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Fred
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Excellente solution bien expliquée !
Excellente solution bien expliquée !
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour BAUDOUIN
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en afspraken werden niet nagekomen. Toestel werd zelfs zonder toestemming doorgestuurd.
Bij afhaling werd het toestel niet meegegeven omdat de technieker de bonnen nog moest scannen, terwijl die die dag opnieuw afwezig was. Het personeel bleek niet in staat dit zelf te doen. Pas een dag later, toen de technieker er wél was, kwam dit in orde. Toen ik intussen kopieën van de bonnen vroeg die diende ingescand te worden, bleken die er niet te zijn.
Het achterhouden van een persoonlijk toestel zonder geldige reden of wettelijk recht (zoals retentierecht) is niet toegestaan en kan juridisch betwist worden. Het personeel kwam bovendien arrogant over en handelde meerdere keren in strijd met de Belgische wetgeving.
Conclusie: tijdverlies, slechte service en twijfelachtige werkwijze. Niet aan te raden.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service
Heel professionele service. Personeel kennen hun vak.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Filip
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Très bonne visite pour l'achat d'un…
Très bonne visite pour l'achat d'un iPhone.
Vendeurs accueillants et de très bons conseils que ca soit pour la protection ou l'assurance du téléphone. Encore merci ! je reviendrai
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ro.
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Prima geholpen door Noah in de winkel…
Prima geholpen door Noah in de winkel in Sint Niklaas!!
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ann
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Interessante les voor beginners
Voor beginners een interessante les
21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Marjan
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Professionele service op particuliere maat
Met aandacht en geduld werden al mijn wensen, vragen en bekommernissen professioneel en tegelijk in mensentaal voor een IT-onkundige beantwoord. Er werd alle tijd genomen om samen met mij te exploreren wat voor mij het meest nuttig en werkzaam. Alle mogelijke alternatieven, voor- en nadelen werden uitgebreid toegelicht en op vraag van mij meermaals herhaald. Zelfs de technieker werd erbij gehaald om in te gaan op mijn vraag naar technische details. Ik ben heel wat wijzer en met 3 offertes buitengestapt om binnenkort na definitieve beslissing mijn bestelling te doen. Nogmaals hartelijk dank, Martijn en uw collega technieker.
21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Pakize
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Lange wachttijden
Lange wachttijden . 2 of 3 mensen voor jou in de rij? Je riskeert 1 uur te wachten.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je lange wachttijden hebt ervaren. We nemen je opmerkingen serieus en werken aan verbeteringen.
iPad Air
Équipe très agréable qui a réglé mon problème avec brio.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Basile
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Zeer boeiende les
Dankjewel voor de boeiende les. We hebben veel bijgeleerd.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Joris
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Fantastisch interessante les
Fantastisch interessante les: op weg met je mac, top gegeven door Ruben van Lab 9
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Lies
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel interessante les
Heel interessante les en ontzettend goed uitgelegd door Ruben!
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Staf
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Batter replacement, with free screen replacement
I asked for a batter replacement of my iPhone 14 Pro Max. It turned out, my screen was also replaced. Even then, the cost of battery replacement was lower than I expected. The staff were also nice. Best service!
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag John
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel goed geholpen door Michiel heel…
Heel goed geholpen door Michiel heel vriendelijk en geduldig
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Ingrid
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Het meisje die bij jullie werkt is…
Het meisje die bij jullie werkt is enorm vriendelijk
24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Edmilson
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.