Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(4)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vergonzoso

Vergonzoso, instalaron paneles baratos en lugar de los "aiko". que me prometieron, produjeron desperfectos en mi vivivienda y despues de un año de reclamar, sigo igual, busca otra empresa mas seria.

5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Desastroso

Desastroso. Añadimos placas a las que había.nos hicieron pagar todo el importe en febrero no montaron hasta junio y encima nunca ha funcionado al 100% ya que faltan unas piezas que aún en febrero 2026 no han puesto. La subvención ha llegado antes(la administrativa muy buen trabajo)pero lo demás fatal. No contestan mail o teléfono.

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poor Customer Experience

I am writing to share my experience with an installer I used in 2021 for the installation of solar panels and a battery at my home.

Initially, I was quite satisfied with their service. They were very responsive and offered what seemed to be the best hardware for the price. Additionally, I found their technical staff to be helpful and easy to communicate with.

However, the actual installation process presented several significant issues:

* The hardware installed was different from what was initially agreed upon. Furthermore, the quality of the technical expertise during the installation was questionable, a point that has been corroborated by Solis (and I can provide email correspondence as evidence).
* The solar panels were installed completely flat, without any tilt.
* The original inverter frequently failed when operating at full power. As a temporary solution, a secondary inverter was installed.
* We experienced frequent circuit breaker trips, occurring multiple times daily.
* Eventually, the inverter was replaced, and the system's power was limited. This effectively reduces the benefit of the number of solar panels installed, a measure taken to resolve a technical problem they appeared unable to fix properly.
* Discussions with experts at Solis, the inverter manufacturer, indicated that a faulty installation likely caused these ongoing issues.
* The company neglected to adhere to the City Hall's installation requirements, specifically regarding permits and regulations. This oversight led to considerable complications, including multiple discussions with City Hall officials and the need to consult with lawyers, incurring additional expenses.
* We ultimately received a fine from the City Hall due to the non-compliant installation.
* The removal of the incorrectly installed panels had to be arranged and paid for by us, as La Grotta Solar became unresponsive and unavailable.
* La Grotta Solar has since ceased to respond to emails and has not addressed these outstanding issues.

As a result of these problems and the lack of resolution, I am now left with approximately 25,000 euros worth of hardware that is either not installed or cannot be effectively used due to the installer's apparent lack of competence.

Based on my experience, I would strongly advise caution and recommend considering alternative installers to avoid potentially costly and frustrating issues. While others might have a positive experience, my own was far from satisfactory.

21. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv