Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Jeg bestilte 8/4 Kong Hopz baller til min hund. 16/4 sto ordren enda som ubehandlet, og jeg etterspurte status via Messenger. Ikke svar. Sendte noen dager etter melding via kontaktskjema på nettsiden. Ikke svar da heller. Ny melding på Messenger 26/4, hvor jeg etterlyste svar. Fikk da svar samme dag om at det måtte ha skjedd en feil, og at de skulle sjekke det opp mandag 28/4. Fikk 28/4 epost om at ordren er kansellert uten noen forklaring om årsak, og epost fra Klarna om at betalingen er avbrutt. Som det også fremkommer av en del andre anmeldelser, synes jeg dette er utrolig dårlig kundeservice. Det bør være mulig å svare på henvendelser i løpet av en dag eller to, og gi beskjed til kunde dersom varer som er bestilt ikke er tilgjengelig.

Takk for meg. Første og siste gang med forsøk på å handle i denne nettbutikken.

28. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Treg ordrebehandling

Treg ordrebehandling, levering og uprofessionelt.

Bestilte varer for kr. 3000 der ifra. Men ordren står som ubehandlet en helt uke.
Ringte flere ganger på oppgitt kontakttelefon uten noen svarer.

Sendt melding på SMS, og får Ingen svar heller.

Sendte melding via kontaktskjemaet på nettsiden (7 dager etter ordre ble lagt inn), fikk svar at ordren behandles nå, og uten noen form for beklagelse.
, men klager tilbake på at de ikke fikk noe meldinger fra meg. Veldig uprofesjonelt.

Man trenger trossalt ikke en purring fra kunde for å behandle en ordre eller hva?!!!

2. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke bestill fra KS-zoo.no

Ikke bestill fra KS-zoo.no. Når jeg bestilte så fikk jeg ikke alle varene som er bestilt. De er umulig å få tak i, de svarer ikke på henvendelser. STYR UNNA

7. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv